日期: 98年3月8日
時間:凌晨01:20
地點:基隆路與信義路交叉口前
申訴該車輛號碼:319-CF
事由:起因本人機車騎在基隆路最外車道~當時雨後路面濕濘~因本人後座載著老婆~並且懷孕在身~綠燈起步後~本人車速起步慢~突然 貴車隊車號319-CF計程車於後方按喇叭~並且強行擠進本人機車右後方~已造成行車上之危險動作~後續後右轉至信義路及莊敬路口停紅燈~本人與該車司機停在紅燈前~本人相當不滿並望向旁邊的該司機表示抗議~該司機便搖下窗向本人說向你按喇叭剛剛好而已~後續還說不能按喇叭是不是~該司機態度惡劣囂張~極度想下車與本人使用暴力~本人只是向他說明擠進來我的行車線很危險~本人亦不滿他的回應~並與他短暫起了口角~本人深感計程車司機的辛勞~但道路交通需要共同維護~倘若於道路上造成交通意外~實非本人與該司機所樂見~希望該事件僅為個案~本人亦常搭乘貴公司之車輛~但並無遇過如此蠻橫跋扈的司機!因此希望貴公司能宣導禮讓用路人並注重安全~畢竟機車騎士是肉包鐵~一個擦撞極有可能造成嚴重傷害!!也希望貴公司能給我個 回應~否則本人將對貴公司之形象大打則扣!!
該公司的回覆如下:
親愛的乘客您好：
謝謝您的來信指正，讓我們客服中心了解您所遭遇的情況，
您所提到的問題，公司非常的重視，並要求徹查，經查明為本車隊3575隊員，
對於較不適任的同仁公司會嚴格處置，並加以輔導，以確保服務品質能一致，
我們會將您所反映的意見作為教案，供車隊內的全體司機朋友作為借鏡與參考!!
造成您的困擾，深感抱歉，並請您海涵!!
最後~再三感謝您來信告知， 讓車隊能更進步，服務品質更好..謝謝~
順頌 時綏
台灣大車隊客服中心 敬上
ps:我又不是乘客
~原本想下車跟司機幹架~還好老婆極力阻止~並要我去申訴就好~以上就是這次事件的結果!!
司機當場無言
