不知怎撞的 汽缸死掉了 (我跟技師都一直在探討到底怎麼撞會變這樣
)在維修期間都有代步車
luke802126 wrote:
不曉得大大是在之前的內湖的新明路的維修廠
還是目前的南港新民街的維修廠??
南港的比內湖的更小
之前內湖廠還在時，還在那邊的廠區內試乘RV250說
現在南港，跟一般車行的大小差不多吧
如果週六只有收件而非維修
官網應該要註明，再不然在我去電時，也要跟我告知
這樣讓車主耗費精神、油錢、還有一天的好心情
這是SYM專屬服務中心該做的事嗎??
之前新明路的廠房聽說是土地改建 , 所以才搬遷到目前的位置 .
只是不清楚他們放車的倉庫是否也移走 ?
周六還是有在維修的 . 至於修到那一種程度 ~~~ 這我就無法判斷了 . 我只能告訴你 , 我之前周六去時 , 都還有幫我處理車的問題 .
至於你說去拿料 15~20 min 車程的問題 . 我只能告訴你 , 不是服務中心說拿就拿的 . 一切還是要按照程序來 .
但是 , 我比較想建議 SYM . 請加強人員培訓吧 . 畢竟服務中心是第一線面對客戶的地方 , 不要讓客戶覺得到服務中心是找罪受 . 面對客戶的技師 , 比一般車行的老師傅還資淺 . 怎麼修車阿 ???
我的狀況是這樣的
我買了一台RV180，買之前哪邊都看不到車，所以可以說是直接看圖片就買車了！剛開始騎的時候真的是不錯！
車的很舒適也很有力，等騎到３千公里時車子開始不正常熄火而且會空轉，想說保固內就回原廠吧！不過我沒樓主
那麼細心，我是直接殺去南港服務站，結果師傅看都不看就叫我留車，我就說我今天是請假來我希望當場幫我檢查
別讓我再跑一趟，結果馬上給我個臭臉，好吧～既然我是要修車我就不想計較了問題能解決就好，接著插電腦拆傳
動，發現電腦設定跑掉碗公也變七彩，相信有騎車的人都知道碗公變七彩色的會怎樣，接著我問［那個才３千就這
樣是不是應該要保固內換掉？］，師傅卻回答我［還能用嘛，這個不用換，至於電腦的問題就重整而已］接著就打發
我走，離開之後到門口我檢查了一下，車子還是會熄火，空轉問題一樣沒改善！想說都請假來了～當然要修到好。
回頭之後師傅二話不說根本不拆了，直接跟我說車子這樣是正常！我就白目的說［請問哪台車會熄火跟空轉是正常
的？還是三陽誇口的噴射車熄火才正常，空轉也是很正常？］接著就叫我留車說這問題一天不會好，好吧～遇到了
任命點，這點我比樓主好一點他們有給我一台１２５的代步車，跟租車一樣剛牽來就沒油，得自己去加滿，這時候
我已經很多ＯＳ了，接著三天後我再過去，車子一牽到甚麼問題都還在一樣也沒解決，還多了一樣車子會拉高轉速
試騎之後我問［車子這樣正常嗎？隨便一催油轉速直上８千？而且熄火的問題也都在阿］，師傅居然很妙的
回答我［這樣車才會跑阿，你這台車比其它的同款車都還要有力很多呢，你的車子根本就沒問題］，真的是此時火都
快爆發了，還在跟我打哈哈，哪台原廠車拉高轉跟熄火算正常？接下來就是直接開罵的過程了（略過）
罵完之後幫我換了離合器跟碗公。
ＰＳ：這時我才發現留車根本沒意義，留車的時間根本沒動過我的車，那我留車在那邊騎一台爛的要命的代步車做什麼。
越想火就越大，買台車保固內還要受一堆鳥氣，之後索性不回去了，寧願花錢處理也不讓他們把"車子修到過保固"
不過網友說的新莊廠真的是不錯，之後我的問題都是在新莊廠處理好的，能當場處理的事情都會直接做，跟平日假
日根本無關，至於真的沒辦法只能到南港的車友，建議除非引擎問題不然堅持在那邊現場弄好，當然也要有很好的
耐心可以等南港廠做事情很會拖，你一拿新莊來比較當場就會跟你說［那你去新莊修阿］
但是要是不想受氣的話，建議跑遠一點沒關係寧願車修好也不要去南港來來回回跑好幾趟。
附帶一提我只是講我比較火大的那次，實際上因為一開始實在是因為上班地點關係不得已，南港那邊我已經跑了４
趟，而且沒有修好過！！！
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