tony8915 wrote:
看了這篇文章越看越好笑,在說別人的不是,為何不先看看自己到底對不對,一句車行說輪胎翻胎,就認定原廠的問題,要去亂凹保固,台灣人最差的心態,縱使服務站人員態度不佳,他們有主管,在不滿意有客服專線,
年輕師傅不是學徒,而是經銷商請的人員,保固裁量權在三陽服務中心人員,請確認清楚
讚喲!我這篇文章惹您笑了!真好,希望您身心愉快!
其實我不是要去凹保固的。因為我本來是懷疑這是RV前叉慣有的毛病,灌油量少了一點。只是因為車行說SYM有這項服務,這是我的權益,所以我才去的。即使SYM告訴我輪胎沒有保固,但是輪胎的確有問題,我還是會花錢換掉它的。
現在詭異的問題是,我明明覺得是在最近這一週前叉才開始抖的,幫我保固的車行老闆試騎後也確認的確有震動;而這位穿灰色制服的大哥卻說沒有問題。所以問題沒辦法解決這才是我的困擾所在啊!就好像我肚子痛去醫院,結果醫生說你沒有肚子痛,這是正常的,一樣詭異。
還有,原來那位年輕師傅不是學徒,那麼,真對不起,還好我是說"好像",不過還是要跟他說聲對不起,因為他是對我態度最好的一位,也很熱心幫忙現場的其他客戶。經銷商應該升他當客服人員的。
最後,可以請問TONY8915大大,您是不是認識SYM的服務中心人員?可以幫我們請教一下RV150的保固範圍嗎?像碗公或是輪胎、風鏡之類大家提過的問題呢?還有,SYM在台北有沒有直營的客服保固中心呢?