s3886344 wrote:這個時候自助加油的好處又再度出現可以省0.8元,又不必看晚娘屎哥的臉色,再加不必被砸車...(恕刪) 你提到的自助加油讓我思考到當服務的態度和品質不良時,不良人被取代的機會就會增加當不良人所佔比例為大多數時,新的經營者的機會就會到來,因為競爭者(對方)太弱了。當一堆生產線的人跳樓時,自動化機器取代生產線人力的機率就會上升。============================================================當開樓樓主不認同那名加油站的態度時,以後開機樓主的下一代家教也加強待人接物的道理,而開機樓主下一代受教的話,要取代開機樓主所遇到的那位加油站的服務人員應該不是什麼難事,也就是當別人都認為這樣的行為沒什麼時那他教育出來的下一代會有相同的工作態度的機率就會增加,那開機樓主的下一代機會就到來了。因為開機樓主的下一代的競爭者在待人接物上的態度遠不如您的下一代。所以當認為這又沒什麼大不了的人越多,開機樓主下一代成功的機會就會越高。=============================================================將心比心也可以從你要什麼樣的人當你的員工來想,不是只能從上面有人提到的方面來思考。
s3886344 wrote:這個時候自助加油的好處又再度出現可以省0.8元,又不必看晚娘屎哥的臉色,再加不必被砸車 對啊對啊!一來汽油對工讀生身體不好。二來避免工讀生破壞企業形象、引來客訴。三來節省民眾與中油自己的荷包。一舉數得,不管對誰都好。為何中油不大量改成自助加油哩?ps:話說滿街汽機車,還真有對車一竅不通、簡易故障排除、加油打氣都不會的神人存在...
臭屁文 wrote:我的原意,寫的很清楚;只希望不管各位在生活中不小心做錯事情都能以有禮貌的態度去面對,當下可以小事化無 大事化小並非要打筆戰 ,也非要讓那位工讀生難堪 請你看清楚我第一頁的幾篇。 那大大你的意思是說發這篇是要所有看這板的人都學習有禮貌換句話說就是覺得這邊的人都沒教養,要教育01的板友囉連當下跟加油站站長反應都不敢的人要來教育別人好像有點想太多了齁我個人都直接叫站長來的
不好意思齁!沒教養的東西我沒當下說出還好嘛?還有我有說我當下說客人沒教養嘛?拜託請看別人回文別都只看一半的好嗎?看一半都還沒經過大腦思考就開始亂開炮什麼叫做基本的忍耐都學不會?這是出自心理的想法好嘛?有沒說出來而且服務態度一樣是為客人服務我就不信有客人沒教養的這樣對你,你心裡還想著哇!這位客人真高明.....
其實遇到太白目的小孩~真的要小心車子別被惡搞......我也是有遇過...都加到流出來了~還在那裡繼續聊天.....非得要我出聲才肯停止加油~同樣也是連句道歉都沒說.......旁邊的還一副不爽就來單挑的表情~當下~真不知道誰才是客人.......
委屈你了~以小弟在台北趴趴走到處加油小弟覺得根本沒多少家是有合格的服務~小弟加油遇過一堆這種事情糾正那些年輕人只會愛理不理的回聲"喔"大概是想說態度再好也是一樣的時薪吧....既然加入服務業就不要再拿什麼同理心來當作藉口~哪個工作不辛苦不累的~??看看是否哥影片中那位女員工的態度行為~