剛牽新機車，去中x加油被油槍整之刮到沒掉漆，態度甚差也不會道歉，大家遇到會怎們做以更新 (第2頁)

talon

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11樓

2007-01-09 19:46

如果沒造成大傷害口頭告知加油員應該不過份吧

什麼都不表達，算了的話，
該員說不一定會養成不敬業的態度，
下次你再碰到他或另一個人難不成繼續忍

無敵小周周

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12樓

2007-01-09 20:17

我有一次最慘,我是中油的愛好者!!之前為了在外縣市找中油加油站找到車沒油,然後打電話請同事送2公升的中油汽油過來!!買車之後我大概之加過2次台塑的油!!話說9月時我去新店寶橋路那邊加油站加油!!當加油加完後我看到工讀生把油槍收起來,把中國信託免簽名卡給他後~報完統編收到發票後!!前面的工讀生說來.....下一位!!我就不疑有他的走了!!等到回台北公司後發現......加油孔蓋都沒有鎖~當時天氣..........颱風天!!我很肚x的寫e-mail給中油公司,很詳細的說明狀況後約30分鐘,中油0800的經理打電話給我,約10分鐘後寶橋站的站長打電話給我!!嘿.......雖然去保養廠修了汽油箱(內部積水)!!但是總算知道原來會吵的小孩有糖吃嚕!!

該死的政府~你已經讓我們沒有明天了!!

lu95

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13樓

2007-01-09 20:25

這是消費者權益的問題
建議這種情況一律請加油站站長出來
至少要有加油折價券或者相對的現場油價折抵

WooBigBear

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14樓

2007-01-09 20:32

哎呀! 現在的人素質越來越差了有什麼辦法

當然如果對方態度差是該請站長出來關心一下員工教育...

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軒轅d302c

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15樓

2007-01-09 21:25

有鑒於我自己以前也在中油打工過
可以體認到台灣機車密度... 6小時幾乎都要站著跟加汽車完全不一樣
每一台車又不一定加整數找錯錢又要自賠自然脾氣好不到哪去
最可恨的是打工當年95才17元... orz

不想傷到愛車我自己加油都自備抹布墊好等油槍
還有跟工讀生吵架沒啥意義
他是學生不爽拍拍屁股走人中油還是會付他工作天數薪水
找站長副站或正式職員投訴吧

這年頭連續劇依然沒有劇情新聞youtube找來撥就好了

Alec1026

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16樓

2007-01-09 21:57

大頭頭 wrote:
其實你去加油站打工過...(恕刪)

老兄~這有點本末到置罷!
做錯事的人還不能怪他,這說法怪怪的!
就好像蓋房子的工人也很累,鋼筋很難綁,綁錯了,少綁了!所以房子倒了別怪他?
做事情本來就是要努力做到好,做錯了要認錯~而不是找理由說油很難加!!@@

flashkeep

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17樓

2007-01-09 22:01

大家都忽略了一件重要的事
所謂"敬業"的態度

基本上我認為加油站的工讀生算是服務業
服務的"態度"問題應該算是工作的內容
我不管當天那位工讀生是跟女友吵架還是啥事....
將情緒帶到工作崗位上就是不敬業的行為
就事論事
我今天去加油站加油
油錢我可沒欠你(換個角度我也有付你薪水...)
客戶本質上來說應算是第一優先
台灣本土要再加強服務觀念
不要讓工讀生認為"反正我只是來打工的,又不是正職員工"

笑不出來也要裝出來
做不到就不要找服務業...
在台灣花錢還要讓人家當出氣筒...

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kenhuang

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18樓

2007-01-09 23:00

我有次出差到苗栗通宵鎮中油直營站加油，
打開油箱後他們沒有墊布，我說：可以麻煩您幫我墊布嗎？
工讀生：什麼？墊布？為什麼要墊布？
我說：您們公司沒有說要墊布在加油槍下嗎？
工讀生：為什麼要墊布？？？
後來忍不住請他站長出來，
站長到場後我更傻眼，
因為我看他「滿臉通紅、滿身酒味」，那時才下午3點多。。。
心想我可能講什麼他也聽不懂，因為他可能醉了。。
稍微提一下就離開，

另外在台南七股鄉中油直營站卻遇到截然不同的服務：
一下車說要加油等等事情後。。
其他工讀生拿著盤子走過來說：
車內有垃圾要丟嗎？
玻璃要擦嗎？
真的令我好驚訝。。
忍不住打080請他們公司表揚一下他們的服務態度。。

k750iii

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19樓

2007-01-09 23:18

真不知道該怎麼說呢~
現在的加油站，都在精簡 cost down
最常見的都是請那種看起來很年輕的打工族
像我最常在中油加油，很多工讀生都馬是一附輕鬆(嚼口香糖)的問你加什麼油(很冷淡的語氣)
付錢時連最基本的說謝謝、歡迎再來等口語都沒有
反倒是我這個消費者跟他說謝謝的機會居多勒
我覺得這是態度問題
加油站算是服務業吧
難道都沒有內部訓練嗎?
就算不是在服務業連最基本的禮貌也讓我覺得淡然無存

wangchunkuai

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20樓

2007-01-09 23:42

會不會以後衍生出X狗巴士事件？
那邊好的續開店，
不行的，
停止營業

剛牽新機車，去中x加油被油槍整之刮到沒掉漆，態度甚差也不會道歉，大家遇到會怎們做 以更新

剛牽新機車，去中x加油被油槍整之刮到沒掉漆，態度甚差也不會道歉，大家遇到會怎們做以更新