新購的三陽FIGHTER 150DX 品管上的問題已解決 (第2頁)

frankymonkey2

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11樓

2008-06-25 20:36

neocavort wrote:
謝謝,已經去函三陽客...(恕刪)

找原廠其實是正確的選擇,

只是往往只掛招牌的"原廠",處理態度與應對之間的語氣,
讓花錢的消費者"龜藍波火"!

不可否認,汽機車鈑件,塑料難免成型上或設計上有些公差或規格誤差存在,
但"不良品"流出確實對商家商譽有很大的傷害,
尤其是商家又不好好處理...

我之前買新車(汽車),尾門就是鎖歪一邊,縫隙就是左邊比較大!
牽車隔天我救回原廠反映,得到和你一樣的答案...X#@*

溝通不成之後,
挑明了向總公司申訴!

1.主管道歉
2.原廠技師為我將尾門卸下,重新對位鎖附一次(還特別使用扭力鈑手...),搞定!
3.送機油劵

並不是我們花錢的了不起?或是大爺心態!?
我們只是花了血汗錢,想買到沒瑕疵的東西而已啊!!!

祝你騎車平安,牽新車好運氣!

一定要處理好喔!

fang323

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12樓

2008-06-25 20:59

我覺得油位感知器的處理方式並沒有不當的地方
反正他們有意願要更換
不過車燈接縫不合的地方
我就覺得這一定要力爭到底了
重點是他們自己都認為是材料有問題，那就是代表==>"有問題"
有問題就是要解決
憑什麼和別人花一樣的錢買一樣的產品
別人的沒問題，自己買的有問題而被當作是理所當然

而且FIGHTER DX 4V 150好像車燈部分就會積水(不是水珠哦，是小水池)
網路上應該很多人在討論這問題(之前曾考慮買FT DX 150)

neocavort

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樓主

2008-06-25 22:35

感謝大家提供的灼見

mobil01果然是有情有義的所在

大家都會說雙B的車好,為什麼?因為德國人一絲不苟的工藝精神就是可以把鈑金的誤差做到0.1公厘,這就是價值的所在..

mtf77223

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14樓

2008-06-25 23:00

fang323 wrote:
我覺得油位感知器的處...(恕刪)

我的到沒有這問題
小水池應該很少見了吧
我是去年六月產的車

另外車殼一些小瑕疵只要不太誇張
我是不太在意~

網路未必是最好的知識管道...但也方便多了

九月秋風

九月秋風
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15樓

2008-06-25 23:11

neocavort wrote:
前面罩跟大燈罩密合度...(恕刪)

話說小弟我早已經領教過花蓮三陽逸陽的服務態度了-.-"
所以現在我很不想去那裡了...
我是騎FT150
現在機油、齒輪油都自己來

本來想要將FT的前避震重灌油
但是花蓮問了幾家
結果沒有店家會幫你用= ="
而且回答的都一樣~
前叉不用換啦!!原廠設定這樣就是最標準的

那我就問~後避震那麼硬~
一樣的回答....原廠設定這樣就是最標準的

不過我是有聽我朋友說花蓮市
和平路和南京街交叉口附近有一家三陽還不錯

現在小弟我正努力的在花蓮找材料行~買零件自己換

luke802126

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16樓

2008-06-26 0:51

不好意思，離題一下。

小弟最近也要購入該台車

想請問樓主，08年的車，是否沒有安全帽掛勾(也就是在坐墊下方)??

小弟對這點有介意

畢竟要我把新車一拿到手就拿去鑽洞

似乎感覺就不太好

neocavort

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樓主

2008-06-27 0:47

坐墊下方還是有安全帽掛鉤,請放心!

neocavort

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樓主

2008-06-27 1:13

花蓮逸陽的服務真的是該加強,那天為了那個接縫瑕疵先找裡面的師父,他還回我:你認為會影響什麼?

後來裡面一位主任看我沒處理不走,只好把前面板拆下來檢查也沒說什麼(就是不想處理)
其實我已經發現應該是面板變型造成密合不良,於是問服務站有沒有吹風機想加熱一下看能不能抝回來,他們剛好沒有,看他們現場人員實在不想處理這個問題就請他們裝回面板,回家之後直接把瑕疵照片上三陽網站email投訴,
投訴兩天了......三陽一點消息都沒有!

kt60402

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19樓

2008-06-27 1:28

就我到SYM新莊和南港的服務站的經驗
感覺服務態度都很良好
之前改HID人為因素意外燒壞HID小燈和第二煞車燈分別牽去SYM新莊和南港店
在一年保固之內都是二話不說立刻幫我叫零件更換
沒有因為"人為因素"或"消耗品不保固"的鳥理由來搪塞打發我
所以對SYM的服務印象頗佳
說實在樓主那第一張照片真的看不出什麼
好歹一張特寫鏡頭還要配一張遠景才能看得出來在拍什麼
是如何的密合度不良
單就一張照片其實很難認定

neocavort

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樓主

2008-06-27 1:44

事在人為吧!就像花蓮的光陽服務站售後服務就沒話說.
因為那個接縫瑕疵一定要特寫才能看清楚,就是大燈跟面板之間的接縫,像這麼大的縫又在迎風面你想想看只要下雨天騎車雨水就會往裡面灌...唉!