今天我也跑去換儀表板
可是我是在一般車行買的
所以他說要換要留車
還有行照要留下
他要送廠
還有我的後扶手把的其中一顆螺絲的底部會生鏽
他說沒辦法換
要換要換整個後扶手把
但是全部都要留車送廠
可是小弟需要車通勤
所以沒辦法留車
因此跑去新莊的YSP問
結果老闆娘說
這次可以給我換
但我以後要在他這裡保養維修
下次如果又有問題才可以給我換
但後扶手把他說他沒辦法
因為我不是在他這間店買的
而且今天他沒有儀表板可以給我換
所以我想問
新車有問題，真的只能去買的地方換嗎?
去YSP不行嗎?
還有想去板上的人推薦板橋燦贏去問看看
他們會不會在意是不是在那裡買??
PS.我車是在桃園龜山買的!!
跨區應該沒關係吧~
新車有問題，真的只能去買的地方換嗎?
去YSP不行嗎?
答:是可以的..他只要跟您留下行照..就可以跟總公司請料
或是您可以直接至山葉直營服務站都是相通的
而剛剛您說的
因此跑去新莊的YSP問
結果老闆娘說
這次可以給我換
但我以後要在他這裡保養維修
下次如果又有問題才可以給我換
但後扶手把他說他沒辦法
因為我不是在他這間店買的
而且今天他沒有儀表板可以給我換
答:其實這位老闆娘.算很好因為您想看看..他幫您免費用..是不收任何工錢..他只想要多一個客人
在這邊保養..畢竟人家開店也是要房租!他只是想要有個客人~~所以小弟可以跟您說..這是對的!
PS.我車是在桃園龜山買的!!
跨區應該沒關係吧~
答:跨區沒有關悉..就算是小弟對面的車行買的..再跑來這邊要求1年的售後...
小弟也是會硬著頭皮做..畢竟他是購買自家廠牌的車!
路上問題多 平安回家最好!
說真的很多YSP服務還是有待加強。像我為了儀表總成進水的事情，目前已經換兩顆去了。(保固內)
現在我的新勁戰已經過保了，但是儀表總成發現又有水氣及小點點，所以就去我買車的車行問說能不能再讓我換，他就說：『已經讓你換過兩顆了，這個儀表板用久了裡面總是會有水氣，就算讓你換十顆結果都是一樣』。我心裡就想，這個又不是我的問題，是台灣山葉機車自己儀表板設計不良，我上一顆儀表總成是八月換的，隔了三個月又
有水氣，而且我是停家裡面，偶而移到外面停個一到兩天。這樣子就會產生水氣及小點，我只能說山葉機車，真有你的。
作液晶面板的又不只山葉機車一家在做，其他廠牌的車子也都有液晶面板阿。
例如：奔騰G5，悍將Fighter 125，150...等車種，都是配備液晶面板的。
而現在只有聽到新勁戰的儀表板出現水氣，小點等問題。[十台裡有九台會發生]
你們自己產品瑕疵就怪到消費者身上...劣劣劣
不然你們也要在產品的說明書上寫：
1.此車儀表板容易進水，所以請務必別在下雨天行駛。
2.此車儀表板容易進水，所以請務必停在有遮雨棚的地方或是地下停車場。
3.此車儀表板容易進水，如果需要洗車請務必把儀表板拆下再進行洗車的動作。
而我同學他車子都停外面，已經換了四顆儀表版了。(保固內)
真不知道他車子過保固之後該怎麼辦喔...。
Update(後續結果發展說明)：
回到買車的那邊他說你的車子換好幾次了，車子也已經過保固了。所以我不幫你再騎去換了。
我給你YSP的電話和地址，請你自己去問看看能不能給你換。[此時我心裡想，車行這樣子說也對，已經過保固了，車行沒必要再幫我做那麼多]。
所以我想，求人不如求己。便驅車前往車行老闆所告知我的YSP詢問是否能夠更換。
但是到了那邊，詢問他們的結果是：不行換了，因為你已經過保了，我們能做的就是幫你把儀表總成拆下來把水
氣用三彩水蠟擦拭掉再裝回去。我想說這樣子不行阿，那如果以後又有水氣的話，那不就又要再騎過來給你們拆
下來擦再裝回去嗎??此時的我已經極度不爽中...。之後我說，為什麼別家的車子也有做液晶面板，他們都沒有出現進水或是起水氣的問題(我不敢說沒有，如果有的話也是非常非常的少...絕對比新勁戰少)。
YSP的答覆是：你不能這樣子比阿....(那請問我要跟誰比??)
之後我想說，好阿，給我來這套。
隔天早上，我便致電給台灣山葉機車公司的服務部市場品質服務電話
Tel：0800-891111
之後把詳情告知給他們了，他們說二到三天內會有專人答覆我。我說好，我等。
很快的，到了第二天下午，山葉打電話過來給我了，便跟我道歉，並說明儀表板是他們的設計不良導致的，有問題
我們一定負責到底!! 我聽到這句話之後，心情開心了許多，他也跟我約時間需備料給YSP業者，並請我前往"那家"YSP進行更換作業。
到了隔天下午，我便依約定前往YSP進行更換儀表板的作業，他們很阿撒力的馬上幫我處理
也換了個香檳色的儀表板給我(2007年新版的喔!!)
但是我的是化油黑說，不過也蠻好看的。還是很感恩辣~~~~
附上新換好的儀表總成啟動前照片[使用Sony Ericsson K550i 拍照]
st855155 wrote:
建議先回買車的地方告...(恕刪)
作液晶面板的又不只山葉機車一家在做，其他廠牌的車子也都有液晶面板阿。
例如：奔騰G5，悍將Fighter 125，150...等車種，都是配備液晶面板的。
而現在只有聽到新勁戰的儀表板出現水氣，小點等問題。[十台裡有九台會發生]
你們自己產品瑕疵就怪到消費者身上...劣劣劣
不然你們也要在產品的說明書上寫：
1.此車儀表板容易進水，所以請務必別在下雨天行駛。
2.此車儀表板容易進水，所以請務必停在有遮雨棚的地方或是停車場。
3.此車儀表板容易進水，如果需要洗車請務必把儀表板拆下再進行洗車的動作。
而我同學他車子都停外面，已經換了四顆儀表版了。(保固內)
真不知道他車子過保固之後該怎麼辦喔...。
答:大大~各家廠牌難免都有疏失...在此只能跟您說抱歉..因為大家都是為了消費者
而去努力~沒有完美的車..只有不斷的努力..聽取消費者的心聲..這樣才有辦法生存
顧客的滿意與安全..是我們技師的追求
路上問題多 平安回家最好!
過保的問題，他們不一定能處理的
保固的期限內，他們都能免費幫您換新了
過保後，他們就沒能力去決定了
以山葉的ysp店，通常是山葉的經銷商
基本上他們也算是機車行，要是沒有公司承諾免費換新
他們幫你換，是要他們自己貼錢換給你
你又不在他們那保養，他也賺不到你的錢
他怎麼又可能會貼錢換給你？
我是覺得過保後，可能需要您直接和山葉總公司洽談看看
別去責怪機車行，因為責任真的不在他們身上
而且和公司洽談後，為您提供過保後換新的服務還是落在ysp的身上啊
也別去責怪為啥ysp為啥不幫您爭取
因為人家也是難為啊，這種事多了，好像會變成ysp變向在凹總公司
誰願意這樣一而再的發生，多少會被總公司誤會吧？
有時消費者的權利也是需要自己爭取的
只是爭取的對象選對了，就非常的有效
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