我在車店工作一段時間了,一直有個問題很不解
為什麼進了車店, 總會有客人主動去敲車架呢?
今天的狀況是這樣的
來了一個西裝筆挺的帥哥客人 (以下簡稱為客)
店: 您好
客: 找某型號車子
客看了車, 確定車款,然後就動手敲了車架 (叩叩叩)
店: 請問您怎麼會想要敲車架呢?
客: 因為我想聽聽看它的聲音
店: 如果這車是您的車子,不知道願不願意接受被其他人敲過呢
客: 你現在是在指責我的行為嗎? 如果不能敲車架,你們應該要有告示不可以
店: (傻笑)我只是很想知道為什麼而已，請不要太在意
然後,談沒兩句客人就很不高興走掉了
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請教各位先進, 我真的很想了解是什麼原因會讓人想敲車架?
選車子並不是選西瓜,應該不是靠聲音來決定品質
如果各位碰到這樣狀況,大多會怎樣處理呢?
我還蠻困擾的,不知道該怎麼處理
謝謝前輩
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