本人於11/17日參加太平洋單車日活動抽到火焰單車提供的Mainnav MG-950dm 自行車碼表一只,聽朋友說好像不錯用,可是確在開箱後發現
1.碼錶表面多處刮傷。
2.充電器多處刮傷。
3.無法開機。
4.碼錶背面左上螺絲有開啓過痕跡。
5.背蓋並無密合。
看到此種狀況,心想不會中籤王吧!
於是致電去火焰單車....
內容:
苦主(本人):老闆您好!我是在太平洋單車活動中,
抽中貴店提供碼錶的參加者!
火焰 店家 :嗯!有什麼事嗎?
苦主 :老闆!商品外觀不像新品且重點是無法開機吔!
請問一下我是不是送回店裡請您處理呢?
火焰 :這個您找主辦單位或送回原廠,我們只提供贊助品!
苦主 :可是這不像新品吔,是不是要先給您看看?!
火焰 :那我不清楚,不關我事,廠商找我贊助我只負責提供商品,那有又提供服務!
你自己找太平洋!
苦主 :(我心想東西看起來不是新品,我送原廠的話原廠會誤以為使用過且有拆裝痕跡..)
所以你不處理囉?
火焰。 :我不清楚,你自己找廠商我不管!
在當下最慘的莫過於又被對方掛電話,所以我最後留了一句"原來這就是您提供商品的態度"隨後掛他電話!
心想只有你有脾氣嗎?
當下如果懷疑我說的那些問題,可以拿回去看啊!
如果只是開機問題我一定自己找原廠解決!
但是品項問題您本身不用確認嗎?
不爽提供就不要提供,拿個外行人都看的出來的劣品!
然後害了活動單位又毀了商譽,真超值!
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