我去某家很大的車商 看了車 然後 比較了之後 加上所有的東西 他的確是便宜許多
在二次詳談之後 確認了 空車加上配件 A B C 再加上 領牌&Datadot 總共是 一百萬 (舉例)
業務很勤勞的 把契約送到了我手上 當時我沒有簽下去 因為還有貸款的問題要考慮
過了兩天 業務打了個電話給我 說是價錢上出了點小問題 要找我談
詳談之後 他說他報錯價 公司不能接受 所以必須把配件 C (價值四千五)拿掉 (總價錢還是一百萬)
但是他可以送我一些小配件 (我最後選了一雙布手套&一個碟煞鎖 標價共兩千二)
我想想 不要讓業務難作 所以 一口就答應了
然後 就簽約了 也付了1/6的車價當作訂金
中間隔了約一週
到了今天, 我把尾款統統付清了準備要領牌牽車了
突然 業務跟我說 這價錢 是不包含領牌&datadot 讓我當場很訝異
他說 這樣算一算 車價低於公司的底線 所以 希望我可以多付

我當場傻眼………因為當初一百萬的總價 是經過再三確認的 業務也口口聲聲的確認就是那價錢
我一直就懷著不要讓業務難做的心情來買 我也跟他說 如果真的作不到 我選的手套&大鎖 不拿我也沒差
我當場就跟業務說 這樣子 實在很誇張 談好的價錢 簽約前一變 我已經退步 在我付尾款時 又一變 這樣是怎樣?
先不管價錢多少 但是這樣子做生意 實在讓人感覺很X
業務就說 他要回公司跟上面討論
然後 店長就打來了阿 說什麼中間一定有誤解阿 什麼什麼鬼的
我跟店長表達 我的意見以及不滿
我只有一個重點 就是要表達 我再三再三的跟業務確認過 加上所有的配件&領牌+datadot 就是一百萬
為甚麼談好的 簽約一變 付清都要領牌了 又一變?
店長大人呢 就說 喔 當初合約上 寫的車價就是一百萬喔 並沒有標明 包含領牌+datadot喔
(我當場內心就爆炸了,這不是擺明跟我玩文字遊戲嗎?)
但是我還是很平和的跟店長說 這樣子的價錢&處理方式 我實在不能接受
要他們自己去橋 橋好了跟我說
十分鐘過去 店長打了 說 我們還是以客戶為主 所以 領牌+datadot的一萬 就要業務自己吸收!
我說我沒意見 然後店長就掛了
三分鐘 業務打來了 說他實在沒辦法 沒有錢

我只說了 我要再考慮 就沒多說了
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抱怨完了
其實 我是覺得 兩點很不開心
1. 價錢一變再變 很像一開始 用便宜的價錢要你下訂 最後再給你一一的加價
2. 關於合約的部份 車價就寫一百萬 最後才在跟我說 喔 上面沒有標明說包含領牌+datadot耶 不是擺明的文字遊戲嗎? 那之前再三確認的 都不算就對了
最後 店長的態度 讓我覺得 十分的沒擔當
你下面的業務在接單的時候 你不是就要負起 檢查合約&價錢的責任嗎?
如果這價錢一開始就不能作 為何你要讓業務接這單?
如果你說你不知情 那很抱歉 請你不要作店長 因為你主管沒有主管樣 沒擔當!
要當主管 就要有那個屁股作那個位置 下面犯了錯 你就是要連坐 沒啥好推的

今天要維護的 不是那一萬吧 而是你公司的名譽吧?
你怎麼知道我今天不會去各大論壇 到處告狀? 這樣對公司的商譽 會比較好嗎?
我不相信 為了維護商譽 公司不願意少賺這一萬!
還是你怕責任 不敢再往上報了 因為你也有疏忽?
反正呢 一切都還再考慮中 如果我打算退 請你們不要想扣我一毛錢
當初說配件C不能送 我也自己去網路上買了送去給你們要裝上 請問 你們要照價買嗎?
這禮拜公司全球大拜拜會議 已經夠忙了 還來給我上演這一齣戲
大家說說 我該不該苦悶?
