女友的磁鐵感應裝置好像故障,他打04-2359-6199這支電話去詢問哪邊可以買
結果轉接到一個男服務人員,就是不肯說哪邊有點可以去購買?
(以上為女友電話的大概,我不知道細節所以先這樣)
後來女友跟我抱怨,客服很鳥,我就說給我電話我去問
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以下是我的對話內容
一開始是女生接的,轉接中
三司達:你好
我說:我碼表感應磁鐵好像故障請問哪邊可以買?
三司達:我們不提供各點資料喔
我說:你們是代理商怎會沒有各點的訊息提供?(OS:消費者找要誰?)
三司達:請回去原購買處即可(你應該是網路買的吧,剛剛有個女生問過)網路買的是水貨沒有保固,他們公司沒有鋪貨給網路(OS:網路買的都是疑似水貨?車店買的才是正貨?我還有中文說明書非影印的哩)
我說:我沒有要你保固,我只想知道哪邊有"點"可以讓我去購買自己更換
三司達:不好意思喔!!我們不提供這些資料!!(代理商無法提供各點資料給消費者?代理假的嗎?)
三司達:你網路買的是水貨,無保固(口氣爆差)
我說:先生貴姓(我重複好幾次他不敢講OS:自己說的話不敢說出姓氏以示負責?)我沒要求保固我沒要你維修(一直抓我是水貨的點打),我知道水貨沒保固,所以我現在要買"代理商的正貨"請提供給我可以購買的地點
三司達:一直跟我說無法提供...後來又說 三司達網站有 要我自己去查
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沒看過哪家公司的客服這們屌的,消費者有問題一概以"你購買的是水貨 所以不提供"
直到我說(由於我買水貨品質差,所以現在我想要買代理商的"正貨")我強調好幾次
才說 網站上面有各點的資料要我自己去查(應該是要問我靠近哪邊,再提供給我最近的點的電話吧)
真是爆鳥的 三司達客服
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以上言論絕無誇張(正義人士退散),三司達有錄音的話是最好
我就是文雄啦 wrote:
樓主先熄火吧感應磁鐵...(恕刪)
PO此文是要讓大家知道而已
三司達大可以說"不好意思!!網站上面有經銷商電話,請直接詢問即可"
不用跟我喇一堆"水貨不水貨的問題"
我也不相信"不敢説出他的姓氏的那位先生所說的***他們沒有網路賣,網路是水貨***
eason wu
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