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機油與保固的問題

dougmichelle2001 wrote:
又多一個人被虎濫了哪...(恕刪)


應該是買新四輪 開車的習慣吧

四輪的車廠業務大都會告訴車主回原廠保養比較好,因為有保固

其實古早古早以前機車行也會這樣跟民眾宣導.....
小弟雖然是開車行的,不過這邊要講一句

法律,是保護懂法律的人
台灣的法律常常都有很大的灰色地帶



假如今天真的踩到狗屎,車子引擎在換沒幾次機油出問題(不見得跟機油有關)

要車行提供保固,但是車行以你不是在他那邊更換機油而不願提供保固

在法律來講,車行方似乎不對

但在這種有灰色地帶的法令來講

車行若要你提供使用合規範機油的證明,我想10個車友,應該有9個半都是無法提供的

即使你加的機油是符合規範的,但是在沒有官方認證的情況下還是可以被否定
(比如某些機油說符合API ACEA之類的認證可是都沒有送驗,那這也會被人落口實)

車行一般都會提供保固,為了是保有你這個客戶,在於情理都較好.

但如果大家喜歡用死板的條文來壓車行(遇到火氣比較大又很閒的車行的話)
講一句:要告去告!

最後一定是買車的人自己糊牛屎..

原則上車行方只要請你提供引擎內的機油是合格的證明

最後大家一定是在調解委員會,不然就是在法院見面..
即使最後你提供機油收據,也只能證明有購買過該機油

在法律上,不見得要車行提出你車中不是原廠機油的證明
nonono
而是車友要證明他確實是用原廠或符合規範的油喔...

最後,在mobile01很多文章,真的看看就好
說什麼可以告死車行之類的. 相信我,他們多半沒有遇過真正的狀況.

在保固期內引擎出問題,車行以不是在那換機油拒絕保固的人
有真正訴諸法律的車友,如果有,請站出來現身說法

不要再聽說了.





好了,最後我附上台灣機車保固手冊的事項,其實明眼一看,很多條文都可以打死你們的說法..

SYM: 的兩項無敵條款

三、有下列情況者,不適用本保證條款,惟如有保養修護之需要,本公司之各縣市經銷商或服務中
心,仍願以合理的價格為顧客服務:
5. 非在本公司之經銷商或服務中心等保養、調整、修理,所發生之損害及故障者。
6. 由於使用非本公司之正廠零件、推薦使用機油或相當等級、規格之潤滑油﹝詳見本保證書
保養項目欄說明﹞,所造成之損壞者。使用變質或再生之潤滑油,所造成之損壞者。本款
所指『損壞者』不包括無因果關係之其他部份。

KYMCO的無敵條款

(3)使用非光陽正廠零件規格不符或指定規格、級數以外之油品所引起相關的不良。
(6)光陽工業使用手冊指定之服務站以外修理所起的不良。
(9)自行改造.拆卸.加裝設備或變更原廠規定者。

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消灑男 wrote:
不過說真的我不知道技...(恕刪)


反過來問你,如何證明你引擎內那黑黑的油符合原廠所要求的規範...@@"

我要是車廠我一定會這樣問你...

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煥仔 wrote:
小弟雖然是開車行的,...(恕刪)

無敵條款?

是不是無敵可不是車廠說了算

今天我正常操控機車損壞

你要說我沒用原廠油導致損壞

舉證責任可在你而不是我

大同寶寶X wrote:

因為里程數快到10...(恕刪)


不用擔心~我的 新x將買車第一天開始,就沒在用原廠油了,

一直吃汽車機油至今4萬多公里了,有次8千多公里在關渡失去動力顧路,

打電話請車行來載,車行檢查後電路-供油皆正常,研判汽缸或缸頭有問題,

看了行照還在保固內,隔天就請直營保修廠來載車,

3天後車行說換了新的缸頭,可以來領車囉!

車行也說保固內的車,遇到汽缸等大問題也就不去拆,通常就直接送保固處理,避免買單!
恩恩!!說的也是吼!!!
多謝煥仔大指教!!



1515151515

煥仔 wrote:
假如今天真的踩到狗屎,車子引擎在換沒幾次機油出問題(不見得跟機油有關)

要車行提供保固,但是車行以你不是在他那邊更換機油而不願提供保固

在法律來講,車行方似乎不對

但在這種有灰色地帶的法令來講

車行若要你提供使用合規範機油的證明,我想10個車友,應該有9個半都是無法提供的

即使你加的機油是符合規範的,但是在沒有官方認證的情況下還是可以被否定
(比如某些機油說符合API ACEA之類的認證可是都沒有送驗,那這也會被人落口實)



大大是開車行的,所以可能法律上的一些詳細細節可能不是這麼清楚

如果今天車行要消費者提供使用機油的證明,可能必須要知道民法『主張積極事實者負舉證責任』的規範,

換句話說,車行必須指出消費者的車損壞是因為機油而造成,而且消費者使用的機油並非符合規範的機油!
才有可能需要由消費者提出他所使用的機油是符合規範的可能


另外,無敵條款之說

消費者保護法第12條 定型化契約中之條款違反誠信原則,對消費者顯失公平者,無效。定型化契約中之條款有下列情形之一 者,推定其顯失公平:
一、 違反平等互惠原則者。
二、 條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。
三、 契約之主要權利或義務,因受條款之限制,致契約之目的難以達成者。

這邊指的還是消費者跟廠商有簽約的情形喔,
更何況買車的時候是否有訂定遵守使用手冊的條款?

難道今天我賣輪胎,賣出去後給你一本手冊,裡面寫說如果輪胎騎到非我公司認定可以的路受損時,不負賠償責任,我就真的不用負賠償責任了嗎???


法律的確是對瞭解法律的人比較有利,是因為法律並不單純隨隨便便什麼都會給予保護,也不是隨隨便便就會剝奪你的權利的

dougmichelle2001 wrote:
大同寶寶X wrot...(恕刪)


我爸= =
買車的車行是我國中同學他家的
以跟他國中時的交情應該不會跟我說~

今天要自己換時
之前300 .600我同學螺絲鎖太緊了= =
害我剛剛轉不動....
明天在叫他幫我換應該只收工錢
hsnu500 wrote:
無敵條款?是不是無敵...(恕刪)


richhome95 wrote:
不用擔心~我的 新x...(恕刪)


我沒把你們的車弄壞....QQ... 不要兇我

還有..你們有被拒絕保固而上法院的經驗嗎?

如果沒有...那你們現在是在講故事給老人家聽嗎Q_Q?

台北前一陣子有一個人騎新車,結果雷殘火燒車,這個案子你們有興趣可以查一下結果如何.
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wreck wrote:
大大是開車行的,所以...(恕刪)


唉喔,光陽陽一年賣50萬三陽20~30萬部機車,每一台的機車都是這個條文.
你們可以去翻翻使用手冊...


如果被認為這是不公平型的契約..

早就被踢爆了


而重點是,哪個政黨官員敢得罪大廠,台灣的法律,第一是先看人,二來看背景,三來看財力,四才是看證據..(通常)

XDDD
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