11/30第一次詢問車行MA-ST2請店家叫貨
一個禮拜後車行說他配合的廠商調不到
12/7我再換一家車行問結果等了幾天也沒消息
12/12我直接上MAXXIS官方FB看電話
打電話去MAXXIS提供的經銷那邊問哪邊可以換
結果經銷第一時間還不知道這胎是他們經銷的
問了半天才又改口說他們有經銷這顆胎但是南部有另外南部分銷
然後只丟給我雲林分銷的電話要我自己問
打電話給雲林分銷結果還問我要去哪家車行換
我問接電話的小姐
"你們都沒有配合的車行或店家嗎?"
後來我給她店家名稱
順便問MA-ST2你們這邊有沒有庫存
雲林的經銷跟我說有
可是給我的答案是不確定業務什麼時候可以送貨
輪胎到了會請店家跟我說
結果到12/26了什麼都沒有
12/27我上MAXXIS官方FB抱怨這件事
得到的回文為
"因為你的需求是重機胎，因為重機胎在外面車行需求比較沒有那麼廣泛，剛剛詢問業務人員，明天將提供您換胎車行相關資訊，謝謝"
我本來以為他們應該會積極處理
隔天就會告知我哪邊可以換胎
誰知道隔天回我
"以下為重機胎輪胎行聯絡方式，謝謝您
承圓有限公司 台中市南區復興路1段256號 04-22624756
厚昇國際貿易有限公司 新北市汐止區福德一路446號 02-26922848"
結果到頭來又回到要我自己一通一通電話打的階段
我只是在嘉義
雖然嘉義沒有多繁榮
但也不至於是偏鄉吧
相較之下Avon台灣亞方前一天下午打電話叫胎
隔天中午輪胎就寄到車商那邊了
MAXXIS的銷售問題我在去年mobile 01的發表會報導就有提出來了
結果⋯⋯還是一樣的問題
我從大學開始一路十幾年來用MAXXIS 6012
家裡其他買菜車也都用正新的
可是這次交手
我只能說正新MAXXIS真的超幽默的
<不知是利潤真比較好吼還是消費者看到「進口」心喜?>
