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無奈呀~-口-


小弟的NEX近日因為後尾燈會進水
今天去原買車的店家(三重的台鈴總經銷→據說)在保固期限內來換燈


我大約今天早上9點多到那邊,師傅大約10點左右才進店裡
結果...不知道是師傅喝醉酒還是跟老婆吵架心情不好
一到店裡面就開始摔東西...
氣氛不太好..旁邊的其他客戶整個嚇到
但他轉頭跟員工說話卻好聲好氣....我就覺得應該沒事吧
所以就跟她說我是昨天約好,今天要來換尾燈的
結果他就說那你車放旁邊下午再來拿....
由於昨天已經說好了,所以我就問說可不可以現在先換
他竟然跟我說:哪有人這麼早來換零件的?你沒有看到我心情不好嗎?
真不懂車子要換零件要保養,還有分早晚的嗎?
而且,也沒有問說需不需要提供代步車...

開門做生意,就算再有甚麼不高興的事情也不應該對無關的顧客生氣吧!
我有跟老闆娘反應當下的狀況,師傅聽到了以後就罵我:白木

當下真的是很無奈....明明就照著昨天約好的時間來
結果怎知師傅今日心情不好,就不願意幫忙換
這也就算了~小弟我又莫名被掃到颱風尾,還被罵了白木!!
燈沒換到,還被罵了一頓...唉~感覺真是莫名...ˊ_ˋ
2009-07-04 17:45 發佈
cutebig wrote:
小弟的NEX近日因為...(恕刪)


這位師傅根本就是砸了SUZUKI的招牌
打電話到總公司去客訴吧
怎可以把氣出在顧客上 還被罵一句白木...
cutebig wrote:
小弟的NEX近日因為...(恕刪)


打電話去總公司告狀吧...海幹客服一番:

"哪有人這麼早來你們台鈴換零件還被罵的?你沒有看到我心情不好嗎?按!!一堆死白目"

什麼狗屁東西嘛...看到就生氣
車手輕量化中... MSN:s123190450@yahoo.com.tw
cutebig wrote:
小弟的NEX近日因為...(恕刪)


這種人真是沒品
您就當是在消業障吧
這種一定要客訴拉
最好讓他丟了飯碗
是嫌現在工作太好找嗎...

再怎麼樣情緒都不該帶到工作場合
最基本的職業道德都沒有
從社會大學把他淘汰掉重修....
我比較擔小

是我的話以後都不敢再去了= =…



說不定當場就把車牽走,找別家
cutebig wrote:
小弟的NEX近日因為...(恕刪)


服務業還這麼囂張阿~
肥料掺了金坷拉,小麥畝產一千八~酒店用了金坷拉,恩公連打一千發~愛駒加了金坷拉,轉速也能一萬八
我來告訴大家一個服務業的禁忌~~~~~就是一早開門開始做生意時 不能做白工(例如打氣.調整煞車....之類的) 俗稱 放雞屎的 就是要等到收到第一比錢時 才會幫你免費服務的 不然整天生意會很差喔 試問你開店 一早開門被人 "放雞屎" 你的心情 會如何 所以老闆會叫你下午牽車 也不是沒道理 還有~~~一般服務業 要收貨款都是中午過後 才會收的(早上沒人敢收貨款的) 這是一般服務業的人都知道的禁忌
只會拆螺絲 wrote:
我來告訴大家一個服務...(恕刪)



簡單一句話:

"實力夠堅強、態度夠謙虛、價格夠合理那就根本不用怕沒客人上門"

都21世紀了還在迷信咧...
車手輕量化中... MSN:s123190450@yahoo.com.tw
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