yitang1013 wrote:一開始說要加500後來又拗說是只加200的應該是汽車駕駛吧?
以前在加油站打工那時...(恕刪)
大型重型機車沒幾台的油箱可以加到500元的98無鉛汽油
Lemon C wrote:
現在的小朋友做事態度...(恕刪)
聽她在胡謅，除非她錢很多，或者M車車主是天兵
不然喔～賠死她！
況且汽油車的油孔是無法以柴油槍插入的（except高汽的車輛油孔）
yitang1013 wrote:
以前在加油站打工
那時就有機車的油箱在前板，每次有些車主來加油都不願意下車
就腳開開要我們加油碰到
最慘的一次是客人一開始說要加500元
後來卻硬說他只要加200元怪我們多給他加300元
又說他沒錢只剩200元
把主管找了出來後來因為"客人至上"
只好自掏腰包賠.....就這麼樣一天薪水幾乎飛了(恕刪)
基本上不管哪一行的，最重要的就是『敬業態度』，尤其是服務業
不能以個人情緒做為工作上錯誤的藉口
小弟讀書時（1999前後）在中油林口工三站（林口長庚醫院對面）打工，那時該站平日營業額高達150萬元以上，假日超過200萬是稀鬆平常，連一個大夜班都會有10多萬的發油量。尤其是下班時刻，往往整個站區都塞滿，甚至堵到文化一路上，工讀生都很累，但大家就是抱持著『趕緊把這著車輛加完油，別讓大家等那麼久』（其實，因為把車子都送走就可以吃飯了）。
基本上各種車輛與客人都遇過，基本上只有一個重點啦『相互尊重』。如果客人態度不好時，還是要『禮貌性尊重客人』。
===摩托車油孔在座椅中央下方（如Majesty）或者龍頭下方的（太多了～自己找），還是把車立起來、下車讓加油員服務，這樣對大家都方便，不然那種姿勢很難加油、而且有些猥褻！
===四輪車主請主動開啟油箱或者下車以鑰匙開啟，請別讓人家去敲您愛車的玻璃（尤其手套上都是油污或者髒污）
===澳洲客的話，最好請同泵島加油員作證（其實，要開始加油時最好大聲複誦客戶的需求），不行時請站方正職員工出面，最後就是請警察來解決（我們以前都是那樣做的）
===沒帶錢的，請他到辦公室留下身份證並畫押。沒證件的，辦公室電話借他找人求救
===曾經加過Porsche/Ferrari，說實話有點不想服務，要是不小心油槍殘油滴到車身上，就死定了。更別提因為油槍掛在車身上可能造成的刮傷！
===曾經加過腳踏車，看到一位老伯騎著腳踏車進入汽車加油區，我們還以為他是載桶子來加油，但是沒有啊！問路嗎？也不是！結果他的愛車后座，其實是個小油箱（大概只有1公升說），油電混合車！
===有輛M.Benz進入柴油加油泵島說要加油，我們多人在場再三跟他確認，才敢加油！他真的是加柴油的，大概20年前的車，加油孔跟高汽一樣大
===有個老顧客，總是開個3.5噸來加油，一加都是一萬多的柴油，因為上面有兩個大桶子（農用）
其他還有許許多多的經驗（乾脆另外開一篇來談好了）
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則規區論討守遵意同並過讀閱已我, 則規區論討視檢裡這按, 能功言引解瞭裡這按
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從有加油這個動作開始...不下上千次...工讀生態度好的寥寥可數...
不是左顧右盼跟旁邊工讀生聊天、就是動作粗魯...
不然就是我手都還沒把錢跟發票拿好 他手就抽掉 東西掉滿地...
我遇到出錯的就是加油加過頭...這我倒是無所謂...不要加到溢出來就好...
單純以觀感論...加油站是我遇過所有服務業裡態度最糟糕最不敬業的地方...
讓人懷疑 到底他們有沒有做好員工訓練？
.搞的刮痕越來越多.講也講不聽
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