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牽新車MY150些許處刮傷及油漆記號,這正常嗎?(3/6更新及處理)

今天去經銷商牽新車,一看到車子有小髒污及刮傷,看起來就不像新車,連輪胎都沒有新胎的粉紅色記號線(不過儀錶板打開里程數是0),車身有相當多的油漆記號,經銷商說這是可以辨別新車有沒有被拆零件過的記號,不知道大家的車有沒有?

儀錶板一條很明顯刮痕,鑰匙孔已經刮傷爛到不行
牽新車MY150些許處刮傷及油漆記號,這正常嗎?(3/6更新及處理)
車體多處這種油漆記號,只是其中一個,經銷商說是辨別被拆過痕跡
牽新車MY150些許處刮傷及油漆記號,這正常嗎?(3/6更新及處理)
引擎也標記號了
牽新車MY150些許處刮傷及油漆記號,這正常嗎?(3/6更新及處理)牽新車MY150些許處刮傷及油漆記號,這正常嗎?(3/6更新及處理)
前輪
牽新車MY150些許處刮傷及油漆記號,這正常嗎?(3/6更新及處理)
金屬油管
牽新車MY150些許處刮傷及油漆記號,這正常嗎?(3/6更新及處理)
前叉也掉漆了
牽新車MY150些許處刮傷及油漆記號,這正常嗎?(3/6更新及處理)

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3/3更新
昨天一晚輾轉難眠,有一位網友建議,比對車身號碼,一對我暈了,機車紋身號碼竟然跟行照不一樣....
我要換新車

下午更新
下午已將機車騎去交回,現場能作主的人都不在,只有一位維修師傅,一直跟我說都要老闆娘做主,叫我先騎車回家,我說我騎回家,到時機車傷痕又算到我頭上,那我又吃虧了,所以我將機車留在經銷商那裏,我也跟師父交代說我要改換今年新車,你這樣車子我有疑慮不放心。

另外我跟師父詢問你們那台試乘車怎麼不見了,師父說原廠帶回去整理了,有沒有這麼巧啊,話說我牽車那天就已經有注意到試乘車已經不見,所以現在我更加擔心車子就是原來的試乘車。

我今天也請從事保險工作朋友,幫我帶查車子保險狀況,看到底有沒有事先領過牌,再過戶給我。

另外請教,若我親自到監理站詢問,可否問到是否有再過戶的狀況

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3/6更新,及東昀經銷商後續處理

在3/4(星期一)實在擔心車子來源,我一早上就撥電去台南監理站,一開始我找服務台,服務台聽完我說明後幫我轉資料部門,我向監理站簡略說明我的疑慮,我在2/28訂購一台新的機車,我擔心車子的來源,可以請您幫我查詢我的車子領牌狀況是否為新領牌?監理站馬上為我查詢,我提供車牌號碼、身份證字號、及姓名,約莫過了五分鐘.....
資料部門:先生我們查不到你的車籍資料,請問你有行照嗎?
我:有
資料部門:那領牌日呢?
我:3/1日
資料部門:那你在覆誦一次你的資料
我:(全部從念一次)
資料部門:先生,我還是查不到資料喔!!
我:..............那,怎辦
資料部門:恩,你的車牌號碼似乎是外縣市喔?
我:怎麼可能,我在台南買車的耶!!
資料部門:可是,台南市的新領牌號碼是ACP、ACK比較多喔,ADK(我的車牌前三碼)印象中是外縣市的
我:啊~
資料部門:你要不要去問你買車的經銷商再確認呢?
我:好,謝謝

第一通電話結束後,我真的很傻眼,馬上撥電給保險公司

我:阿姨,之前拜託你幫我查的車籍資料,有下文了嗎?
保險阿姨:我馬上幫你查,等等打給你
我:好
十分鐘後.................
保險阿姨:你的車籍資料查不到耶
我:啊?
保險阿姨:對啊,你去問你買車的老闆,跟他在確認喔!
我:好,謝謝

到這裡的時候,我真的很傻眼,也覺得莫名其妙,難不成我手上拿的資料都是假的?!
這時候我決定打去宏加騰公司詢問情況,打去一開始陳述狀況,都跟監理站都差不多,所以我直接打宏加騰給我的結論。

宏加騰:經銷商出車時,會向總公司回報,賣出的車籍號碼,並作車主購買登記,而先生你買的車我們還沒收到東盷公司的回報,而且你的車籍號碼在我們公司目前是空白的,也就是說,你可以放心您的車絕對是第一手的車,請您放心。
這時我也向宏加騰說明我前兩通電話的狀況,宏加騰也表示有可能資料還沒進入。

到了下午時,我也撥了一通電話給東盷車行,將所有疑問,跟車子刮傷狀況一併提出,東盷車行也保證車子絕對沒問題,絕不會有試乘車、領牌車等情況發生,而車子損傷情況絕對會處理到我滿意為止,老闆娘也跟我說車子烙印錯誤的車殼都會換新的給我。

