這是我的YAHOO帳號, 我本身並不使用yahoo的信箱, 而是用 gmail
今天收到信件的時候, 才發現輕鬆付有人付款成功的通知信
於是上YAHOO登入...無法登入
於是乎, 透過YAHOO的無法登入的功能, 成功重設密碼
這時才發現, 被新增了另一個郵件地址
難怪收不到YAHOO的通知信, 當收到重設密碼的信件之後, 趕緊重設密碼
並設定大小寫加一堆數字的高複雜度密碼
進入發現, 被刊登了30項摺疊車相關商品
然後一些基本說明的資料被清空, 並新增了一個付款的信用卡號
這應該可以當做調查的資料之一
另外, 也去了警察分局報案, 而經過警察說的, 必須先跟YAHOO取得連繫
於是又打電話給YAHOO, YAHOO服務人員說要透過交易安全中心做確認
所以後續都會用E-MAIL做確認, 並且此帳號已無法登入
而已得標的人, 均已透過E-MAIL告知此帳號被盜, 請他們不要匯款
而已付款的是透過YAHOO輕鬆付 ,這部份YAHOO服務人員也說要透過交易安全中心處理
警察說要取得YAHOO的"帳號證明"再去報案, 才能證明此帳號是我的, 也才會受理報案
這部份也已與YAHOO服務人員說明, 該服務人員說這也是要透過交易安全中心處理
上午我寫了兩個網頁上客服信箱通知, 結果還是打電話比較快
總之就是等他們的交易安全中心處理
好加在三筆的付款都是輕鬆付, 不過其中有兩筆有問題, 在輕鬆付查不到交易記錄, 但付款記錄卻有?!
反正不管如何, 先等待YAHOO交易安全中心處理吧!!
就我的經過整理一下, 如果確定YAHOO帳號被盜用
1. 如果密碼進不去, 記得用"無法登入"取得變更密碼
馬上收信變更密碼, 並且進入將有刊登的資料印下來
如果還能登入 ,切記馬上變更密碼, 並採用大小寫加數字混合的
(1) 檢查是否有得標者, 記得電話或E-MAIL通知, 請他們勿付款
(2) 如果有開輕鬆付, 裡面會有記錄登入時間與IP, 記得印出來
(3) 檢查是否有設定轉帳帳號、或信用卡等等, 反正不是自己的都印出來
(4) 能找到任何蛛絲馬跡的全部都印出來啦~~!!!
2. 電話: 02-23659898 打給YAHOO客服
要求要取得"帳號證明", YAHOO服務人員會與你確認刊登項目以及最近的拍賣品等等
為何電話後打, 因為當與客服確認完 , 帳號就無法登入了~~
3. 報警, 如果取得"帳號證明"的資料, 就可以帶著印出來的資料去報警啦
目前我是去報案未成, 目前等待YAHOO交易中心的處理與回應
如果取得"帳號證明"的話, 就可以報案了
希望能報案, 並且成功揪出是哪些人或集團~~太可惡了~~~!!!
~~抓來打屁屁~~
