小弟最近想要加入單車運動的行列,對單車也完全不懂,在網路上爬文後,在7/13號買了一台GIANT的YUKON AS840,當初買新車心中只有考慮台灣的第一品牌捷安特,而我在新莊GIANT專賣店 A店家買車時,他現場幫我組裝,裝完前輪後,他跟我解說前叉的避震鎖,跟調節扭,解釋後他說你看,當我把避震鎖起來後,前輪都壓不下去了(他用手去壓)!然後其他的部位裝一裝(煞車線、變速器都沒動到),就跟我說我可以牽回家了....
後來因碧利絲颱風因故,我到7/15號才騎出門去,打算到三重的河濱公園,剛上路我就覺得前車輪會歪來歪去的,然後變速器也怪怪的,有時候踏一踏自己會換檔,且新車剛出門,就發生兩次的「落鍊」,一次前面,一次後面,前變速器也換不上2.3檔,都會卡卡的,當下心情很差,剛買的新車,竟然比不上家裡的一台爛車....我怕車子的輪盤會壞,當下立刻騎到三重附近的GIANT專賣店 B店家請他幫我處理,他幫我看了一下,跟我說應該是前輪的鋼絲歪了,變速器可請原店家老闆調整,老闆很熱心,但是他跟我說保固是要原店家幫你作的,他也幫不上忙。
於是我又努力的從三重騎到原購買店家,他跟說明狀況,他劈頭就說,你有沒有騎,有沒有撞倒坑洞,我回答他我買的這兩天都沒有騎阿,今天第一次上路,也都沒有撞倒坑洞,他就很不高興的說,那你還說沒有騎,我心想:「廢話,我要過來修理是不用騎車是不是!」他一口就咬定我是我說謊,一定是我騎去哪才變成這樣,是我自己弄的,我發誓我騎的路都還OK,也沒有撞倒坑洞,後來我想,是不是當初他為了示範避震鎖時候,他用力去壓前輪,才會這樣,他把前輪的鋼絲弄一弄,而後他也幫我弄了變速器(當初剛裝好的時候他完全沒有幫我作調整),就跟我說OK了!
我就很生氣的騎回家了,昨天,7/16號,我第二次騎出門去,打算騎遠一點,一路上一直在測試變速器,煞車等等,去熟悉這輛車的感覺,從八里回來時,到了關渡橋跟往三重的的交叉路口,當時我在看我應該往哪走的時候,一個失神,前面有個小斜坡沒注意到,前後煞車一起壓,就摔車了,身上一些皮外傷,手也折到了,很痛!而車子手把上的左右變速器控制鈕,左邊的OK沒問題,只是二檔換三檔又變的很不順,變不太上去,而右邊的變速器控制定位歪了,壓不下去,會被六角螺絲擋住,後來我就一路當這台840是沒變速器的車,一路急忙的騎回新莊A原購買店家,跟老闆說了問題後,他試了一下前變速器(就一次),2檔>3檔有變換成功,就跟我說沒問題阿!哪裡有問題!然後他用板手硬把右邊的變速器桿由上往下壓下來,讓壓鈕可以通過六角螺絲,就說好了,理也不理我得進去打牌去了...=.=
我的新車變速桿就這樣被他用暴力的方式弄好了....我非常生氣,我的問題他根本不當問題,前面的狀況他僅試了一次,也沒幫我調整就說沒問題,而另一邊的變速器,我在想,應該可以用工具鬆開整個變速器的位置,而不是直接用板手硬把他壓下來吧!
我很難過我新買的車竟然變成這樣,害我對單車運動的熱誠,降低很多,當初我買車直接就是想到GIANT,也在他的專賣店買的車,但是受到的服務竟然是這樣,整台車只是拼裝起來,都沒幫我作該有的調整,讓我深深的覺得我買到一部爛車,比兩三千的車還不如,想去別的GIANT店家請他們幫我處理,又怕會被說請您回去原購買店家,試問,你在SOGO專櫃買的手錶只是作個調整,到三越同專櫃他們就都不處理嗎?
我再也不會去原店家弄車了,不專業,只會賣車,我這兩天光新莊三重來來回回就跑了好多次,現在我只想知道我可以去哪裡弄車,遠一點也沒關係,而對GIANT的原有好的印象,也大打折扣了,我想,我之後再買車應該不會在買G牌了吧...很抱歉第一次PO文就是這種抱怨文
內文搜尋

X