最近買車,買了一台QC,一開始沒注意到車子引擎的問題,只知道外觀不要有刮傷。
交車的當天,也是我自己在車行問師父如何裝電瓶,等大牌到的時候就直接裝上車,
騎去加油站了。
在這過程中我擔心老闆會用黑黑的手牽我的車,然後裝電瓶的同時會傷到車殼。
所以我就問師父裝電瓶的方式,另外擔心的一點就是...一般車行老闆在將新車裝
完電瓶之後,發動車子後都會原地狂轉油門,為了讓師父不會出現這樣的行為,
我自己就在一旁觀看。
當然我也有告訴老闆說車子發動後不要幫我狂轉油門,老闆也說好!!!但我還是堅
持自己來組裝電瓶,接著到加完油之後,回到家裡停車時,發覺汽門間隙聲嗲嗲響
第2天就去原車行問汽門間隙聲嗲嗲響的原因。
照理說新車不應該會出現這種情形,但是車行說每台車子出廠引擎聲音都不一樣,
後來提到要退回機車的時候,老闆才願意幫忙解決企小鳥嗲嗲聲的問題。
這個事情我也有向高雄一家機車行詢問,高雄那邊也有向公司反應,事情就讓經銷商那邊知道。
((不是要把事情鬧大,而是要把問題解決))
在經銷商的人員來到我購買車子的車行的時候,就說先騎到他們的經銷點去,到了之後
他們請營業處的人來現場了解一下問題的情形。當下營業處的人就向經銷點的師父說拆
下來調整,這時候我就跟營業處的人說:車子熱的情形下調整,沒有辦法調到剛好。
營業處的人就說:我們一熱車調整汽門間隙的標準,但我心理想~難道你曉得現在汽門間
隙已經膨漲多少條了嗎?在調整完之後,鳥聲還是一樣很大聲的唱歌,當時我也看到在現場
也有跟我同款的新車,也請經銷點的師父發動一下聽引擎聲,結果小聲的要命。這時候師父
也傻在那邊,就跟我說~車子先騎回去有問題的話在過來。
這不是擺明了草草了事嗎!過了幾天之後我再去經銷點那裡,那裡的師父就說怎麼又是你呀!!
讓我很氣!那個師父就說新車一年保固,有小鳥聲是正常的啦!真的騎到有問題的時候再過來!
這就是消費者的權益嗎!Y牌的售後服務都是這樣嗎!要是買到這樣情形的車子~你會怎麼做!!
下一台車我不會考慮Y牌了,要投靠2陽1鈴了!!
謝謝各位可以看完!感謝tw00010754幫忙編輯文章!

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