我爸在廚房煮著他的麵
我家後面的停車場有東西燒起來
接著聽到消防車的聲音
跑去後陽台看到底是發生啥事了(煮麵的人不見了!!)
看不到任何東西
接著就看到我爸一進一出
到剛剛洗澡前
才聽到我爸說是他的RV250自己燒起來了
問了一下狀況
消防隊的初步查看是看不出來從哪邊燒起來的
時間有點晚了
而且停車場燈光不太夠
請我爸白天拿相機去拍照
看能不能拍到可能的起火點在哪裡
沒想到當初花1X萬的機車也現在也燒了
真的是.......
看來我爸得要思考他要怎麼去上班了
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2/23
沒想到小弟第一次發文是發這種文
更沒想到受到這麼多大大關注
以下回歸正題
今天白天我爸聯絡車行後通報三陽總公司
原廠很火速地就把車子拖回檢查
實際的交涉結果沒問到
明天再來問一下
(這台車4年多~全車無俗稱的改裝~原廠HID)
有圖有真相
放上幾張照片
很明顯的是從馬桶右邊燒起來的
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2/28
沒想到這篇還是被記者抄走了
車行老闆娘還打電話給我媽問是不是我們去跟記者聯絡的
差點就被記者給陰了
好險後面有寫一句聯絡不上網友
不過陽陽陽還是沒打算全面召回
看來沒燒出人命這大公司是不會怕
這點還挺讓人灰心的
即使不召回換新
也召回檢查吧
都當個案處理
不知道是不是想去面對現實
還是想擺爛
這樣怎麼能消費者安心
我爸這個個案這禮拜也要交車了
不知道隔多久又會出現一個個案
大家小心吧
特別是停在較密閉或私密空間的大家
平時保養請車行或自己多注意
希望大家都能平安
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3/2
來小小的更新一下
當初在停車場燒起來的時候
還有一台汽車跟機車受到波及
照片沒有PO出來(貼出來應該新聞鬧更大吧)
我爸說還要拿維修的發票跟三陽談賠償比例
應該事情沒辦法那麼快結束
金價系五告雖
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3/5
今天到經銷商跟經銷商店長和北區服務站長面對面談
受波及的1汽車1機車的賠償部分已經由經銷商全額負擔
我爸的機車因為三陽要詳細調查原因
所以把舊車留給三陽新竹廠內調查
除了引擎部分沿用
其餘換新(就是新車裝舊引擎啦)
還挺阿沙力的
至於其他事件部份我也有跟服務站長說
他的回應是3個月前網友上班途中自燃的原因
是因為保險絲部分燒掉
沒注意到儀表警告燈號亮起
導致自燃
磨破電線絕緣層部分
站長說不太可能
有固定支架去固定住
而且有磨破皮短路的話
保險絲一定會燒斷
故障的警告燈號一定會亮
所以他說警告燈號亮起
大家一定不要忽視
趕快檢查維修
也會在報告裡提到
希望總公司能發布消息到各經銷商
若有RV車系回店裡保養順便檢查幾個重大區域
避免類似狀況再發生
甚至會發通知給各車主
能回店接受檢查
至於他有另外提到3個月前那起
警告燈號亮起而被忽視
他說了句可能警告燈不夠亮
在白天可能無法讓車主確實看到這點
我說那這是不是應該原廠要做修正
讓燈號能在白天也能正常判讀而確實提醒到車主
他有說會寫到報告裡
讓總公司處理
我也另外建議站長反映給總公司
在小惡魔也仿效Suzuki、BenQ一樣
由客服部門建立一個帳號
直接在討論區內直接為大家服務
不要只會倚靠官網的反應區跟客服電話
讓官方的意見收集從被動變成主動
經銷店長跟站長很同意這樣的意見
也允諾會寫在報告強烈建議總公司
不過他們也希望只靠報告會不夠力
希望大家能上官網反應區建議
雙管齊下讓總公司知道有這樣的民意存在
以上就是今晚談了大概一個半小時的結果
希望三陽總公司能有所作為
不會再有類似案件發生
讓該系車主能安心騎車
大家都能平安囉
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3/7
剛剛我爸來提醒我
受波及的汽機車賠償
是由經銷商這邊賠償的
原來不是三陽那邊做理賠的喔
這間經銷商對三陽還真夠挺
幫忙壓新聞還這樣幫忙處理善後
三陽真該對這間經銷商好好獎賞一下
