先聲明我完全沒有怪網友推薦哪台的意思,只是我想從最喜歡的兩台裡選出一台(看大家的推薦)
我車是停在上面有屋簷的所以頂多是椅墊噴到一些雨,不會整台淋到羽
氣是氣他的品質不好,如果是一般人我相信大家都是想說廠商只要肯負責修好就好,像另一位網友說的感覺真的是很差,大家應該都知道東西拆過之後一定多少會有一點受損吧,沒有人希望新車被拆開檢查
大家可以想像自己新買的東西沒幾天就出現重大問題,如果是說輪胎破了或者刮傷或者燈壞了等等這些都算是一般小問題,可是車子最重要的就是要會動,他現在不會動,請師傅來看他說要整台拖回去檢查才會知道到底哪壞
目前還沒給他拖回去,只知道不是沒電的問題因為電燈會量,只是怎麼發都發不動,
如果已一個很有經驗的師父大概知道有可能是哪些地方出問題,有可能是沒電或者火星塞....等問題可能造成無法發動,可是這些東西應該都是經過品管,怎麼會在五天內就出問題
在我個人的認為裡這應該算是瑕疵品,打去品質申訴電話,裡面的客服小姐還說你是不是因為那車子放車行太久你買到比較久的車子才這樣,我就跟他說我是五月出廠的車,是那天剛從你們工廠運上來,晚上才拿到車,加拿到車那天騎回家三公里才騎四天,就壞了,他就說我們會幫你維修好,我說我知道你們有一年保固維修只要是不人為的都不用錢,問題是我現在生氣的是你們的品管有問題,而且大家沒有人希望自己新買的東西就被分解,要是我騎幾個月才發生這樣的問題那就不一定是品管的問題,不到一禮拜就這樣絕對是產品有問題,小姐說三天內會回覆我電話
另外我有打去問消費者電話裡面的人說,這樣算是重大瑕疵,他說如果和廠商無法協調他會幫忙
之前原本考慮買新競戰,或者 g5150,最後選擇了150
結果因為五月初買還被漲價了,漲價就算了,說現在就很缺貨所以要等還沒給錢時老闆這麼說
之後確定跟他買時說我不急你幫我選一台好一點了,他馬上說明天給你車,我的是五月出廠的車
之後牽回來目前七天,只騎了三天,只有一百多公里而已,聽車行的說要整台拉回去拆開才知道是哪出問題而發不動
我整台是新車,被拿回去之後一定是會被摩傷,而且會被拆的一整地都是零件,那樣對一個愛車的人是很心痛的
(這是我常在車廠看到的景象,可能不一定會拆的一整地都是零件,我自己的預設立場,但是我敢保證修過後一定會有刮痕之類的傷痕)我相信板上應該也很多愛車的網友們也不希望自己的車殼或者座椅.....等被刮到吧,
我相信大家都不希望新車被分解吧,光陽廣大打那麼大,又說是第一名,之前去別家車行都說光陽的車不好問題多,我還是支持他,現在讓我很灰心
我現在打算先打去光陽反應說他品管太差了吧,現在外面很多家具或者貴一點的東西,至少都有一年內有問題保證換新的,或者是幾個月內有問題換新的
這個機車那麼貴,而且全部還在五月漲價,東西沒變好還漲價真的很不合理
我想請問各位大大有什麼消費者保護法或者法律可以保護我們消費者的嗎?
或者找蘋果日報或者一週刊有用嗎??
真的很生氣
昨天中午打去總公司他說三天內會請人幫我處理,到了晚上六七點有北部服務區打電話來,詢問,我電話中是有跟他說
新車怎麼這麼容易就出問題,品管做不好,他說他們那邊的維修和一般車行不一樣,會特別小心,而且轉螺絲都不用電動的,只在在電話中他都不怎麼回應,只說要來看車,他意思是說都是我自己再說車發不動,他沒看到不知道,我說好你可以來看車,可是要是最後你來看就是有問題,要拿回去修理,那是不是就是算有瑕疵,他也就不回答
他最後說他還要像上頭報告
我跟他說最好你明天找個可以做決定的人來跟我做協調,說今天還會打來電話,講好的話就會牽車回去修理檢查,
我昨天還有打1950消費者諮詢電話,他是說你可以先跟廠商談好,談不好可以請他們做協調或者申訴
他有說機車不能發動算是重大瑕疵,或者依照民法裡面得條文做申訴
我自己的訴求最好能換新車就換一台(廠商都回答說要過戶麻煩之類,大不了我自己出過戶費用)
第二延長保固,如果之後幾年內因非人為因素照成交通事故車商要負責(例如騎到一半突然熄火)...等
剛剛我自己再把車發動一下,變成可以發動可是只維持了1-2秒就熄火了,就算發動後轉動一些油門也馬上熄火
之前是連發動都不行
等到快中午都沒電話打來,所以剛剛打電話詢問說有沒有要來載車回去修,他們的回答是還沒借到小卡車,沒辦法來載,所以我請他們主管跟我連絡做協調
終於修好,請看另一篇文章
保護消費者權益就是幫你免費處理到好,
不就是保固的用義嗎?看樣子你比較倒楣買到問題車,
但問題出在那裡?也還沒查清楚.....
目前只知道你車發不動被拖回去修,就這樣,
(或許只是火星塞,導線,發電馬達...真的沒什麼耶!)
你可以去找消基會.找蘋果.找壹週刊,
想請他們賠一台全新給你嗎?
我曾買過SYM RS-21 150EFI,
比你還慘,騎車第一天就半夜騎一半,沒電發不動,牽了5公里的車,
不是電瓶壞,是電腦壞....修了一樣,過幾天又來,
還會連環放屁,新車唷!送回南港總公司插電考,總共跑了10趟以上,
沒救就是沒救,還送到新竹說那邊技術比較棒,技師會給你說清什麼就會好,換車別想太多,
最後跑到懶了,問題更多而已...就給他爛吧!
反正SYM的噴射爛車一台自認倒楣了...騎兩年換車賣掉!
所以個人覺得要是你能修的好,原廠願意負責,真的就不要太計較了,
真的很累又想東想西,最後只是白忙一場,
我想光陽應該會幫你修好才對,期待修好後,您的報告!
買新車出問題一定會超級不爽,我也有經驗,
但是放寬心,靜待消息不要想太多,真的有益無害....何必在那生悶氣又很無奈呢?
PS.會不會磨傷.會不會拆的滿地零件,個人覺得都OK,問題是到底那裡壞都不知道,你怎知要拆滿地?
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