女王S號跟小弟的M號。

當下有驗過安全帽全都完好無比,M&S兩頂都很好鏡片也都沒有磨損。
M號的進風撥片也都操作正常,但是回家後過幾天也就是11/5號拿出來試戴
結果發現S號的下巴進風撥片卡住了,當下想說找回店家裕X來換新的好了,小弟淋著
雨並好好包著防水帶著S號前往門市,然後向店員說明後,我想直接換新的,店員面有難色
我拿開給她看,安全帽完好無恙,甚至連外盒子都沒碰到雨水,店員就說“現在沒貨耶”
可能要幫你送到台南原廠維修
我心想我才剛買你說要維修要我等有沒有搞錯!!!!但是也沒貨我能怎麼辦?礙於需要跟女王戴上一樣的帽子
只好忍住沒說什麼,後來店員說快的話三天,慢的話一個禮拜可以拿到帽子(沒說新的還是維修的)。
之後就叫我拆下內裝內襯,將剩下的帽殼交給他拿去維修(心裡很悶)
然後今天是11/10號裕X店家一點消息都沒有,之後到了裕X的露天拍賣上看到同樣的安全帽
竟然還有庫存5頂,當下我在問與答上詢問是否有新的可否直接下標,得到的回應是
有的!直接下標就可以了
XXXXXXXXXX的~這東西我才買三天你說沒會要送回原廠維修,現在你店裡明明有新的你不給換,
我傻眼啊!!!
完全!!!不知道該怎麼辦
是該打去消基會檢舉她嗎?需要提出什麼證明?
我當然想跟店家和解,只是這樣欺騙消費者的行為我想大家都不能接受吧?
請各位大大教教小弟該怎麼解決此案。
1.打電話堅持要換新的嗎?
2.還是乖乖等帽子修理好等他回來裝上內襯?
或是有什麼法律條文能夠適用?




























































































