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我買的新車 怎麼會這樣呢??

今年4月4日 , 買了SYM R1Z 125 EFI(噴射版的),結果騎不到2周 在行駛中 慢速油門回油後,
有時 車就會自然熄火(行進中) ,給經銷商 也檢查不出什麼毛病,後來轉送SYM 服務站檢修兩次
(第一次給我修了一個禮拜 ,結果說是油門止逆閥的問題#$#$ ,第二次 花了三天的時間 說是
火星塞的問題 , 反正都已換新的),結果騎不到幾天的時間 , 熄火的問題 又發生了 ,因為這個問題
很嚴重 (可能會被後車追撞) ,後來5/10就送回新竹 SYM總公司(研發中心) 檢查 .

結果這一送 就是將近一個月的時間(到6/27 ), 我們SYM 偉大的工程師們 都查不出原因
(前兩週 因為下雨 所以沒有去實際 路騎模擬.......騙肖 你們不會先做一些其他測試 如電路,油路等
看看數據是否異常) 第三週才開始做路騎測試, 結果 就是沒遇到我所提的熄火問題 ....#$#$,
在我的壓力下(哪有人修車 需要那麼久的時間 還是總公司的RD) , 在問題還沒查出前
SYM先幫我換整個油路系統(含油箱), 所有的過程都是透過服務站與我接洽的X先生 得知的 ,
換過後 為求謹慎 SYM偉大的RD們 有再測試一些數據 , 發現有些數據異常,
所以我的車又再新竹待了一個禮拜 ,等到第四週時 服務站的X先生跟我說 車回來了 ,後來跟我說
因為他們有換過新的油 車子的數據又正常,還跟我說 以後加油 要到中國石油 ....加 ,
拜託!! 從牽新車到6/27為止 我才加過兩次油 ,其餘都是服務站的x先生 加他們的油 , 這個理由太
沒有說服力了吧 , 車子送回新竹一個月的時間 結果問題沒找出來 還要叫我加油 要到中油 加.

之前有要求服務站告知總公司 , 要給我一個報告(就是這一個月維修的所有記錄) , 另外要給我一個
但書 保證問題不會再發生 , 假如有的話 SYM會做什麼樣的處置 , 但是 總公司什麼都沒給 還是服務
站X先生 自己寫一張 從5/10~6/27 送修的所有記錄 .

6/27日中午 我到服務站 把車騎回公司 , 然後下午下班 騎回家時 結果又發生熄火的情形,所以
6/28日早上 我又把車 送回服務站, 並要求要換新車 不管是不是同款車 (畢竟 我已經給SYM三次機會
,但SYM老是找不到原因,況且我買的是新車 總不能一直讓他們修吧 , 這樣的話 對消費者太不公平
畢竟我買的是新車 , 從4/4牽車那天算起一直到6/27,車子送修的時間 7天+3天+28天=38天 , 等於
我騎的時間 不到一個月 比送修的時間還短

結果7/3 服務站X先生 告訴我說 他查出原因了 ,並且修好了 且沒有換什麼零件 只是調整一些 電路上
的數值 (這麼巧 等到我要要求換新車時 車就修好了 ,那為何之前三次的維修 都沒查出來) , 反正
我已經不接受了 (我想 版上的大大應該不會像我那麼好心 新車讓公司維修三次 都沒修好)
我想重點不在於幾次的問題 ,而是車子故障的問題很危險 如之前提的 因為突然熄火的問題 可能會被
後車 追撞.

現在的我 還再騎代步車 , 偶的新車還在服務站 ! (因為我要求更換新車 所以車子我不騎回來了 !)

至於能不能更換新車 ,X先生跟我說 他還要跟總公司報告, 以服務站的立場 他們只能建議 不能做決定 ,
需等總公司 同意後 才能做更換新車.

反正昨天(7/6) 我已經把當初買這台車的所有資料(價錢)給X先生 , 並要求7/9星期一 就要知道答案
, 萬一假如不行的話 , 我想我會投訴消基會!

