erictu wrote:話說今年五月中想爲自己的愛車添一些配件便在Y拍中搜尋 並覓得一家在台中的車店(他在台北 高雄都有分店)談定價錢後 業務員要我先匯貨款的30%過去(NT 8000)...(恕刪) 跟這些條件符合的,就是河南路403號啦!簡單說,顧客至上的服務業精神在這個門牌號碼底下是看不到的!老闆跟幾個員工都是不爽別買的銷售心態,除非利己,否則是不會拿石頭砸自己的腳,花大把時間只為了服務客人的小事,顧客滿意度永遠只是口頭上說說就好,實作又是另一回事。
這件事情應該算是落幕了吧今晚這家店的負責人打了個電話來已經到的貨 先出給我(我今天一早已經完全付清款項)並願意把剩餘的訂金退還給我 並解釋東西他們也是跟別人訂的 比較難掌控還是站上的朋友說的對真的要硬一點才有人理在此也向與我對口的二位工作人員說句話如果你們看的到我知道你們是拿人薪水 可能不好做 (所以我一直很乾脆的配合不是嗎)但這就是工作啊同樣的結果 用不同的方式表達 會給客人不同的感受
我猜應該是誤會,我以前跟它們買過B牌零件,安裝不難所以買回來自己裝,誰知道B牌零件分的很細.不同年份同一款車配件不一定能裝,拿回給它們車行不囉唆就退款給我,我覺得它們服務還不錯,就是貴了點.不過服務跟收費水平能相等,我是還能接受的
小弟也在那邊花了不少銀子(超過10萬了),話說比別人貴的話想得到的當然是更好的服務品質,不過在那裏我完全沒有感覺,讓我得到的是非常的不悅,花錢買氣受,把別人當白痴耍,反正也不差你一個的心態,只有自認倒楣了,不然呢?所以我發誓就算是全世界只有他賣的獨家商品,我死也不買,總是要上當後眼睛才會睜大,不過市政路上有三家,不要讓人誤會是另外兩家好商家喔,不說全名,就是X真(此真非比真),想玩重車,不得不了。
那一家 我覺得還好吧 還是我運氣比較好 遇到的店員 對我比較客氣 我那時只有買 歐林師 的 前叉避震油而已....還是 現在已經開始態度機車了....... 我所知道 老闆娘 是比較要求完美一點 .....胖胖老闆本身 比較不會那麼要求.......
非常認同NOMS大大,就連騎NSR150小車的在下過去,XX館的工作人員及車友們都對人非常客氣,而且有問題都還很熱心地回答哦,像這樣的車行,真多捧他們的場,讓好的店家長存,不好的商家漸漸被市場的力量趨逐