代理商與水貨商保固一樣?!

原由:
小弟我101年11月在屏東購買台崎公司車z1000sx,從購買後,騎大約1、2000公里時,FI故障燈就無故亮起來了,如果把轉速拉高,燈會熄滅,過一下子又亮,轉速拉高又滅,回車行檢查時,因為燈那時也沒亮,車行說:那個問題不會影響行車安全,要我儘量把車騎到故障燈亮再回去檢查,才比較好檢查問題出在哪,但是每次騎,燈還是一直會亮,所以我就乘燈還亮著趕快回去看能不能檢查是哪裡出問題,後來車行就要我把車留在那修理,一放就最少3天,修理最少5次以上了,還修不好。

後來檢查可能是節流伐感應器壞掉,總公司雖有馬上寄節流伐感應器給車行更換,一牽回去又停好幾天!節流器換好後,一騎問題更嚴重了,FI故障燈一樣會亮,而且不會熄滅,催油門到轉速4 ,5000轉時,轉速就沒辦法再上去了,速度也上不去,像斷油一樣!

又回去車行檢查,一開始也檢查不出來,車行後來看節流伐型號,才知道總公司寄錯型號了,這是不應該發生的失誤才對,拆車拆零件時,難道不會先確定無誤才組裝嗎?接著,說總公司沒備料,要跟日本那邊訂貨,所以我車又暫時換回原本那顆舊的節流伐。

又等了一個多月,貨終於到了,回去車行更換完整組節流伐後,車行一直很自信的保證車沒問題了!結果,問題還是一樣,更換完,在燈亮的時候停紅燈,轉速還會卡在4000轉左右,都不用加油門,就會自動駕駛了,這是在拿車主和用路人的生命安全開玩笑嗎?

後來車行說:他那邊沒時間幫我試車的問題出在哪?要送回總公司檢查!整個車子拆拆組組後,車都沒試就讓我牽回家?這作法真的是很消極!根本是在浪費時間!

在之前也跟總公司聯絡反應過,總公司跟車行也表示:未遇過像我車子的問題。我覺得這應該是從日本進口過來,就有這遐疵了,至現在已經5月了,修到現在還修不好,脾氣再好的人也無法忍受自己的愛車,就因為維修一個還查不出問題的問題而忍氣吞聲吧!

曾向總公司要求換新車,或修好後延長保固或賠償,結果總公司卻回應說:我之前回車行修理,車行都沒跟總公司反應,而且現在才送回他們總公司修理檢查,所以只願修復完而已!

我只是覺得一台重機要60萬左右,其他同款車友都沒這問題,為何我買到的車從11月至現在5月了,到現在還修不好?這暇疵車問題,台崎的售後服務居然是這樣的處理方式,車賣的比貿易商貴,卻是這樣的服務!


2013-05-28 20:28 發佈
文章關鍵字 代理商 水貨商
台灣人只會賣重機
不會修重機
記得某牌當初代理時
好像就說過
他們只負責賣
不負責修???

找專修重機的重機店吧
再這麼搞下去
早晚報廢
只能說...腹腫跟他們代理的我都不考慮
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