加油站的工讀生有夠大意，都沒有基本的職前教育訓練嗎?

臭屁文
個人積分：0分
文章編號：29594563

0分

樓主

2011-07-28 0:21

氣死我了

話說就在剛剛 2011/07/27 PM 11：21左右

在三重重新路與忠孝橋下的中油加油站(菜寮站) 加了92無鉛汽油

在右邊機車道(加油孔在左邊，這樣加比較順向)

說完要加的油品後，工讀生拔出加油槍要放入油孔

一個手滑，拿油槍去擦撞到我的車殼接縫處!!

油槍有那麼大支嗎?

手力不夠可以雙手拿，何必單手逞強!

可以睡飽再去上班嗎?

油價一直漲，要加油就很肚爛了；服務又差! 啃

當撞擊後，我抬頭看工讀生一眼，他急忙撇頭過去，裝作絲毫沒事發生。

連一句道歉的話也沒說，這就是中油聘請員工所表現的態度嗎?

雖是小傷也不是說挺嚴重，但我也只是要你說聲抱歉，有必要當個啞巴嗎?

我的新勁戰才剛牽沒一個月，這算是新車症候群；但是說實在的，換做是您自己的車

被這樣對待不會心疼嗎?

謝謝大家聽我吐口水

位在白色烤漆及黑色內裡的車殼交界處

加油站的工讀生有夠大意，都沒有基本的職前教育訓練嗎?

不過山葉烤漆品質不錯，被尻後還留一些白色漆，算烤漆厚度有夠

加油站的工讀生有夠大意，都沒有基本的職前教育訓練嗎?

有發票為證

2011-07-28 0:21 發佈

文章關鍵字訓練加油站職前教育訓練

chieh76123

chieh76123
個人積分：342分
文章編號：29594678

342分

2樓

2011-07-28 0:26

臭屁文 wrote:
氣死我了話說就在剛剛...(恕刪)

請用同理心去看待這些辛苦的員工

如果真的有不爽可以當場發飆找站長

事後拍照上網取暖改變不了什麼

輿論更不可能替你換一副全新的車殼回來

新車症候群

我也有過

^++^

買玩具不幼稚，只是在試著找回一份童年時期心靈無所寄託的安全感而已...

yo_oy

yo_oy
個人積分：145分
文章編號：29594996

145分

3樓

2011-07-28 0:44

油槍頭傷了你的車殼,沒道歉的確是他的問題,真的要申訴找站長即可

不過,我認為他的行為不是故意的
白目這個字眼不適合用在他身上

話說回來,這年頭沒禮貌的小朋友是越來越多..
一點待人處事和基本的尊重都沒有..

臭屁文

臭屁文
個人積分：0分
文章編號：29595023

0分

樓主

2011-07-28 0:45

chieh76123 wrote:
請用同理心去看待這些...(恕刪)

2F 大大您好

本人只是抒發不爽的心情，並不是以什麼想賠換新車殼或向01讀者取暖的想法來發表這篇。

若是當場跟工讀生發飆，或是找她們站長理論；甚至要求賠償...(這太刁難了，畢竟是不很嚴重)

才是沒辦法體恤她們上班的辛苦。

同理心，大家平平都是賺辛苦錢拉，但是這件事情站在我的立場來說，

我是消費者；他是服務人員，我有權利批評他的服務態度。

他(工讀生)今天做錯一件小事，並不嚴重!!

但是服務態度才是問題所在，如果當下能說聲抱歉；不就煙消雲散。

沒有過不去的事情，只有過不去的心情

共勉之

chieh76123

chieh76123
個人積分：342分
文章編號：29595253

342分

5樓

2011-07-28 0:58

臭屁文 wrote:
2F 大大您好本人...(恕刪)

所以我才會說...

你不當場指正對方態度上的問題

事後才上網"抒發"心情

我問句坦白一點的，這改變的了什麼嗎？

能換回你被刮傷的愛車嗎？

能改善這位工讀生的工作態度嗎？

什麼都不行嘛對不對？

你可以不必當場發飆，而是可以和顏悅色的指正他的工作態度出了什麼問題

相信我，很多時候，不當場表達自己的想法

是完完全全改變不了什麼東西的

久了刮傷你就會無視了啦

^++^

買玩具不幼稚，只是在試著找回一份童年時期心靈無所寄託的安全感而已...

何金銀

何金銀
個人積分：8分
文章編號：29595259

8分

6樓

2011-07-28 0:59

先在年輕人恐怕基本禮貌都不知道了吧
加上主管也是年輕人的話..........也不敢想像教出來的後輩會多好
就自認倒楣吧

臭屁文 wrote:
2F 大大您好本人...(恕刪)

mahers

mahers
個人積分：25分
文章編號：29595501

25分

7樓

2011-07-28 1:15

我期待你當工讀生，那大家加油都找你就好囉
這樣子大家愛護的車殼就不會受傷了
如果不小心滴出來了，結果你忘記道歉之類的
在大聲罵你就好，反正你會覺得被罵的理所當然

臭屁文

臭屁文
個人積分：0分
文章編號：29595555

0分

樓主

2011-07-28 1:19

chieh76123 wrote:
所以我才會說...你...(恕刪)

回 chieh76123 大大

社會事，自然會有社會的人會去教導那位工讀生

我可不是中油加油站的教育訓練人員還教導他咧，(我一秒鐘幾十萬上下耶

)

身為服務業服務不周，做到被客戶點出來指證；那只能證明她們員工教育不落實。

重點我沒有想要去改變什麼，或要求啥麼!!

只是希望有從事服務業或是任何行業的勞工朋友或是工讀生，有看到此篇文章能作為借鏡

提醒自己禮貌服務態度要注重，以客至上

----------------------------

當晚，我也去臺北市新生南路3段的巷子裡一間叫野球魂的棒球體育專賣店

我要買釘鞋，結果他們的鞋子尺寸很不齊全。

我就跟她們的工讀生說：唉唷...你們鞋子可真不好挑，看喜歡的都沒有尺寸

要不然就是缺貨耶

工讀生馬上說：對不起

我笑笑說：沒關係，那不是你問題

我聽到就爽..後來還是買了雙釘鞋，雖然點小緊我穿26.5~27 普通男生的尺寸

PS.後來跟他聊到，他說他才高中剛畢業；真是有禮貌耶

臭屁文

臭屁文
個人積分：0分
文章編號：29595676

0分

樓主

2011-07-28 1:30

mahers wrote:
我期待你當工讀生，那...(恕刪)

回 mahers 大大

我並不是想以放大鏡來檢視這件事情

在社會上作事情本來就如此

做錯事情人人都會，被主管同事罵也只是剛好而已

我沒罵他是我個人修養的問題!!

做錯事情當下的態度很重要

阿緯~

阿緯~
個人積分：13分
文章編號：29596134

13分

10樓

2011-07-28 2:20

所以說你應該當下就應該要告知他! 或是站長
雖然是小事你也不想刁難他更應該要讓他上一課不是嘛?

他如果知道了應該是一定會道歉
不道歉就真的是服務態度不好!

如果版大真的是為他好的話

不然在這說對他也沒幫助不是嘛?