車種:SUZUKI GSR FI
2009.8.10 於台鈴 ASS 蘭帝 購入
現在問題：車子目前14000 km 聲音非常大聲，不是原本的低沉聲浪，而是破破的，不紮實的聲音
事情是這樣的：
2010年一月初，六千公里時，換完機油沒幾天，油門催不上去，聲音非常大聲，車子騎起來很拖
越騎心越麻....很怕半路拋錨，而且還是噴射車
就這麼剛好騎到昇全車業
他聽了我的描述,幫我處理
鬆開螺絲漏機油,老闆臉垮下來,我也傻掉,旁邊的顧客看到也傻掉
「阿你機油怎麼只有一點點,引擎一定傷到了，還好這顆引擎猛,其他車可能就不是這樣了」
漏下來的機油連紅色水瓢的一半，別說一半
根本連四分之一都不到＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃
根本剩不到100 CC
我該感謝蘭帝機油沒漏乾淨嗎？
「你們台鈴引擎真的猛,機油剩這樣也能騎」旁邊顧客見狀說道
「我機油才剛換......」不知該說謝謝誇獎還是該哭的我
換完機油後,店家提醒我趕快回去原購買店家,畢竟攸關保固問題
騎到蘭帝，跟店家描述我的情形
「那家一定卸錯螺絲了啦」老闆娘說
「有機油漏下來，不會錯」
「你怎麼不直接騎過來」老闆說
「如果騎到半路拋錨怎麼辦」我答
「反正你車都這樣了、多騎一段也沒差」老闆說
這什麼答案＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃
「而且你說你機油漏下來只有一點點我又沒看到」老闆娘說
「技師都下班了，我們也要回家了，你明天再來」
隔天到了蘭帝
再次描述情形
「幫你換機油那個不在啦，他結婚去了啦」老闆娘說
「那可以幫我檢查看看嗎？機油漏下來只剩一些些，引擎一定傷到了，我車是在你們這邊買的，還在保固期內」
「幫你檢查，要拆車子，我們沒賺」老闆娘說
他意思就是不要做白工.............................
「你們是台鈴ＡＳＳ認證店 而且我車在你們這裡買的 ，不能這樣推卸責任吧」
「你車子有問題，就應該要回來，你自己去別家店的」老闆說
「半路拋錨怎麼辦？你們要負責嗎？」我很不高興了
「你自己的問題」老闆娘說
「你們不能這樣吧？」
我看了在場的技師，問他：「那是你父母嗎？」
他說不是，我是員工
「你們不幫我檢查，那你們可以幫我送回原廠吧?」我又問
「我給你地址，你自己去」老闆娘說
瞎毀！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
我不是對台鈴沒信心，而是一個所謂的ＡＳＳ認證店，竟然這樣對待顧客
現在我車子 14000公里 聲音變得很奇怪，蘭帝那時推卸責任，我再也沒去，現在也過保了，我該怎麼辦？
後記：
1.朋友Ａ看到我買車，他也想買車，我推薦他ADDRESS，他問我在哪買
我說我在蘭帝，但是我跟他說我不建議你在那家買,售後服務很差
後來帶他去離家近的東園車業（也是ＡＳＳ認證店）
我朋友買 五期ADDRESS Z版,有熄火問題
跟他一起去東園,店家跟他說我換一顆ECU給你
這才是售後服務嘛!!!!
2.媽媽朋友的小孩要買機車,但我媽忘了蘭帝地址電話,就問我
我不知道我媽朋友的小孩要買哪台,就叫我媽跟他說去順興或是鴻川
我媽問我為什麼不要去蘭帝
我說......我不想害人
就跟我媽說蘭帝對我車的售後服務給他聽
我媽一聽就說，我會叫他去順興或鴻川
做生意是長久的,
什麼是售後服務 ,
我真的上了一課。
.
不知道 .
