昨天又發生一件鳥事
怎今年是流行不順嗎?
怎麼一直在發生消費糾紛呢..
話說...
我在97.1.18因機車壞了
在高雄輔仁路與建國路交叉路口那某家機車行
更換了新電瓶..當時付費為800-850元(實際費用忘了)
但直到了昨天97.10.14
我的小銀車車在屏東家裡又發不動了
經過家人把電瓶拆下並更換他車的電瓶試了之後
發現..
原來是電瓶的問題..
當下,我有打電話給那家老闆
老闆就有問我說
1:你的電瓶是新的還舊的?上面都有刻
2:你是買多少錢?
我給的回答是
1:我不知道是新的還舊的,上面並沒有看到有刻,我再看看
2:我不記得是買多少錢了
之後我就把電話掛了
後來找了很久,才在無意間看到,電瓶旁側有刻一個店名和96.11
原來那意思是市面上在賣給客人時,店家會於當日賣出時所註記上去的一個日期
所以呢?請大家思考
1:我的購買日期是:97.01.18;但為什麼電瓶上所註記的日期卻是96.11?
當下發現這個情形時,我很生氣,直覺有問題
所以後來就直接殺到了高雄那店家
詢問了老闆
當時老闆表示那電瓶上的日期就是我購買日期
我還跟老闆說你確定嗎?老闆說對
後來,我就把當時他有給我的一張單子,上頭有註記我的購買日期
老闆發現有出入後,還跟我說一句「有差很多嗎?」(指說日期有差很多嗎?)
真是氣死我了
而且一開始時,還跟我說,你的單子呢?怎麼把它弄丟了
但當時的我,並沒有跟他說有丟啊
直到後來我把那張單子拿出來後
他就跟我回答了一句「那你剛才為什麼沒有拿出來」
當時我心裡想,還好當時我沒機會拿出來
不然不就沒機會知道其中的問題!!
而我也清楚知道,電瓶保固只有半年
所以當時問了老闆〞是不是沒有保固了〞
老闆說〞對〞
而我跟老闆說你怎麼不實在
為什麼我的購買日期和你的電瓶上的日期不同,之後就走了!!
之後呢?
有去了多家業者詢問
業者皆有發現多個問題
1:電瓶購買的日期和電瓶上所註記的日期不符合
2:電瓶有撬過的痕跡
後來在沒多久
又在家人的陪同下,再次前往店家
但老闆針對以上二點的說明為:
1:因為我們在電瓶買回來時,即會刻上日期
2:那痕跡是我們在買回來之後,試了電壓不夠,再另外加電瓶水所致的
但各位或懂機車的人想想
1:一般業界或單賣電瓶的店家皆表示"不可能〞,一般日期是在消費者購買裝的時候才會註記上去的
所以並不會在店家一買時即註記上日期的
2:一般新的電瓶加電瓶水,加時並不會破壞到電瓶上的塑膠,當然也更不能有撬過的痕跡
唉~~但我的感覺,老闆始終......
所以昨天的第二次談話也在不愉快的場合結束
而當時老闆就說「如果好好講,我還可以替你們向廠商爭取看看,阿不然送你一個二手的也可以」
啊~是怎樣,感覺我好像是被施捨的嗎?
明明我就是花新貨的錢購買的耶
明明種種證據,真的是可以合理的懷疑老闆是用新的電瓶價錢賣我,但我的物品卻是個二手物
真是的..
後來老闆就跟員工說(應該是師傅):「拿一個比較有電的給她」(台語)
當時的我,根本不理老闆,就離開了
而那二手電瓶是家人拿的,之後當然就一肚子氣的回屏東囉!!
再來呢?回到家後,真是越想越氣
而事件發生,一開始我真的就很生氣,而當時的口氣確實也真的不好
說話口氣也比較直些,但沒有口出惡言或毀謗對方,用詞人身攻擊喔!!
而老闆也直接跟我〞對嗆〞
將心比心,如果今天您是消費者,遇到和我一樣的問題
明明就是對方錯了,還可以理所當然,甚至和我對嗆、大小聲
還一直說我態度不好!!
(ps:那店家您的態度就算好囉~~是嗎?)
直到今天早上,我也有再詢問別家業者
結果還發現了第三個問題
3:電瓶上都會有一個電瓶原廠製造日期會刻在上面的,結果呢?
我那日期是被〞磨掉了〞
試問...
以上我陳述的三個問題點,以一個新電瓶來說「可能嗎」
唉~~~
請問各位大倌評評理
消費者真的都是笨蛋嗎?還是因為我是個女生,再來不懂,所以好騙嗎?
這是我的真實發生經驗和感受...
只希望有人看到這篇文章不要再被受騙
我只是覺得身為一個店家,當時的我不知,但事發後,我已經有發現一些事情
但為什麼還可以輕鬆自在的回答我以上的問題..
這種交待負責任嗎?不實在就可以有這樣的做法嗎?
如果說,買貴了無所謂,因為沒有人希望在工作上班途中機車壞了去維修
當然維修多少,該給的也沒有少
但也不能做〞不良事〞吧!!
*ps:希望各位有看到此文章的,可以給我一些建議和說明
*後續若有任何發展再po文上來說明
fufukkkk wrote:
昨天又發生一件鳥事怎...(恕刪)
不知姑娘住哪附近,如果剛好在南投
以後就去找我朋友吧
他做電池物流,不過有點太雞婆了
每個客人去換電池
連小毛病都幫人家抓,人家發電機有問題也不關他的事情
硬要借人家一個舊電池叫人家先去修發電機
然後留著幫客人充電(好死不死電池救活了)
結果一毛錢也沒賺到
回頭還理直氣壯的跟我說,這本來電池就沒壞怎麼可以收錢
這種錢不能賺
如果剛好住南投在pm我吧
住南投的應該不少人知道我在說誰
老闆叫阿春
就甘心a
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