非使用原廠機油，原廠不保固?

xavier
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樓主

2007-06-30 15:14

小弟我由於之前當兵 + 現在在外唸書，所以本來的機車換成我弟在騎
噴射大眼悍(在悍將F1出來後買的)

前幾天我弟跟我我說，他在一次回家的路上，突然覺得怎麼摧油門都不太會跑，越騎越慢，轉速也沒上去，後來竟然不會走了
牽到附近的機車行去看 ... 缸壁爆了!
*里程數大約31XXXkm

機車除了換點小東西，像是煞車拉桿、側邊置腳架之類的小東西，動力、電系完完全全沒有動到，可以說幾乎是原廠車
打電話回原廠，原廠以"非使用原廠機油"為由，不保固

呃...真的是這樣子嗎?
在我的觀念裡，原廠機油爛的可以，隨便副廠油都比他好(我跟我弟是覺得原廠油爛又貴，所以才會自已買油、自已換)，且號稱永久保固的什麼航太陶瓷汽缸，品質真的會因為用非原廠的機油而容易損壞嗎?

2007-06-30 15:14 發佈

文章關鍵字原廠原廠機油

d120000

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2樓

2007-06-30 16:03

不過終生保固的部份只對汽缸做保固喔.
其他部分還是要自費的.

公平交易委員會導正案
機車業者限定車主應使用特定廠牌機油導正案
85.1.3.第二二一次委員會議決議
85.1.19(85)公貳字第八四0二0二五─00二號函分行
一、關於機車業者限定車主應使用特定廠牌機油之適法性，經本會八十五年一月三日第二二一次委員會議決議如次：機車業者限定車主使用指定潤滑油之行為，若係基於機械潤滑原理,限定使用具公信機構認證合格之各種級數，規格潤滑行為，得屬具正當理由，尚無違反公平交易法相關規範之虞。惟若係限定特定廠牌潤滑油，違反即取消保證(保固)責任，或保證(保固)責任的免責範圍過當，均已明顯違反公平交易法第十九條第六款有關搭售或第二十四條影響交易序之顥失公平行為規範，惟考量各機車業者限定車主應使用特定廠牌機油之行為為業內普遍既存之現象,爰採行業導正之方式辦理。各機車公司應依下列要點改正:
(一) 貴公司行銷機車時所使用之使用說明書、保養手冊、保證書、廢氣排放控制系統功能保證書、或經銷商作業通告、經銷合約等，若有指定潤滑油(包括引擎,煞車及齒輪潤滑油)廠牌之規定，應改正為規定潤滑油之級數、規格；若有必要，亦僅得以「推薦」方式替代「限定」潤滑油廠。
(二) 若於使用說明書、保養手冊、保證書及廢氣排放控制系統功能保證書中，對於未使用符合規格及級數之車用潤滑油所生損害有關保固事宜有所規定時，不應有主張免除機車其他部分應負之保固責任情事。
(三) 得以印製貼紙、加蓋戳記、或重新印製方式為前述改正。
(四) 貴公司對於所屬經銷商及機車行均應分別通知改正。

卡文陳

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3樓

2007-06-30 17:08

基本上現在已經不能對非使用原廠機油的車而不提供保固了,機車行不能以此拒絕你的保固..

這有2個問題?
1.真的是汽缸的問題嗎?有沒有可能是點火或供油的問題?(看你的描述是蠻像縮缸的)
2.你用的油是否是符合原廠規範的正廠機油?沒聽過的雜牌?有聽過的大廠牌假油?油質有問題的汽油也有可能..
是否可以公佈一下你用的油款給大家參考一下?附照片更好..

hsinsung1212

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4樓

2007-06-30 19:10

消費者的期望跟事實有段落差
實際會回原廠登記換油的又有幾位
車廠就是看中這點永久保固說是玩文字遊戲也好
其實車廠也站得住腳誰知道車主會亂用什麼油造成汽缸損壞
就算都有換原廠油要保固汽缸也真的只有"汽缸"而已其它零組件另計工資照算
比起來有保固跟沒保固的價錢一樣甚至更貴...
看看它牌光陽G4吃機油回原廠保固汽缸還不如自付鐵缸或改58.5來得划算還更耐用

我不知道該不該用"騙"這個字
這類文章不是第一次出現相信也不是最後一次
想出"汽缸永久保固"的促銷企劃真的很利害很會玩弄人性讓人想罵人都罵不下去

d120000

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5樓

2007-06-30 21:04

同意...
在原廠修理的價錢,就算汽缸不跟你算
這樣加一加可能比外面的還貴.

hsinsung1212 wrote:
看看它牌光陽G4吃機油回原廠保固汽缸還不如自付鐵缸或改58.5來得划算還更耐用

xavier

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樓主

2007-06-30 22:40

我弟跟我說，原廠拒絕他的保固後，他就自費修車
缸加工，一共4000

pk19811228

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7樓

2007-06-30 23:15

這很像吃定消費者
保固有保跟沒保差不多
原廠根本沒有什麼原廠油
還不是叫人代工作的.......之後在貼上自己的品牌就說是原廠油
除非各機車廠都有自己的煉油廠我就沒話說了
所以樓主為什麼不去跟消基會說呢??

yo_oy

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8樓

2007-07-01 0:34

hsinsung1212 wrote:
消費者的期望跟事實有...(恕刪)

這樣說好了..
汽缸除非不加機油不然根本不會造成汽缸壁損壞..
簡單說,保固汽缸是根本沒有用的..
真的要保固,那怎麼活塞環不保？..
就像您說的G4事件..
原因就出在活塞環的油封..

保固汽缸也不算騙..只是那東西非人為因素根本不會壞..
所以..有保跟沒保一樣

yo_oy

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9樓

2007-07-01 0:36

xavier wrote:
我弟跟我說，原廠拒絕...(恕刪)

您先前是與三陽總公司"鼎豪"聯絡嗎？

yo_oy

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10樓

2007-07-01 0:39

pk19811228 wrote:
這很像吃定消費者保固...(恕刪)

如果三陽用此種方式拒絕修理的話..
那就違反公平交易法..
上面網友有貼..
原廠必須以推薦品牌的方式不能使用限定品牌的方式使用潤滑油..