去年我約在六月份的時候,定了一台695, 等了約半年後車來,由於車子是跟單車喜客購買的,而之前消費的店家是在天母的二輪黨,在去二輪黨的時候聊天時就聊到。 在當下,店家的反映時這車這麼爛,我幹嘛買,接下來就說這車你要給喜客組嗎? 他們的技術非常差喔。 由於我笨跟老實,也因為之前有在2輪買車,就想說好吧,我就多花6000元組車,然後跟2輪黨買一組dura ace跟zipp 404輪組。 在等到車之後,馬上把車子還有所有的相關說明書全部一律交到2輪黨。 他們也開始組裝。
在組裝一完成後,由於是ISP車架,車子要鋸,直接把我的座管鋸歪了,接下來,又把我的烤漆弄花了,然後跟我保證一定會幫我處理,過了約2到3天,我覺得他們好像沒有進度,於是自己聯絡烤漆朋友,然後請他們把車送過去烤漆。
由於我的車比較多台一點,也沒有天天騎這台車去比賽,但是大約在1個月前發現龍頭歪一邊,而按照look的設計,這個龍頭怎麼樣也不會歪,但是又一直礙於搬家跟工作上沒有時間一直沒有去處理 (也是我笨)一直到上個星期,我有時間的時候,覺得龍頭真的是歪的,而又沒有時間去車行的情況下,看著look的說明書,把龍頭拔下來。 拔下來的原因是因為我一直很納悶,這龍頭按照設計應該是不能歪的阿,怎麼可能會歪了, 在拔下來以後發現:
圖片中右邊劃塊的中間明顯有銼刀修過的痕跡,接下來我又詳盡研究說明書的內容 (因為look這個龍頭很特別,他可以做10/11公分設定,也可以做-5度到正13度,每2度做調整的變化) 我發現,店家不但把劃塊修過,右邊的劃塊也繃牙了,而且,安裝時左右劃塊跟螺絲鎖反了。 於是在跟他們反映,他們回電給我的第一句話是用我覺得不太禮貌的口氣問我,“阿你現在是想怎樣” 我當下有點呆了,因為,我不知道要如何回答,於是我問了他“我要怎樣” 他接著說“你是想要怎麼處理” 我說當然是把壞掉的零件換掉阿。 因為車不是跟他們買的,他當然沒有零件,我也不懂他這樣問我是打算如何處理。 因為他打給我的當下,我人剛好在喜客詢問這個零件如何購買,並且問了店員,他也認為這東西應該是有用銼刀修過,至於有沒有,你們看圖,我也不做評論,因為我也不是專家
在接下來的過程中,他們問我想要怎麼樣, 我跟他說,零件如果定的到, 這件事情我就任我自己倒霉,算了,如果定不到,要買一顆新的龍頭,我是希望他們賠我一顆,因為我認為是他們安裝錯誤。 他們於是開始跟我說,不知道是不是我摔車弄壞的,等等,車子已經拿回去半年了,現在才反應。 而我就問他們有沒有看說明書後才安裝,他們回答我居然是說,不是我說要看說明書,就要看說明書的,於是我在我的FB上面問我的朋友們,是不是這樣:事情是這樣的:
http://www.facebook.com/photo.php?fbid=10151009203425202&set=a.10150337283415202.394925.704495201&type=3&theater
我並沒有在當下說出店家名字,我只是想要瞭解,安裝這樣的一個東西,需不需要看說明書才算專業
而他對我的態度是這樣的:
http://a1.sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-snc7/600543_10151011270785202_754576264_n.jpg
我PO這篇文章的目的很簡單,我其實也沒打算他們賠我東西,我只是要讓大家知道,這個店家程度是這樣的,態度是這樣的,當然你第一次去的時候,或者你要花錢的時候他們不會這麼酸拉。
Update:
龍頭結構的爆炸圖,他跟我說這樣的東西需不需要看說明書就能安裝不是我能夠判定的。 其他東西完全不提,不知道螺絲扭力設定怎麼會知道。
這是我的龍頭:
熱心01網友匿名提供資料參考:
1.綠線是這個螺紋的最大有效行程範圍~(事實上也不可能鎖到這麼底~會留空隙)
2.粉紅線是實際被鎖的行程...
3.黑線是可能被鎖的行程...(黃色指出螺絲膠未被磨損~應該未曾被鎖超過這個行程~)
紅圈處的研磨區應該是 2.行程外無牙的部份會卡到~所以要修邊~理論上應該整圈都有修過(可比對另一邊)
這種正反牙的螺絲設計~左右邊應該被鎖入同等行程~不同等時就問題了~何況差了這麼多......
據小弟的看法...當初裝的時侯左右邊弄錯時正反牙根本鎖不進去(通常可進一二牙)
其它的就是靠暴力硬鎖了....不管說明書是載明幾磅~一定都超過了~
您往牙溝裡看應該就能發現被破壞的程度~應該有一邊的牙還有一半是完美的...另一邊則全是亂七八糟的...
會造成一邊進得多另一邊進得少~有可能是鋁質硬度的差異~如果當初正反牙沒弄錯根本不是問題...
所以有一邊的牙應該全毁了~整個貫穿的破壞...不可能修復....想重新銑牙也不可能~
第一次硬鎖上時~裡面的牙被破壞擠壓~有可能還能緊扣~但拆過後被擠壓的部份有可能會脫落~
所以您之前騎乘時才可能沒發現這個問題....但再鎖一次應該就會鬆動了....
(熱心網友不想陷入我跟店家的爭執,所以如果使用了你以上文章,希望你不要介意。 我覺得他講的就是我想解釋跟發現的,只是不是專家,不懂機械。)
小弟也是在去年跟天母喜客訂了一支586,經過漫~長的等待以後,拿到對面那家去組。
以下是客觀事實的陳述:組車費用沒有二輪黨那麼高;實際組出來的成品我還挺滿意;
走線方面算是中規中矩(反正只要管煞車的部分);後續一些小調整,還有幫我找橡皮栓
塞住車架上的電線開孔等相關瑣事,他們都很乾脆明快。
我很不喜歡劈頭就批評別人已經買下去的東西,看來這老闆也太過心直口快了。另外,
如果樓主貼這文是想聽大家意見的話,那請容我說一句,樓主講話的口吻看來也比較
偏向容易擦槍走火的那一型。
還有,半年的時間真的有點久,店家在樓主提出質疑的第一時間產生強烈的自我保護心態,
是可以理解的(但不太恰當)。
總之這篇文又讓我剔除一家想去逛逛的車店了。XD
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