• 5

今天到石門水庫的糟糕小事件

09 / 09 天氣晴朗
在一週前都和朋友約好板橋-石門水庫單車行,
不過出發前,發生一個小插曲,
原本三人同行,結果我的好友的腳踏車....
被他們家的黃金獵犬咬下一邊踏板...
在早上腳踏車店還沒開情況下,好友就沒有陪騎
(事後朋友說:其實好像踏板些鬆脫了)


第二個突發狀況,陪騎的大學同學出發後的路上,
可能是他體力好...精神好...爆發力佳
加速甩開我,連車尾都看不到
只會在轉彎處或是遠處看我跟上再甩開我,
事後有跟他說:這樣行為很糟糕哩!
那時候被甩開的一個人騎心理想:
這個傢伙...是怎樣阿!那我還找你騎作啥?
我一個人騎就好啦~

第三小小不滿
在上石門後發現座墊螺絲鬆脫,我也沒帶工具情況下
(之後我一定會帶,討厭求人的感覺)
還好我在進石門水庫有喵到有捷安特石門服務站,
於是在晃完石門水庫大壩後,便前往想借工具
那時後有三位服務人員(兩位在外面與遊客對話、一位在店內)
看到店內的服務人員在給小朋友介紹OCR車款,(看到他好像蠻熱心)
在他忙碌完後,我便開口:請問可以借我六角嗎?因為我的座墊螺絲鬆
他回答說:抱歉喔!我們店內沒有六角哩!你問問外面那兩位
於是他就走開,目送他走到店外與兩位服務人員聊天~

我們只好鼻子摸摸,識趣離開了



今天看到好多車友,向我打招呼喔!
呵呵,我也向他們揮揮手~


09 / 09 晚上11:16作更新

其實我真的蠻想打電話去客訴~
雖然我的車是捷安特普通前避震舊款車
我有些疑惑的是,
我看他在忙(一位微胖壯碩的服務人員),
因為有一個小孩指稱要看OCR車款
他就很熱心拿出本子作介紹,所以他讓我感覺應該不錯!
等他忙完,我才問他....他回說:店裡沒有六角喔~
讓我蠻錯愕,
可是換個角度想他也沒有錯,
我是陌生人,可能有前車之鑑有所顧忌

週六與週日的服務人員是排班的嗎?


2007-09-09 20:25 發佈
WiseMan2829 wrote:

第三小小不滿
在上石門後發現座墊螺絲鬆脫,我也沒帶工具情況下
43...
我們只好鼻子摸摸,識趣離開了


如果遇到那麼多車友,可以試著向休息中或是沒在趕路的車友借吧
我自己一定隨身帶工具組,我的坐墊包,會放備胎和挖胎棒還有小工具組,已防萬一
小小的坐墊包,就塞的下了,建議你買個小工具放在坐墊包吧~
我在捷安特旗艦買的 給你參考~

嗯嗯,因為在剛畢業不久
才開始我的單車生活,
(其實很熱愛,曾想把單車帶往唸書的宜蘭,老媽子不同意)
所以很多單車用品都慢慢買進,
不過沒想到這麼快用到~
沒人欠你吧??
沒人欠你吧??
沒人欠你吧??
抓緊握把, 剩下就交給地心引力去處理!
艾澤拉斯浪子 wrote:
沒人欠你吧??沒人欠...(恕刪)


你意指說:其實捷安特服務人員,其實可以不用借我
因為他們沒欠我

嗯嗯,這道理我知道!
但小弟我曾經過作服務業也當過家扶志工,
只是覺得就算借我工具要$$我也願意付,
當然我不能以同理心來相同對待我~
小弟去角落面壁~
車行的行為的確是有點不近人情

版大可以不要去那邊消費 這樣就扯平啦!!︿︿
sgpxup wrote:
車行的行為的確是有點...(恕刪)


呵呵,只是小小抱怨
已經很久沒有去捷安特店消費過
感覺捷安特壯大後,服務心態"我"不敢領教
或許是"我"都沒遇過的優質捷安特店吧!

等了八年車退役後,改投美利達懷抱
因為我家附近的那間美利達的"波士"讓我感覺不錯!

好啦!不口水戰哩,一切問題都是我的錯~
WiseMan2829 wrote:
呵呵,只是小小抱怨已...(恕刪)


怪怪,
前兩週與一堆車友去環湖,
兩位車友到石門店修車,
還有一位連曲柄都拆下來了!
會不會您騎的不是Giant?
http://blog.xuite.net/edyu/ocean/13188311



我也覺得捷安特石門直營店的服務不佳,我說說有一次我逛到那邊看到的情形,
外面負責出租單車的服務人員大概忙到不行所以都面無表情。而店內bar臺那邊
的大個兒忙著跟有姿色的女性顧客聊天,口材可好的咧,面對其他的客人就沒這
熱情了,其他人忙翻了他也不會幫忙(櫃臺裡還有兩個小姐,大個兒為何不出去
幫忙?)。服務還可以的就剩那個年輕師傅劉先生了,那天我看他沒在修車,忙
著點貨打單,等他單子弄一段落後後我就請他看看我的車,幾個地方弄弄調調
的,邊看他弄邊跟他聊天,他也不藏私,邊弄邊跟我解說(這才是傳說中的直營
店的服務態度嘛),後來也聊到一些進貨與售價之類的問題,他的服務我很滿意。
以上我某週六下午待在那邊約半小時所看到的狀況,石門店的管理真的有改進的
空間。

至於那個六角扳手的問題個人也很不認同,明明就有為何不借?直營店不做形象
做啥?捷安特鼓吹環島,連浴室都給人用了,卻不借六角扳手,太扯了,個人以
為WiseMan2829兄或可試試捷安特的0800,請他們改善,我覺得這不是欠不欠
的問題,如果是一般店家或車友不借我扳手,我不會覺得怎樣,沒緣嘛。然捷安
特直營店將自己塑造成大海中的燈塔似的,連借個六角扳手都誆稱沒有真的太扯
了。
逍遙騎士
好歹也是騎他們捷安特的車,連個六角板手也借不到,那真的是太扯了吧?
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?