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[純討論]機車行老闆心理學剖析~到底黑心的定義在哪呢?

之前租房子的房東恰好就是機車行老闆 小弟也曾經在車行磨練了一陣子

所以也充分了解了車行的生態...顧客的想法..等等

常常在板上看到有人會說 "XXX換機油多少多少....我被黑了之類的"

在這邊小弟想表達一下自己的淺見~ 希望能讓大家從不同的觀點出發

其實在這個時代裡 要找到一間所謂的"良心"車行已經相當困難

並且.黑心車行這種字眼我個人認為只能針對胡亂更換零件的車行 (就是沒壞跟你說壞那種..或是亂換東西)

至於換機油價格高低.拆傳動的工錢...等等 只能看老闆自己的想法與負擔吧?

之前就有遇過實際的情形

一位客人跑去認識的車行 質問老闆為何上次換的零件那麼貴

老闆竟然很傻眼的回答了: 我有家要養 我兒子還要補習

其實雖然這種服務態度並不可取 但是卻是直接表現出了老闆個人認知與經濟情況的差異性

今天.也許一位"個人工作室"能夠提供非常便宜且優良的服務 但是難保老闆在有了新的經濟壓力下會改變營業的方式

說實在的 要請別人換就不要斤斤計較 該讓人賺就該讓人賺 不然就自己DIY囉!

有些客人來我們店內 也是對於每項工錢斤斤計較 這反而會導致老闆的不爽

而常常有些人會覺得: 為何自行拿機油到車行換為何還要收費?

1. 不想弄髒手.提供服務收取費用 天經地義

2. 工具也是會壞..車行好的工具一支300~上千都有

畢竟 換機油之前就應該先問換多少錢的 若當下覺得換機油太貴

可以馬上換間車行 不必等換完在上來網路上來"噍" ==>發洩?

機油.空濾.燈泡等等就DIY~ 至於比較高難度的還是交給車行吧

不然車行老闆何必學藝到出師~ 花個3.4年的時間是為了甚麼呢?

所以~ 好好找間優質車行...跟老闆打好關係 錢別太計較 這樣以後會發現 他會幫你很多忙

盡量找剛剛"出師"的機車行~ 或是利用換機油的時間與老闆閒聊 若老闆健談又沒有妻兒(從談話中技巧性去問)

當然在之後 多聊幾次 比較談得來的話 搞不好換機油或是換東西還有折扣呢@@~

不過當然~ 前提是要找到一位"好" 老闆喔! 希望大家都能找到"專屬車行"~ 謝謝
2008-08-18 23:03 發佈
黑心的定義??

上聯~該換的都換
下聯~不該換也換
橫批~通通換

以上還算好的~至少不該換的換給你的都是新品
更黑一點的就每樣都收貴一點...

不過"我有家要養 我兒子還要補習"...你還能說什麼...
在自己也有家要養的前提下...只能慎選車行了
還有一點
車行換的東西都有保固 成本當然要高一點
您講的個人都相當能贊同
不過我之前有遇過一個相當令我傻眼的事件
有天發現煞車燈不亮
想說剛好經過SYM的經銷商
就順便換一下
換完 收我100
當下傻眼 但我也沒多說什麼
畢竟是我自己走進去要他幫我換的
只差再沒先問幾多錢而已
雖然換燈泡很簡單
但是懶惰就要付出代價
以後自己會的還是勤快點吧
EtBr wrote:
您講的個人都相當能贊...(恕刪)



說真的收100元應該也不會發財

換個燈泡收你50~100元應該還合理吧
玩設計 http://www.facebook.com/carieer999
我覺得.....只要能解決問題的都不算黑心吧

怕就是遇到花了錢又不能解決問題

但是最怕的就是......花了錢沒解決問題還跑出更多問題
anna7698 wrote:
還有一點車行換的東西...(恕刪)


保固? 據我所知好像只有電瓶有保固說

其他東西要怎麼保固阿? 零件應該也是公司保固吧

powertron wrote:


保固? 據我所知...(恕刪)

一些比較大的東西 比如說 換化油器 通常零件如果短期又故障
老闆通常又會換新的給你 也不收工錢阿
零件 當然 是跟上游廠商交換 但是還是老闆出工的
黑心?小弟說說一海票板友聽300次小弟的親身經歷好了

一台今年3.4月牽的化油新勁戰

空車價多少?我記得應該是65000那邊吧

小弟買多少?72000.....

保險有保的比較高?沒有.....

車子有改裝?沒有.....

從日本原裝進口?沒有....

有沒有原因....沒有....

領牌過戶還收4000勒

這樣黑不黑?

黑心的定義在哪?小弟的淺見是

所謂聞道有先後.術業有專攻.

別人辛辛苦苦修壞了多少車.苦撐了多少年

學成後開店賺錢有何不對?

但是因為太多人開店賺錢.服務社會

最後產生了一種叫做工會的團體

在工會體制下.為了避免市場行情混亂,擬定了一種機制.叫做市場價格機制

當有人破壞這種平衡機制下就叫做黑心

看我們不懂就傻傻騙...

自己只能養自己已經夠苦了.省下的錢被合理賺走天公地道.你用騙的算啥?

騙=欺蒙,詐取,用諾言或詭計使人上當

開店要賺錢真的沒啥不對.錯就錯在你想賺的更多滿口胡說八道

這就該死了........






鄒小麵 wrote:
黑心?小弟說說一海票...(恕刪)

那小弟想請教你一下
你為何會買貴?
不是懂很多~不是有很多卡債要繳
那為何還是買貴?

明明隔壁那麼多間,為何就不貨比三家?

我沒卡債要繳,雖然收入也不多,只是個窮學生
但無論買什麼東西,我都會考慮穩定性.品質.價格.製造年

總是讓小弟買便宜了

就拿最近買的東西來說~新手機
我同學比我早買一個月綁約價快8千~那時候算是最便宜了(08年4月機)
我晚他一個月買綁約價不用4千(08年6月機)
差一個月買,機子比他新兩個月,價格又便宜那麼多
我也不是優質客戶,費率跟他同等級,為何他會買貴我會買便宜?

當然是方案的搭配還有~忍耐! 明知道價格一定會掉,說不定會找到更便宜,為啥要搶第一時間買?
買東西本來就有技巧的,該給別人賺還是要給別人賺,不想給別人賺太多就應該多蒐集資料才對
不是嗎?

看你謾罵了一大篇,以上是我的感想 順便跟你說一下,GTR化油 ~空車我買55k吧!
新勁戰化油...老實說65k...不算便宜

到底是便宜的人破壞行情還是賣貴的人破壞行情? 你的理論讓我這個讀了3年的經濟系學生霧煞煞
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