[求助]新勁戰保固問題!! (第2頁)

st855155
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11樓

2007-11-04 13:28

看了上面幾位大大的解說後，我知道我是衝動了點，但是我並沒有責怪原本買車的那家店和YSP他們。
基本上我車子才買一年多一點點(去年9月1號領牌領車)，從那時候開始就是噩夢的開始，我根本也不想一直換，
但是大家要知道，車子買來是要能騎長久的，然後車子本身也要能夠對抗惡劣環境(例如：下雨天...)這個是最基本的吧，如果遇到下雨，儀表板又進水起水氣，導致看不到儀表板的液晶數字(時速...等等)，那儀表板裝來幹嘛...(當裝飾品咪??)

附上儀表總成啟動後之照片[使用Sony Ericsson K550i 拍照]

soumom

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12樓

2007-11-04 14:22

st855155 wrote:
看了上面幾位大大的解...(恕刪)

其實大家應該都沒有要責怪您的意思啦

因為有時遇到這些問題真的還蠻氣憤的
我只是幫幫出來解釋一些問題

車子設計出來，或許有些會因為設計不良
導致會產生一些後續的問題
當然那些機車行也會上報公司，說明哪些問題
當然耗材的部份就不可能啦，耗材本來就是消耗品

而總公司多少會聽得進去，在下一代改版後，可能會把那些問題排除掉
不過我倒是蠻訝意和肯定山葉在售後服務這方面的努力
因為我真的沒遇過，過保後還肯免費為客戶提供免費更換的(不只是機車方面的)
這真的值得所有廠商學習啊

chiayingcool

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13樓

2007-11-04 14:29

看看新勁戰賣了8萬餘台之後

會不會像GTR全面召會補強骨架一樣

來個全面性召回換儀表...

st855155

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14樓

2007-11-04 14:37

應該是不太可能...儀表板進水跟車台補強相比，聰明的各位大大一定知道哪個比較重要

st855155

st855155
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15樓

2007-11-04 14:48

我也很驚訝，佩服以及感謝台灣山葉機車公司對於售後服務這方面的努力(值得所有廠商的學習)。

baagon

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16樓

2007-11-04 16:06

抱歉~~我想請問一下我也是新勁戰的儀表板也會有白點的問題,但是已經出過保固期也可以打電話去三葉問看看可以更換嗎? 謝謝!!!

st855155

st855155
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17樓

2007-11-04 16:48

應該是可以給予更換(我也更換成功了[已過保3個月囉])。
所以煩請您先準備好您的行照以及駕照影本(我是還有加上身分證影本)，然後前往離你家最近的YSP服務站詢問是否能夠給予更換，如果可以的話，就直接請他們幫你做更換的動作。
如果不行的話，煩請您撥打"台灣山葉機車"的服務部市場品質服務電話

服務部市場品質服務電話：0800-891-111