自己本身在等交車,但是最近看到光陽處理客訴和對待車友的方式覺得很猶豫要不要去辦退車。
倒不是因為品質問題,買新車就有心理建設會遇到問題,本來也是抱持先買先享受,只要售後服務好就沒關係。
隨著交車越來越多,看到社團或是01開始很多人反應有品質問題,其實心裡覺得最不舒服的是看到車廠說是人為因素,然後和車行間互相踢皮球。

不管是何時交車的,大家正常騎,有問題也不是要補償,而是希望改善。
光陽的服務站或是客服態度不能好一點嗎?
最近從第一批的災情(傳動蓋/曲軸)問題發生到現在也沒有一些公告出來,我個人最擔心的是熄火問題,最近好像就真的發生了,這個一般如果不召回,就永遠和車行在無限輪迴檢查和騎看看。

希望光陽可以學一下YAMAHA主動招回的負責態度和日本的服務態度。