你希望機車行可以提供什麼服務 (第2頁)

街口

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11樓

2007-03-29 23:39

peter.lu5104 wrote:
剛剛從歐洲旅遊回來，...(恕刪)

很想參考國外跟國內服務上的差別
能不能說說看啊

希望多個『加油服務』
有時候跑到人生路不熟的地方
油錶已經貼底又找不到加油站
偏偏機車行又隨處可見.....

0926138569

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12樓

2007-03-29 23:46

1.服務品質的提升吧!
2.維修品質的提升吧!
3.維修價錢的公開吧!

很多時候壞在外面非得給你修理
就不要看到肥羊上門給他很敲一筆
這樣...或許車修好了但你又被人冠上一筆"差勁"

砂瀑我愛羅

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13樓

2007-03-30 0:01

希望每間都可以像好順那樣就好了～～會幫你檢查保養～～該換則換不該會也不會唬嚨你～～直到處理好問題才收最後一筆收續費～例如：洗化油器沒有用就換一顆化油器～要是有用的話才收換的錢不收洗的錢～要是再沒用～把原本的裝回去不收錢～～在慢慢找問題～～台灣就是需要這樣負責公道的車行～～他不是最便宜～但是他最負責！

whsmith

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14樓

2007-03-30 0:43

1. 零件與工錢價格透明化
2. 樓上提到的套餐我也滿贊同的
3. 免費市內道路救援

其實說這些也沒有用
會不會被坑也是看消費者自己有沒有用心

校門口的機車行換電瓶收800
大馬路上的面收600
有口碑的收400(250+150)
我自己是連150工錢都省下來了

但是會想要自己換電瓶的人有幾個
會去問人哪邊有道路救援的人有幾個

還有一次騎車騎到一半手把壞掉
路旁邊的機車行說我是油線壞掉要換和我收500
結果我就不爽...在路邊等道路救援
其實只是手把溝槽壞掉
最後只要150
350可以吃五個便當........

只是同樣的
2000c.c.的飲料愛買一罐賣26
頂好賣44
可是普通茶店一杯賣25
50嵐一杯可能要35
唉~~~台灣東西價格就是這麼亂

djtopy

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15樓

2007-03-30 6:16

我想服務這種事應該不只用在機車行之上
各行各業都適用, 有服務才能放長線, 行之有年自然就有口碑,
偏偏機車行很多是自己開店當老闆,
不可能用統一的方式去管理或訂價,

以前在台中念書有一個老闆很有想法,
換機油時幫你在行李箱裡貼里程數的貼紙,
一方面提醒你去換機油, 一方面他又可以準時賺錢,
然後給你點數卡, 換滿十次機油第十一次免費,
這樣就可以保住客人,
當然服務更是沒話說,
親切加上有學問的解釋機器運作原理,
直接告訴你為何要換零件,
再棒不過了