Sweet JOG 115-側支架不穩問題 及公司處理狀況…嚇到吃手手~

有人也有買這台嗎?

側支架不穩,停車後,準備下車時,車身因側支柱角度問題,彈跳起來,造成車身往前滑動傾斜。但同樣的地方,其他車不會。
已請經銷商看,確實有問題,經修理好,確實有比較穩。


不過,洽客服及總公司。客服表示建議停車要在大理石路面比較不會倒,還建議去看"操作手冊"教大家如何踢側柱。
總公司回覆更強,表示車子有問題,經銷商不應該修理,所以是經銷商的自行修理問題。
我只是想問問大家,"新車"才二個星期,有問題,不找經銷商修,要找誰修,那向山葉買車的人…最好都保祐車子沒有問題。
所以,建議:有問題的新車,先不要修、直接請經銷商送回原廠處理。要不然經銷商只要修了,就是不符合機車的認證。總公司就無法處理。但查官網明明就有授權給經銷商,但只要出事了,總公司就有推託之詞~

新車有問題,請問大家都如何處理呢?
2018-04-18 15:25 發佈

風草草 wrote:
有人也有買這台嗎?...(恕刪)


之前有買 也騎了一年左右 , 沒問題...

你是個案
我也希望我是個案,但公司的處理讓人很傻眼。
而且,我去維修的時後,老闆告知前二個月,同一款,一個阿伯,也是因為同樣的問題,車子倒了,來找他維修調整

不過,總公司說,經銷商不能修,會不符安全認證,但公司官網提及:「公司車輛的維修服務,是由所屬的經銷商來負責,每一家經銷商都有受過一定的技術訓練,有足夠的技術可以提供顧客良好的服務。」

所以,我才說只要出事了,就會想把事情推給別人…可憐的經銷商!
你這問題 算是少數吧
我算剛出沒多久就買了 自己沒遇過這問題
至於維修 不找經銷商 要找誰
總公司派專員來現場評估嗎?
山葉現在也開始學推推樂了

風草草 wrote:
有人也有買這台嗎?...
不是有中柱嗎?
"好像"就是"好像" 台灣"假大陸人"只會講"貌似" 貌似個鬼啦...... "立馬"... 馬上就是馬上 立什麼馬....
詳細狀況可能您比較了解,不過針對幾個點,覺得比較有爭議。

"請經銷商看,確實有問題,經修理好,確實有比較穩。"

這個如果經銷商確定是有問題,那您可以請經銷商與原廠確認整體狀況。


"洽客服及總公司。客服表示建議停車要在!!!大理石路面!!!比較不會倒,還建議去看"操作手冊"教大家如何踢側柱。

老實講,請問台灣有那些地方都是大理石路面?買車還要注意自己的路線會不會有大理石的路面可以停車?這個幹話講得有點狂。

至於"總公司回覆更強,表示車子有問題,經銷商不應該修理,所以是經銷商的自行修理問題。"

那是要給誰處理?經銷動了結果說經銷的問題?那車子是誰家的?官網上的就是放經銷據點,不然要送去日本原廠?這推諉的太誇張了。


以上,是我個人的想法,感覺就是完全不想處理的態度。至於怎麼辦,問問蘋果看看車子買了有問題,然後公司不處理說那是經銷的問題跟車子沒關係。我的產品都是百分百沒問題,沒有不良率的掛。



POWERK
沒有派人到現場,只有在經銷商那邊維修時,把維修前和維修好後的影片傳給公司,還有電話詢問。
當時也沒有叫經銷商不要修,還叫經銷商自已處理,我都放在那邊一天了…現在又在那邊說經銷商不能修,會有安全認證問題。
如果可以換新的…我也可以考慮不要修啊~ 所以,不管修不修感覺都不安全了!!





放圖片吧
要鄉民憑空想像側住的狀況嗎
要找大理石地面也太難了吧,廠商真的生活在台灣嗎🤦🏻♀️🤦🏻♀️
謝謝你的分享,這麼一說真的以後要很小心,車有問題正常人都會先找賣車的經銷商吧😧😧
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