前往台北市南港區SYM服務中心所受的"優質"服務後，反應給SYM的一封信 (第3頁)

Iron_oxide
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21樓

2008-09-29 10:16

luke802126 wrote:
我於97/6/26台...(恕刪)

三陽服務站一直以來都是這樣處理的
也都是直營上下班制的
沒有業績壓力
平常5點時間到就下班了.沒修好就丟著
週六的確人手比較少
週日不營業

材料也不一定有
材料是零件商門市負責的
各縣市都這樣

你這狀況還算好....
原廠就在新竹而新竹的服務站更好笑
沒幾個了解喷射系統
週六去.會噴射系統的技師沒有來
資深的不在.年輕的接電腦按一按一不會修卻還說噴射的都這樣
還拿名片介紹我以後修車去某間民營車行修

新竹的服務站是做什麼的.......打卡看時間混飯吃破壞廠牌形象的

三陽的保固作風不太好...
車壞了要找原車行.其他都不受理保固
而且很多車行雖然掛著三陽招牌.但其實它不一定是三陽認定的經銷商.車行間調車來賣的.....日後問題凹保固和售後服務回應都很差.最後大多推給服務站.因為它也沒辦法向原廠申報材料
一般民眾找服務站也很麻煩
要準備一些證明.許多是買車時就沒附給你的

不像山葉yps都可以免費保修
而且招牌是掛真.不像三陽都沒在管

殭屍翔

殭屍翔
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22樓

2008-09-29 12:05

luke802126 wrote:
SYM是有種店，叫做...(恕刪)

其實經銷商有在做"更換檢測"的保固
我不知道你家附近的經銷商是怎樣跟你說

但是起碼我家附近(土城.板橋)的經銷商
就算你不是在他那買車他還是會幫你做"更換檢測"的保固
雖然那樣的保固經銷商沒錢拿..........
而消費者也只需要給經銷商老闆行照影本

我的車原車行在板橋大觀路那~
可是我有在買車的車行(代賣車行)換過碼表總表(保固免費)
還有土城的經銷商換過話油器(保固免費)

jagaev

jagaev
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23樓

2008-09-29 13:51

殭屍翔 wrote:
其實經銷商有在做"更...(恕刪)

我只能說你運氣好

找到願意幫你的經銷商

在台北 , 我是找不到這樣的經銷商 . 去 10 家 , 都說 : 你車是跟我買的嗎 ? 如果不是 , 你去原購買車行檢查啦 . 我這裡沒有辦法處理 . 要不然你去服務站啦

我能理解這些車行 . 沒賺我的錢 , 還要處理非自家賣出去的車 . 但是 , KYxxx 牌的服務 , 就比 SYx 牌稍微好一些了 . 部份 K 牌車行 , 還願意處理非自家賣出去的車 . 處理一些保固內的問題 .

殭屍翔

殭屍翔
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24樓

2008-09-29 14:00

jagaev wrote:
我只能說你運氣好找到...(恕刪)

生意人從不做沒錢賺的生意
所以.........

SYMGT

SYMGT
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25樓

2010-03-19 15:13

我最近要到南港修車

哪邊服務真的有這麼差嗎??

新莊會不會好一點??

Elton Huang

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26樓

2011-01-29 12:13

最近我的rv150 dx 前卡鉗怪怪的,想去給它看看說.

kt60402

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27樓

2011-01-29 13:04

感覺是你個人的問題比較多勒
修車要排隊是正常吧
下次建議他們可以放個機器抽號碼牌會更公平公正
留車要如何從南港回到新店
老實說是你個人問題
店家方便借你其他車騎回去你就該感謝
借不到車也只是剛好而以
不然你要睡在他們公司?
還是要免費提供你吃住?
星期一至五你要上班
人家就不用上班?
六日你要休假
人家就不用休假嘛?
難道還要特別修你那台
過年還是放假時間來修?
你願意額外再多付錢嗎?
我也留車修過
從不抱怨什麼
有車借得到就騎回去
借不到車就自己想辦法回去
要知道你為啥麼會來這修
不然一般車行隨便修修當日領回就好了
來總廠修就是要花程序上的時間不可能馬上好
如果你要求你的先修好
其他比你晚來的人一樣可以問為啥不先修他們的車
整個次序亂掉
總是要有個先後次序
在我看來都是個人問題而已