秋羽夜雪 wrote:
之前機車加完油說謝謝光臨的時候，組長還跑過來說機車就不用說謝謝光臨了，一天那麼多車，要說到甚麼時候
機車就不用???順口說一句話會很累嗎?
每次去麥當勞大排長龍,麥當勞服務人員在買完餐點也會說謝謝,
阿人這麼多他說謝謝幹麻?失敗就是從基層開始的!
我去日本經過加油站人家都一路歡送你到馬路,還幫你指揮後面的車勒~
還有從飯店離開的時候,飯店人員還會站一排跟你說掰掰~真羨幕!
在鶯歌警察局旁邊的那間小間的中油加油站,
加個125小機車,可以加到油噴射出來,兩位店員還一點都不以為意.
小弟見到他加到噴出來,也不準備去拿抹布幫忙擦,只能對他說: 黑,噴出來了..
加油站人員笑著回答: 是嗎,然後就不理人了.
當時當場只有兩個看起來都是工讀生的年輕人(有些像山地人的輪廓),看來也沒有店長的樣子.真是令人不愉快
的加油經驗.
聊天 聊到渾然忘我 噴出來而渾然不知 還講到 口角起泡
我就會很抓狂...當時 怒吼一聲
請妳來加油 還是聊天啊 看要扣多少...
不然把油 全部抽出來 我不加了
有疑問麻 那麻煩 請站長出來 我要客訴...
副站長 出來 也很 那個 我就直接 跟總公司 客訴
還要我開口 拜託妳擦 還一付心不甘 情不願
我就說 不必擦了 別弄髒我的車 心不甘情不願 車越擦越髒
結帳時 直接 少30塊 她 看著我 說 先生 還少30塊
我回說 牽去給人家洗車 都不只30了 妳講話聊天 油噴到我車子都是
那該怎麼處理 不然把油 給我全部抽出來...
會讓我扣錢的 都是 很誇張 完全無法容忍那種
已經有提醒了 還加到有噴泉 那....你/妳 認為 要扣多少
從五塊~八十五塊 都有遇過
我也不是 不盡人情 通常 加油時 的 服務及工作態度 才是事情發生後 我要不要扣錢的依據!
台灣中油 速邁樂 福懋 台灣優利 台塑 全國 都有遇過
但大多數的 服務及工作態度 不錯 少數敗壞 公司形象 取決於 站長及公司政策 對於事情發生的 處理態度
教育訓練 明顯不足 站長督導不周...
通常中油的 直營站 會有人處理 加盟或其他業者 就........
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