沒想到大家回文這麼熱烈
大家的回應，本來心情已經好很多了
但是，看到對方的回應......
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基本上，昨晚現場已經確認好，我們的確事先預約，雖然沒有紀錄，不過有匯款的證明單
然後，也確定車子還在他們手上，還沒租出去
接著呢，那位建宏經理就先打電話去詢問後來的兩位車友訂單誰接洽的?
然後，我們確定有聽到說是"老闆的客人"
然後，他就開始要求我們改時候(後天，也就是禮拜天)
我朋友已經確實的跟他講，只有禮拜六可行 (他剛剛確定，禮拜天被抓回去加班)
接著，就開始說公升級的跑車不敢借給我們 (我們也不想租公升級的跑車，所以也不care)
又不行，換開始介紹街車，甚至是CB400
試想，好不容易有了時間，也確確實實的訂了車，你可以接受改街車或400cc的車嗎
另外，那時車也還在他們手上，並不是已經租給後來的車友喔
這是我們感覺最不受尊重的地方。
"不同的論壇都看到一樣的發言,感覺真不好...
店家都出面解釋,有誠意解決了,難道這樣不是大家想要看到的嗎?
或者是有其它的想法?"
老實說，我承認這樣做基本上就是想讓大家知道。
真的是很幹 (抱歉找不到適合的字眼)，剛剛聽我朋友說他禮拜日還要加班
我們只是小小的消費者
深怕被河蟹掉，畢竟現在這個時局河蟹並不是那麼容易吃
當然，法律的問題，到最後可能會得不償失
可是目前是要爭個氣
因為感覺在現場時，真的很不被尊重，那位經理就是不想租600RR跟R6給我們
而且，剛剛看了一下對方的回文，感覺又更不好
然後店家出來解釋是因為我PO了文，大家反應也熱烈
要不，如果昨天我們就這樣走了。也不上來吭聲.........
到處貼又怎樣?
不好的商家公布出來讓大家小心一點...功德一件啊...
商家敢收訂...
就要負責有車交...(不然...花錢預訂是凱子啊?)
不然...按規定賠二倍訂金啊...
什麼新手.車種不合適..都是爛理由...
這個動作在收訂的時候就要問了...
swda123 wrote:
To Jerrold...(恕刪)
到處貼文取暖,這我沒意見,你要的不就是要個公道而已嗎?
店家都願意站出來和你協調解決這件事了,這樣還不能消消樓主的氣嗎?
店家不管用什麼說法來搪塞沒辦法取車的事實,這都不是重點,重點是樓主在當下所受的氣及覺得不合理的待遇而已,現在都已經主動出來解決和消費者之間的糾紛了,請試問是不是請樓主應該就後續處理狀況持續更新呢?
店家的服務人員有什麼不對的地方,就讓店家自己去處理,而一直在原事件上著墨實在不是解決的好方法,不如讓大家知道鴻寶是如何解決這次的事件才是...
註:我之前是在高雄的加盟店租車,也曾經發生加盟店自做自己的生意的事,而沒有按照規章租賃走,我是直接打去三重總店反應加抱怨,總店立刻就和高雄店連絡,老闆娘親自打電話給我致歉,雖然我對這間分店的印象很差,也親自去三重租車時小小的抱怨過,但我想事情的解決方式是要雙方面的協調處理,也請樓主要公布店家和您的處理過程,不然圓滿落幕後,卻沒有讓大家知道,這對店家也不是一件很好的事.....
當別人只會用嘴巴打字騎車時，
自己已在全台山道繞了幾個圈。
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