• 2

請各位車大 ,幫忙解決小弟公路車發出的異聲

我的車是 捷安特 DEFY2 (3*9盤) 買不到一個月 ,第一次騎爬坡(使用1*1或1*2盤), 左腳下踩就會發出異音, 已經給捷安特直營店鎖緊座管,椅座,蹋板,曲柄 的螺絲 還是無法解決異音, 是不是BB軸哪裡出了問題? 請各位車大 幫忙
直營店說拆BB軸檢查要花拆裝費, 這是合理的嗎? 不是車架五年及鍊條...等消耗品外,保固一年嗎?
2009-06-20 11:42 發佈
我是不知道G 牌的拆BB軸檢查是否要花拆裝費

但一般回原購買店家都應該不會收費
我的車F牌買了一年也是有聲...西...西
我的是一體式大盤剛回去店家拆BB重新鎖緊~OK

您的是四方軸BB那就先試試滴點油
因為我老登山車也是有聲換了一堆東西
也沒用
結果在四方軸BB點兩滴油~解決
我的相簿http://album.blog.yam.com/igor
allen536 wrote:
我的車是 捷安特 D...(恕刪)

我也曾碰過相同的惱人哀聲....
請拆下座管,座椅,塗上黃油再裝回鎖緊......
.......鶴野雲閒......隨興行止......觀賞美景......茗茶咖啡......煮麵填餓肚..............
之前我的TCR2是踏板的問題.重踩會出現異音.在駐車架上又不會出來.都要上路騎一段時間才會出現
最後換掉踏板就正常嚕~
保固期內不收費吧!!
我的車買到現在異音處裡都沒收錢,除非是更換零件等才收費!!

處裡不好還敢收錢,到捷安特客訴.一定有效,要一直打喔!
很多聲音都是踏板來的,試一下換一組好一點的踏板看看
感謝各位大大幫忙
因為我離原店家太遠 要跨縣市
只好到附近 捷安特 店家(經銷商)重新拆下座管,座椅,再裝回鎖緊 換上好一點的踏板
再次爬坡 又是沙沙聲 氣死我了 真想把車丟下山
只好再次硬的頭皮去直營店問
拆修bb要多少錢? 它還真的回答要 3張最小面額的台幣 "因為車不是在它們店內買的"
天吶...坑人.. 不修了 ,大不了 ~ 遇到爬坡下車牽
是否需要收費請直接打080申訴詢問看看,如果需要收費別為難接電話的的人,建議找客服的主管談談,還有一各談話的技巧,通常接電話的人或主管通常不會主動報上姓名,建議在電話接通時先詢問對方的姓名並做下紀錄,

如果電話無法讓您滿意,還有一各途徑是發e-mail據我所知,並把上訴人的姓名po在mail,因為客服電話與處理客服e-mail是不同單位,且e-mail處理的層級會到比較高階的主管,而且e-mail是雙方都有資料,而電話是空口無憑
踩的地方bb變鬆了
去店哩幫一下~他會用公具幫你鎖緊~不用錢
我已經兩次鬆脫了~但不會有危險
~~假日千萬不要去~~趁沒人時段~會有人幫你鎖低
allen536 wrote:
感謝各位大大幫忙 因...(恕刪)


我的車也是跨縣市買的 , 但是我去了好幾次的那家直營店都沒說過要另外付費呀 .
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?