今天小弟親自把車子載到台中總公司，接持小弟的是鏓店的店長，跟客服
經過了解跟協調後，發現根本是「經銷商」當初沒有跟總公司聯絡好
再加上溝通上的不良，造成小弟對a牌公司的誤解。
今天a牌也非常阿沙力的，直接換一組新的輪組給小弟，並且現場調整跟測試
之後，再小弟試騎，服務流程非常的週到，小弟想這就是國內廠商的售後服務，果然沒話說
可見當初是經銷商的問題，根本沒有很積極再幫小弟處理車子的問題
小弟可以說A牌車子、週邊是值得買的，但真的要慎選經銷商
如果車子有問題的可以直接電話給總店，一定可以得到完善的服務
客服並表示，如果這次換的輪組還有問題，他們也無條件幫小弟處理，所以支持國內品牌是正確的
這次事件小弟已經得到總公司正面的回應及處理，小弟也希望各位車友能夠繼續支持國內品牌
有了大家的支持，國內的廠商才有進步與成長，但經銷商真的要多打聽才是
也謝謝這陣子大家的關心及熱心！小弟再此謝謝大家
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目前小弟的車子還在家中，只有後輪由經銷商在（今天）寄回總公司，小弟也答應業務
明天自已開車將車子送到總公司做全面的檢測。當然小弟今天有感受到該牌業務的誠意
或許就是在經銷商與總公司的溝通中，有些誤會？ 不管如何，現今已有得到正面的回應了
明天應該就可以得到比較完善的解決了。當然小弟還是願意支持國內的廠商，相對的也希望
國內的廠商的售後服務及效率能夠更好，這也是所有車友所希望的不是嗎？
最後，明天不管處理的如何？小弟還是會上來跟大家報告一下，相信該公司一定會完善的處理
相對的，是不是各位車友也會對這個品牌或公司有比較高的信任感！ 另外也謝謝 leadi0411的指教
====================9月1日進度=======================
想說今天輪組應該寄到總公司了吧？而許多01的大大們都建議小弟直接跟總公司聯絡
小弟就直接打電話去a牌的總公司，結果，a牌反應還沒收到輪組
怎麼會這樣？小弟馬上打電話問經銷商，經銷商表示（以下是經銷商的說法）
「x先生，您好，我本來要用昨天（8/31）寄出去了，因為我本人出去處理事情
而且本店有三組輪組要寄出去，我老婆以為您的那組是寄回來的，所以只收走二件
您的那組，今天才幫您寄出去」
奇怪，不是說星期一寄嗎？怎麼變到星期二寄，然後又忘了寄，今天（星期三）才寄
小弟聽到這
唉~~~~~小弟大概被經銷商擺了一道看來01上的文不能亂po 還有消費者不能太機車，不然人家可是給你~@#~!$@
算了，反正輪組也寄出去了（希望啦）
ps:傍晚a牌業務來電，表示會盡快幫我處理，並表示會托那麼久，可能是總公司與經銷商再溝通上有問題
小弟表示要小弟親自去台中載也沒關係， a牌業務請小弟明日全車帶去檢測
明天小弟將全車帶去總公司檢測，明天回來，再向各位大大報告
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今天剛好出外處理事情，順便到經銷商那詢問進度，一進門
小弟的車還在經銷商這，經銷商表示，把後輪寄到總公司了
（奇怪，前幾天不是說全車帶回去檢查嗎？）
經銷商表示，業務會把後輪拿回去重編，編好後會寄回來
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今天經銷商親自到小弟家將車子載回去，並告知小弟車子將全車回廠檢查
期待後續的消息
====================8月27日============================
最近小弟敗了一台某牌在雜誌上打廣告的全碳纖維的成車
因為小弟有問車友們，車友們說某牌是代工廠，品質應該不錯
沒想到小弟錯，騎程的第三天，車子開始出現怪聲音
一開始以為是那邊沒有鎖緊，東看西看，找不出原因
騎程的第四天、第五天聲音更大了，後來車友們找到原因是後輪組鋼絲發出的聲音
小弟馬上回經銷商告知，等了四天，經銷商告知，他騎沒有聲音
小弟表示，因為小弟的體重破90，會不會是因為這樣，造成輪組發出怪聲音
經銷商表示，有打電話跟某牌的業務反應，但某牌的業務表示應該不會有體重的問題
經銷商便幫小弟的輪組調整過， 傳動側的鋼絲他都幫我有拉緊一些了，小弟問經銷商說，如果還有問題怎麼辦，如果還有問題的話
請小弟把輪組帶來，經銷商會先借我他自已的輪組，要等某牌的業務來輪組才能處理
沒想到今天早上去騎程，聲音跟原先的一樣大聲！
有影片有真相
這是車子騎程第三天的聲音
http://www.youtube.com/watch?v=kbGR2sq4vrQ
這是車子經銷商調整後的聲音
http://www.youtube.com/watch?v=oPLB9oToVsA&feature=channel
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晚上把朋友的 Mavic 輪組換過來 因為是晚上 所以只有騎一小段的坡
結果是沒有聲音了！百分之80應該是輪組的問題
明天早上再試試騎更遠的地方跟比較陡的坡來試看看
有圖有真相
換了Mavic的輪組
異音跟踩踏頻率一樣!檢查一下卡踏吧!