請問各位版上的大大 有沒有和我類似的經驗呢 ?? 我這樣的要求應該不會過份吧 , 我將我的事情
告訴我的朋友及同事 , 他們都說 我太善良了 , 要是換作他們 早就在第一次時 要求更換新車了 . ...><


2007-07-07 23:21 發佈
我女友的新jr100也是會再慢速中或等紅綠燈較久時會熄火
根據KYMCO車廠老闆說這是正常的
騎個1000~2000公里左右就會好轉!!


我居然相信他的說法了
為家拋棄個人夢想,無價!
你的還好啦.我是行進中(注意行進中)熄火當時車速約60左右還很新2000左右
凸然失去動力.雖然不是擋車.但是還是有很強大.引擎煞車力.人差點沒飛出去.但是在發動又好了
叫服務站來修兩天就回來.有代步車悍將F1噴射.(我的是RV150)
我只能說三楊的車新車毛病一大堆.但是騎道5000以後就沒有任何毛病??????
之前騎Y牌新車完完全全沒有任何毛病.但是3萬過後到賣掉(我花了3萬多修理不含保養油資)
所以不知道啦版主可能跟我一樣買到檸檬車.但是好家在我的問題有處理好
建議直接去對三陽總廠人員 要求他們開放單一窗口直接聯絡
要是只有服務站單方面傳達訊息 都是熄事寧人 能壓就壓 決策人不會感受到你的憤怒的
還有一旦決定要求換新車 千萬別被三言二語再改變換車立場 成功率會大大提高
看看你朋友還是同事 有沒有比較敢抱怨敢要求敢罵人的 請他們一起當你戰友 你太善良了
最後老師常不是說 別買二陽的噴射車它們也是跟國外買的 有很多成本考量 要等幾年成熟一點 再考慮
你好..我的競戰阿鵝是第一代金鵝.不管加國營*民營加油站.的油都沒問題
但我朋友是2代銀鵝.他15000公里.化油器壞掉.修理後老闆叫他不要加民營的.加國營的到現在35000都沒事
我的阿鵝現在是26000只有皮帶換過....
但是為甚麼公家的油比較好...
ABCD狗咬豬.天黑黑要下雨.精彩.精彩請下禮拜繼續收看.迪士尼頻道{貓抓老鼠}
淋淋種種一堆文看了一下,建議您要原廠個化油器,之前我的機車化油濃度比不對也會熄火,我試調了幾次就不熄了!叫他換新的,不要勞煩自已。

我幫你想個辨法,如果他不給你換車,跟他換化油器,要他當廠換給你看,有時你進廠維修他不一定有換哦!乎弄你而已,如果再不行,叫他們當場換氣缸頭總成,再不行把電腦換掉。

有幾樣東西換是很快的,每樣東西一小時內就可換完,叫他當場換給你看。
1、EFI電腦-這個有小問題是很難查的
2、CDI-我不知EFI車有沒有CDI
3、整流器

比較耗時無法馬上換的有下:
1、電盤-發電機
2、氣缸頭總成


一個一個解決,試不行就這六樣全換一遍,每換一個傳訊息給我,我蠻想知道結果。

除非他知道那裡壞,如果他不知道、查不出就應給你每樣換到問題沒了。

maxcslin wrote:
今年4月4日 , 買...(恕刪)
感謝各位大大的建議 , 等明天 SYM給我的回覆是怎樣 ,我再決定 下一步要如何做
,我的那台破新車 我已經不在乎它那裡壞了(就算SYM給我修好了 我也不信
也不敢騎了 ,誰會拿自己的生命去開玩笑).

等明天結果出來 我一定馬上跟各位大大 報告 .................. 謝謝

SYM網站的客服信箱是有人在回信的,雖然最後結果可能沒什麼差別,但要不要換個方式再向SYM反應看看
小弟是騎R1Z 125
R1 125 EFI
算是我看過125CC最冷門的車種
PGO的噴射王能見度都比R1 EFI高
據小弟所知..R1 EFI滯銷很嚴重
您買的應該是06年庫存車
一台噴射新車放了一年多..
沒問題也會慢慢有問題了~~
放棄義大利羊皇,轉戰VESPA
jerryang 大大果然厲害

當初我是因為它的外型 才買的 , 經銷商老闆告訴我是去年(2006)的車 , 約9月份
結果今年4/4牽車時 看行照,居然是去年3月的車,看了 當場差點吐血出來 .....
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