ytyang 先生您好, 我是仕林車行老板的朋友, 因為他不是很懂電腦跟網路, 所以請我幫忙在此公開向您因員工服務不週說聲抱歉.
以下本文為老板所述.
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關於您所提到的問題, 經日前一些車友熱心告知, 並確認員工有此事件. 很抱歉因這件事讓您失望了.
站在服務客戶的立場, 責無旁貸的仕林車行絕對應負 100% 的責任以維護我們的維修品質及客戶的安全.
在此希望您能撥空到我們這裡來一下, 我們會幫您重新再換一條新的鍊條, 同時順便檢查是否有因之前服務不週所導致您車上其他零件的損壞, 本店一概負責賠償維修.
本店開店以來所稟持的信念是 - 服務客戶, 滿意至上.
對於這樣的事情發生造成您的困擾深感對不起, 同時我們也會加強內部員工的專業訓練及服務品質.
您的再一次光臨, 就是給本店的最大鼓勵!
謝謝!
仕林車行老板: 方順義, 電話 02-2881-9351
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