除非正常使用下,工廠製造不良引起的,那保固範圍可從寬認定,這由原廠技師來認定責任!
在台灣真的是由售出店家來做保固服務的第一關,其它家多是要熱心或是你另外付費它才願意幫忙
多數店家不幫是因為車子不是它賣的,若原廠保修後又有問題,客人要賴它也許會火起來!所以才能避麻煩就避
您母親的做法是剛好也是對的,店家來說確實有失當了!也許你小弟和對方小弟都年輕氣盛喜愛口語衝突
但不能解決好事!也因為打檔車是否因為個人操作問題也很難說,不如讓你母親和老板單獨談談~
真的要送又願意出運費,車也是那買的!豈有不送的道理~
祝你圓滿處理~當個好大哥吧^^
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