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三陽的服務讓我很失望 ...

小弟從新車到現在也快6000KM了,這6000KM之前車子總一大堆毛病
也來這邊發過許多文章 始終得不到什麼答案,於是小弟就看著地址找起了三陽南區服務中心
找了2個小時後,終於讓我找到了,車子毛病是待速無預警熄火"Fighter150 vip" 技師看了一下行照
走進去裡面應該是跟主任或高階及長官吧,出來後就說"你的車子是高雄來的"不是我們屏東這邊出去的
心想:還不是都是你們三陽的車款,一開始技師是不想幫我用...態度有一點....
因為我騎了2個小時的車,在那邊苦苦哀求技師才願意幫我用電腦檢查一下....結果一切正常
小弟就順便一問 技師 高雄跟屏東賣的車子還不是都是三陽的車款那這樣有什麼差別
但是技師回答我....差很大 因為高雄車子不應該賣來屏東跟他們搶業績...
心想:x我好倒楣....一台車子快8萬塊如果買回來大小問題不斷
2009-10-10 20:38 發佈
文章關鍵字 服務
~阿安~ wrote:
小弟從新車到現在也快...(恕刪)


踢皮球的案例絕對不單單是SYM會發生...
肥料掺了金坷拉,小麥畝產一千八~酒店用了金坷拉,恩公連打一千發~愛駒加了金坷拉,轉速也能一萬八
油一個條 wrote:
踢皮球的案例絕對不單單是SYM會發生...


+1
這是人的習性吧
很多事都可以踢皮球
我只能說爛的店家
會害好的店家也中槍

這幾天都沒事.倒楣事都沒發生,唬爛再倒楣一個月
看你過去發的文章...大多都是你自己的問題....

所謂一大堆問題.....有待商榷
我野狼油箱蓋油封裂化

傳數十封E-MAIL去SYM客服

沒有回過半封

從七月到九月底一值持續

不回就是不回 我還以為SYM倒了

客服電話也是一通接一通打

客服只說他不是技師不懂車

要我去經銷商找師父

經銷商師父說他們沒有料叫我去客服問

就這樣推來推去也是從七月到九月

客服一直裝傻

後來一天一通 態度硬一點

叫客服留姓名和客服代碼

後來直接打電話去客訴

才打電話過來道歉開始慢慢的問我車到底怎麼了

後來宜蘭地區服務中心竟然不知道野狼有出油箱蓋有鑰匙孔的版本

跟她說就跟現在野狼150的一樣那種

他說那邊沒有車 所以不知道

前幾天打來說他拿到料了

叫我去看看是不是

無奈一直下雨

最近幾天號稱客服服務滿意調查員打來問我滿不滿意

我把我發生狀況再說一次

也把接我電話兩個客服姓名跟服務代碼給他

並說出我從七月等到九月底還沒辦法解決+信箱沒人回

他說會幫我調查 會逞處

現在十月中了

他是有留一支電話給我 說如果不滿意的話找她

他會再幫我解決

你要的話我可以給你

要我再買三陽的車 很難

態度硬一點吧 三不五時打過去
maccc wrote:
我野狼油箱蓋油封裂化...(恕刪)

經銷商處理的方式好奇怪
保固內的話
應該是他們跟服務站要吧
會嗎,我的車在台中牽的,去北部的服務站,看都不看就直接換新的也
~阿安~ wrote:
小弟從新車到現在也快...(恕刪)


這種狀況在台灣真嚴重

諸如買電腦等3C
如果你在高雄買NB,台北維修中心不修的話早就X到死上新聞

機車也是一樣
只是台灣的車市原廠多把"服務站"與"車行"結合,
所以許多就算是原廠認定的保固服務站,卻因為利益不滿意的關係,拒絕維修

下次再這樣搞
真的要直接打電話回原廠問問了
有法律問題歡迎免費詢問唷! smile6746@hotmail.com
這個問題不只是機車而已

台灣的都很愛踢皮球阿

不管什麼事都有理由可以說不要

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