以上這是3/4日

接下來我在3/6(星期三)也就是今天,我中午特地請了半小時的假,去領車子
儀錶版刮傷部分,師傅說只是水痕啦,擦一下就起來了(我牽回去用手指摸半天弄不起來啊)
牽新車MY150些許處刮傷及油漆記號,這正常嗎?(3/6更新及處理)
金屬油管換新的了
牽新車MY150些許處刮傷及油漆記號,這正常嗎?(3/6更新及處理)
前叉用補漆的方式,雖然看的出來
牽新車MY150些許處刮傷及油漆記號,這正常嗎?(3/6更新及處理)
後車殼紋身烙印,唯一只有這一塊是用類似磨掉從打的方式解決,其他烙印部分都是換新處理,並從新烙印,但老闆娘答應我的烙印部分全部換新,跳票了,不過算了畢竟這地方不明顯,而且也只有一個號碼錯誤,要換得的話也是要拆來拆去。
牽新車MY150些許處刮傷及油漆記號,這正常嗎?(3/6更新及處理)

當下我有問師父這部分(後車殼)是磨掉從烙印嗎?
師父說:這是送回公司弄的
我當下沒繼續追問,不過這答案我還蠻不能接受的,我記得另外一位師父跟我講說烙印是在車行裡面烙印的,我今天牽車時又說是回公司弄的,所以整台車是回公司弄,再送回車行?

是磨掉從打印又如何,你給我一個合理的解釋我都能夠接受,你給我一句:這是送回公司弄的,你把我的問題又踢給宏加騰公司,意思是要我再請教宏佳騰?


結論
總之這次買車,我個人很不滿意,不過後續處理也已經完善解決,今天取車時師傅也特意拿了保險文稿證明我的車是新領牌的狀況,解除我心中的疑慮,也有網友擔心MY150品質疑慮,雖然我不懂車,但就我的狀況而言,完全只有外觀的問題,就目前騎乘上倒是沒甚麼大問題。而宏加騰服務速度也很快,我在第一時間打電話過去,很快就有回應,還蠻有效率的

東盷車業對我而言,我相信也只是個案,畢竟他自己的客戶群也不少,之後的後續保養,我也會再去,我不會因此事件就對東盷車業完全否定,總是要給人家一個機會,但還是看之後的服務能不能再讓我印象加分吧!!
2013-03-02 17:18 發佈

asd79979 wrote:
今天去經銷商牽新車,...(恕刪)


那鎖頭好像經過摧殘....

小多尼Blog - http://donatse.blogspot.tw/
那些漆正常
鎖頭不正常
asd79979 wrote:
今天去經銷商牽新車,...(恕刪)
時西北齊,立紅竿賀甯蒙鴻察,吹西北嵐風。查曉理奇稀,歸稽齊紅柑。

asd79979 wrote:
今天去經銷商牽新車,...(恕刪)


錶可能有問題

不然鎖頭用成這樣如果不是庫存一直牽就是有被試乘(怎麼試乘你懂的)
asd79979 wrote:
今天去經銷商牽新車,...(恕刪)

拆過機車嗎?
工廠組裝完在做檢查時,確實會在螺帽跟螺釘交接處畫上一條漆當記號
若拆過後,以同樣扭力值去鎖緊,那條漆會對不到
因為墊片,螺帽,螺釘所有接觸面在第一次緊迫時已經稍微擠壓磨耗
以曲軸為例,要用大到45牛頓米的力矩,
所以只要拆過,有經驗的師傅是判斷的出來的

至於鎖頭,確實誇張到
感覺是鎖頭製造商沒做好品管
若是車廠刮花,那鎖頭邊應該也會刮花嚴重
所以我猜是鎖頭工廠就沒品管好
那個白鐵小蓋換掉就好,要不然你整組換,KEY就跟別處不合了

asd79979 wrote:
今天去經銷商牽新車,...(恕刪)

前後輪胎照片來兩張才是重點...

asd79979 wrote:
今天去經銷商牽新車,...
試乘車???
"好像"就是"好像" 台灣"假大陸人"只會講"貌似" 貌似個鬼啦...... "立馬"... 馬上就是馬上 立什麼馬....
鎖頭刮成這樣不正常,感覺已被用很多次
tomcatf1 wrote:
前後輪胎照片來兩張才...(恕刪)


已經補圖了

另外我也覺得表有問題,我家離台南經銷商17公里,回到家時發現從0跳到32公里,很莫名的15公里如何多出來的,一整個很納悶
新車理論上輪胎會有胎毛
碟盤會留有加工痕跡
不是來令片磨擦的痕跡
"好像"就是"好像" 台灣"假大陸人"只會講"貌似" 貌似個鬼啦...... "立馬"... 馬上就是馬上 立什麼馬....
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