台灣優力的服務態度總是這麼差嗎？？？ (第2頁)

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11樓

2011-06-19 9:00

無敵小周周 wrote:
ps:有誰做過加油員阿~~蓋子沒鎖真的很嚴重嗎??

對直營來說你想怎樣都行

有些站長很沒擔當

那怕是客人的問題

只要你敢,不敢誰對誰錯

來加油根本不用花錢

還有東西可以拿

有免費的車可以洗

只要你敢.....

sonofgod123

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12樓

2011-06-19 9:51

無敵小周周 wrote:
ps:有誰做過加油員阿~~蓋子沒鎖真的很嚴重嗎??恕刪)

轎車沒鎖是不會有什麼事情

加油通道深，不太會噴出來，加油孔有金屬片擋著

若是柴油車，沒鎖的話，油很容易濺出來(他們都一定加到最滿)

話說回來那個蓋子不便宜

雙B要8千元，福斯5千，國產車不清楚

高杰崙

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13樓

2011-06-19 10:11

台灣的服務業,不用期望能有多好的服務態度!
加油站?算了吧...職前訓練好像都是紙上談兵,
所以我都自助,不用看工讀生臉色,還可省0.8~多好!

大紅羊旗艦隊

F-360

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14樓

2011-06-19 10:24

前幾天去中正北路-台灣優力加油.....服務很差...應該說越來越差了
工讀生不削的臉...唉

t67101

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15樓

2011-06-19 10:39

我都是去辛亥路上台灣優力加油
態度跟服務也沒什麼特別就是一般般的
不然這樣就夠了~~
也沒有要求要怎樣!!!
倒是有一次去全國加油(機車)
工讀生踩到我的腳跟我淡淡的跟我說對不起
我就回他說你跟人家倒歉是這種態度的喔~
他竟回我都跟你說對不起了你還想怎樣!!!
....................
我馬上回家打0800投訴他
後來"南港店"的店長有打來道歉,態度是很客氣
但該客氣的不是他的,是他沒教好的工讀生!!!!

話說....台優的信用卡優惠愈來愈少了
之前有降1.8現在只降1元....某銀行的

三重小蔡

三重小蔡
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16樓

2011-06-19 11:10

那間優力態度欠佳應該不是個案
幾年前我就這麼覺得
只是我訥悶的是工讀生來來去去
怎麼態度都沒什麼改善
我想管理階層應該有問題

最終的夢幻

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17樓

2011-06-19 11:11

小弟也作過加油站
很多去加油站作的學生態度就是那麼差
反正工讀而已麻
不爽就不幹了,衣服脫一脫就直接走人
加油站現在競爭激烈利潤也不好了
當然在人事上省成本
不然怎麼折更多的價呢

反正台灣的消費者只在乎每公升折幾元
大部分根本不在乎你有沒有在服務

我以前做的那間就很喜歡要求服務
但折的價就是不夠多

結果客人還不是一直往隔壁折價比較多但是服務有夠爛的加油站跑

那時候我就有深刻的體認到

如果你敢一公升折三塊,就算客人來了你跟她說你不會自己加喔?
人潮絕對還是絡繹不絕XD
這就是台灣阿~

(不過一公升折三塊完全沒利潤就是了= =)

gjackal

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18樓

2011-06-19 11:12

我覺得這個問題是現在整體教育社會的問題
年輕人對工作態度輕忽的問題
加油員這樣不注意的態度哪一家都有
我自己的BMW525有一次就是去中油直營加油
剛好那天開關加油箱時沒過去，回到家才發現油箱外蓋怎怪怪的
結果...哇靠竟然把我外蓋一邊固定的腳折斷了
從此以後加油不論哪一家加油時一定都是自己下車開油箱蓋關油箱蓋

breakryu

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19樓

2011-06-19 11:26

中油我也曾遇過把油噴得亂七八糟的經驗
優利也遇過
重點是人的問題吧

秋羽夜雪

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20樓

2011-06-19 12:13

無敵小周周 wrote:
ps:有誰做過加油員阿~~蓋子沒鎖真的很嚴重嗎??

蓋子沒鎖不知道耶，站長、組長都沒特別交代過，忘記其實也很難，沒蓋總會覺得哪裡怪怪或忘了做什麼

除非客人看到你掛油槍馬上湊上去給錢，不過這種通常會自己鎖

倒是~機車我都會幫忙蓋，現在加油站機車加個一百次大概只有一次會幫忙蓋了吧

之前機車加完油說謝謝光臨的時候，組長還跑過來說機車就不用說謝謝光臨了，一天那麼多車，要說到甚麼時候