之前OGK FF5維修事件
代理商很有誠意的協商
目前已圓滿落幕
感謝NK大大及代理商負責人
以下是小弟曾發過的文章，時間點大約是一年以前，可以在ptt的biker和東機的proction版找到。
-----文章分隔線-----
大概一個多月前吧，摔了我的ff4，只好另尋新帽(錢不夠再敗一頂Orz)
我們看上了FC-01，在店裡看上的，一開始就看實體帽。
我不是個很常買帽子的人，不清楚原來這麼多頂安全帽的內襯都可拆，
也沒想到原來帽子的保麗龍會有問題~"~
講講這頂帽子好了。
這頂帽子相當輕，外型十分簡單，鏡片也不是快拆，內襯柔軟舒服，
符合我買帽子的種種要求。
既然看上眼了，所以我們一次叫了四頂FC-01，每頂大概是ff4的一半吧。
問題總是不會發生在買東西的時候，一定是發生在顧客帶產品回家後。
剛開始一個禮拜和樂容容，大家都覺得買到好東西。
第二個禮拜，一個同學跟我反應說他的雙d扣出問題，一直以為是個案，
隔沒兩天，我自己的也出同樣問題，
╔══╗
║ 口 ║
這是正常雙d扣的布條部份，相信有帶過雙d扣的應該看得懂。
凸凸凸
║ 口 ║
這是帽子戴了一個禮拜後雙d扣的形狀，前端像用小刀劃開似的，
詭異的是每一頂都是這樣，我們也看到一頂應該是比我
們久的FC-01，他的扣子已經不見了.....
這條布是直達連接帽體的部份，裂下去會裂到哪實在不清楚，
不過安全性是一定會下降。
後來，下巴掉下來了.....就是俗稱"烙A孩"......
夾小鼻罩那一塊大塊的，下巴前面那個硬硬的，直接掉下來了Orz
簡直就跟FR那頂DNA-X一樣，下巴口沒辦法關，幾乎一定會有風吹進來。
跟以下的照片比起來，這些都不算什麼。下巴掉了自己拿膠水黏一黏就算
了，布條鬆開自己拿熱溶膠黏一黏也還可以撐得下去，保麗龍出問題，這
該怎麼辦....囧rz
我來講一下這頂的保麗龍構造。
這頂是大陸制的(很好...m2r也西進大陸了)，所以以上所說的雙d扣問題原
廠完全不能解決，說要換掉這條布要寄到大陸原廠去換。
在大陸當初第一批貨出來的時候，這帽子是沒有頭頂跟後腦杓的保麗龍的。
這頂帽子後來登入台灣之後，經過台北的車手(?)試帶後，發覺頭會痛，
(這種帽子如果頭不會痛，那應該頭整個沒知覺了吧Orz)，所以硬是加上了兩塊，形成球狀貼於帽體。
這樣的一種構造，所以拿掉內襯後很明顯的發覺保麗龍由三塊構成，
這到底有沒有保護力這我沒辦法評斷，不過這不是重點，重點只是m2r
有大陸廠，這頂帽子由大陸制，大陸製品台灣沒辦法修。
最嚴重的問題點(也就是我所能看到唯一保麗龍內側的部份)在我標示
紅色的部份，也就是相簿裡面照出來的那幾個面。
有看的可以看到，保麗龍有被清楚硬壓，暴力對待的痕跡，
甚至還有一頂有被類似螺絲起子之類細長的工具凹過的壓痕。
老實說，我不是個很常買帽子的人，我只知道帽子嚴重摔到，
保麗龍可能會發生潰縮，無法再發揮保護功能，
我自己也摔過，ff312就死在某次車禍中，他的屍體側面有清楚保麗龍裂
開的痕跡，但跟這種比較起來，我還覺得ff312的屍體保麗龍那根本不算
裂開，只是小擦傷罷了(茶)。
這一定不是老闆陰我，因為這是我自己在那邊買的第六頂安全帽，
經過我介紹的不知道有幾頂了，而且這是直接訂貨從工廠送來的貨，
而他現場的帽子每一頂fc-01都有著相同保麗龍情況。
這一批帽子的內襯原本縫了英文版的標籤，上面寫著製造日期2005/11/23
，但是上面又另外貼了一張中文版的，出廠日期寫著94/8/15。
他們的業務說保麗龍上面有著出廠日期，但是很明顯這一整批貨上面全部
都沒有......
這保麗龍的狀況是一個，帽體跟保麗龍之間又是另外一個狀況。
原先的內襯是這種狀況
═══╗
███│║
────┘
黑色塊狀是保麗龍，雙線框是帽體外殼，單線框是內襯，
內襯是被外殼跟保麗龍雙夾，原先相當的緊(我一開始有輕輕拉過，
所以才以為不是可拆)，戴過兩個禮拜，內襯幾乎是夾不起來，
全罩騎車上方視線本來就比較窄了，內襯又不停的往下掉，
騎一騎就得把上方內襯的往上推，實在是很麻煩。
不過這也證明一件事情，就是保麗龍離帽體越來越遠，
也許只是肉眼難以辨別的距離，但是內襯卻已經有反應了。
買了一個月左右，四頂都發生狀況了，店老闆說這太誇張，要送回去給原廠修，
結果修了17天，解決的方式也只是把內襯再加一片魔鬼沾加厚，
雙d扣用車縫縫一道v字型相當醜陋的粗工，下巴黏回去，
這樣過了17天......一直到今天我才又再看到帽子。
這些照片其實是帽子回來後我在店裡面拍的，除了黑色那頂是店裡面的，
其他都是我們的帽子，四頂中有一頂已經在送修前壽終正寢，
所以相片只有三頂是我們自己的。會沒有維修前的照片主要是過於相信m2r，
想說應該會給消費者一個滿意的答覆。
結果.....這麼嚴重的保麗龍問題，送去時還有標標籤提醒，最後回來每一頂
保麗龍都"完好如初"，這實在是太令人失望了。
希望藉由這頂帽子讓大家在買帽子前想一想，半頂ff4還要多的錢花下去了，
買了一頂國產帽，卻換來這種待遇，被他們的課長還有業務講的好像是我們
自己把帽子亂戴戴成這樣，還要被客服小姐兇，被業務要求道歉，說我口氣
不好，不跟他道歉不繼續談下去。
買這牌子的帽子，你會覺得心安嗎? 這種國產的牌子，還需要支持嗎?
當你手上拿著這牌子的帽子想付錢時，多想想吧。
我把帽子又寄回去了，現在還在等他們的回覆，等接到他們電話我再來po下
一篇吧 = =
-------後續分隔線--------
昨天帽子被送回來了，
從我po文當天禮拜五到昨天帽子送回，
他們公司完全不跟我聯絡，連說好要談的都不談。
處理方式只是把保麗龍的部份貼上一層布，
標準的鴕鳥，看不見就算了。
他們還放話，如果這樣還不滿意，他們也不能做什麼= =
這種爛公司，看來他是準備把m2r擺爛，讓apex的牌子打出去，
不然就是打算進軍大陸，為了符合大陸現況，一堆黑心東西，
他們公司大概要挑戰黑心安全帽吧.....
以後看到m2r的東西，大家看到有人要買....勸一下吧.....
某家老闆說m2r在台灣已經沒有廠了，
所以以後買到的應該都是made in cxxxx，
這牌子變成進口帽，不是國產了XDDD
------------------------------------------------------------------------------
這是這間公司一年前的處理態度.....
所以恭喜樓主! FF5的保修有比較有誠意一點.....
內文搜尋
從 APP 打開
X