• 7

剛牽新機車,去中x加油被油槍整之刮到沒掉漆,態度甚差也不會道歉,大家遇到會怎們做 以更新

無敵小周周 wrote:
我有一次最慘,我是中...(恕刪)


你這...算可憐的~
我朋友是算白癡的~
加完油後 油箱蓋還沒蓋好 他車子就開走了~
最後發現後又跑回去拿...
超丟臉的阿~~
^^
樓上的講到墊布,讓小弟想到前幾天的經驗

以前小弟騎Majesty 125的時候,沒有一次加完油後,油箱外蓋不濕的

不知道是在急什麼,多等個兩秒讓油滴乾淨做不到嗎?也有好幾次是直接滴在褲子上面的

但只有少數的人會拿布擦乾淨,或者是說聲抱歉,其他的連吭聲都不吭聲

今年的1/1日,我騎著租來的小黃蜂,準備去還車,還車前必須把油箱加滿才行

在我停好車前,工讀生手上已經準備好了一條毛巾,在我打開油箱後,小心翼翼的把加油孔周圍圍起來

加滿之後,也確定油槍不滴油了,才又小心翼翼的用布護著油槍拿開

很感謝那位工讀生如此的細心,也很感動他的敬業精神

只是...對待其他的車,其他的工讀生連這麼簡單的動作都做不到嗎?
RGL Work's
大頭頭 wrote:
其實你去加油站打工過...(恕刪)



工作態度+1
什麼樣的工作態度決定了你未來的路...
小弟從事服務業自國中打工到現在 幾乎泰半工作時間都在這行業
很有感慨 我相信有部份(不曉得是大部份還是少部份)工讀心態
真是如這篇文章說的 顧客要多體諒他們才是啊...
ps而且這種人以後自己變成顧客時反而最不會替服務人員著想 大爺心態...
看多了這種例子...
大頭頭 wrote:
其實你去加油站打工過...(恕刪)

沒有惡意, 不過這種想法我覺得挺不敬業的
以敬業的角度來看, 不應該抱著工作難度高而要別人體諒你的心態
這個工作是你自願來做的, 沒有人逼你來做
別人體諒你是你運氣好, 不體諒是應該, 因為這是你的工作
你今天如果做的工作是業務的話, 用這種心態來攬生意
我只能說做得到生意那還真是奇蹟了

一天加幾百台車的油, 一個禮拜下來還搞不定這個動作
那我想這個人大概也不適合這個工作了

btw, 我也遇過很多次工讀生加油失誤的狀況
但都是立刻道歉, 並拿抹布將濺出的汽油擦拭乾淨
雖然發生錯誤, 但因為態度良好, 所以小弟也從未因此而生過氣
不知道是不是因為小弟運氣好還是一臉橫肉的關係
k750iii wrote:
像我最常在中油加油,很多工讀生 都馬是一附輕鬆(嚼口香糖)的 問你加什麼油(很冷淡的語氣)
付錢時 連最基本的說謝謝、歡迎再來等 口語都沒有
反倒是我這個消費者 跟他說謝謝的機會居多勒


深有同感..真的...我這消費者每次加油總要說上個幾次謝謝...
問我要加啥油..我說98加满"謝謝"..問我要不要統編.刷卡或付現.我也說"謝謝"
付完帳..離開時也不忘來句"謝謝"
但常常不見工讀生說過半字...
有時去加油或便利商店付款前都心裡想.
等下不要說謝謝..我是消費者也..應該店員要跟我說吧...
無奈..呵...
每每還是謝謝2字脫口而出..大概服務業作久了..職業病吧..
對於現在的年輕人...唉....無言...
小k3220 wrote:
最近小弟剛牽一台12...(恕刪)

請恕小弟多嘴
基本上你沒有當場給他難看的話
事後再來生氣有用嗎?
所以是建議要嘛當場抓狂給他看
要嘛就自認倒楣!!!

PS:不過現在的小孩教育真的很失敗!!!!
在人生的轉角你永遠不知道會遇到什麼. 如果, 我們之間的緣分是不應該出現的話, 那麼, 就將這段記憶當作
大頭頭 wrote:
其實你去加油站打工過你就知道了~
加油這動作看起來雖然很簡單,但是每台車種的不同,加油孔跟口徑也跟著不太一樣
加油的動作也要跟著改變,加油量大小角度~
所以你也不能怪他~~...(恕刪)

很奇怪的說法...
他是沒領薪水嗎...
做好他該做工作有錯嗎?
加油孔跟口徑也跟著不太一樣是車主的錯還是車廠的錯..
加油槍刮到車子...難道加油槍是在客戶手上...
在工讀生手上的加油槍碰到客戶的車子是車主該說道歉嗎?
說不能怪工讀生...實在是一件莫名其妙的事阿...

小弟不巧以前也在加油站打過工...
有某些大大雖然是說別跟"加油人員"計較..........>"<

但是反觀"日本"的加油站人員,服務態度好到讓台灣人嚇一跳呢?

我是覺得本來服務人員的"態度&元氣"就是一家企業的門面呀!?.......(不是嗎?)

希望中油能更多家努力朝各方面"進步"..........

而別給給大眾一個壞印象(例如:國營就可以隨便搞....服務真差....真會漲價..等等....)
I am "m.o.n.k.e.y"!!
其實你應該要下車給工讀生加油才對
很多人都因為懶,而不下車 其實這樣工讀生很難加油的
重點油很容易噴出來,為什麼呢??因為你擋住他的視線 他看不到油有沒有滿
或者是 他根本不屌你 直接把油噴出來 噴到褲子算你衰 他頂多拿塊布 幫你擦一下 說聲道歉
大多人都不會計較,其實你根本不知道 他是故意的 他暗爽在心理
大頭頭 wrote:
其實你去加油站打工過...(恕刪)


我的第一份工作就是加油站領班,你說加油難不難?

管它甚麼車,只要眼睛有再看就甚麼問題沒有,這是工作態度的問題!

工讀生加油過程有暇疵當然可以找站長,因為是他沒有教育好員工.
  • 7
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?