其實你也不用 多作回應
你就發一篇 介紹你買的那頂金蔥帽的介紹文 就好了~
現在這篇主題 你覺得還能繼續看下去嗎??
魔頭帽 有何優點我是不清楚啦 不過我常會經過中永和板橋 都有魔頭帽的蹤跡~
你招牌的"魔頭帽" 斗大的LOGO 就是你的特色阿~
何必來跟這些主流店家 一較高下
自曝其短呢 ~
日本小騎士 wrote:
新莊的騎士瘋，老闆很有親和力跟耐心，就連售後的服務也很確實
騎士瘋店員態度是不錯，我去看跟買的時候都感受的出來
這句話是事實
但是聽到你說連售後服務也很確實這句話，老子我就整個火氣上來
我在今年大約6~7月，到新莊騎士瘋
買了一件特價的龍騎士戰甲2800
買的時候當下其實我自己沒有特別的去檢視商品內容
這點是事實
後來我發現戰甲背面的龜背上部邊緣有個類似鐵扣 或是錨丁的固定物 不見了
我從買到發現，只相隔一天，因為我前面有說，其實當下我沒有特別去檢視商品內容
所以我特地打電話告知這件事情
並在電話之中表明我想要退貨 或是 換全新品
店家不給我換就算了，態度還很強硬
後來基於安全的考量，當天我還特地穿了戰甲過去，除了說明一開始我沒看清楚之外，我也特別強調我只穿了兩次，買回家，家裡穿到店裡這兩次，加上商品外觀很完整 很明確的不是摔過造成該固定物不見
所以希望可以退貨換現金 店家拒絕
後來退貨搞不定之後，我說那我要換全新品，也不行
我也不想搞的太難看，我說好，那你提出補償方法
店家說留下我的姓名 電話，他會去找那個固定物來幫我裝上 固定
最後 我留下我姓名 電話
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一直到了今天，各位看倌
現在是民國幾年幾月幾號了？
我完完全全沒有接到收到該店的電話通知 簡訊 語音留言
告知我，我的問題 可以過去解決了
好的店，一定大力讚揚，但是不好的店 一次我就不想再去第二次了...雖然我的問題只是一個小小的問題
但小問題就不是問題嗎？這等的小問題都處理不好，我以後如果再買更好的商品時，又該怎麼寄望所謂的售後服務？
不諱言 我去騎士瘋看過幾次東西，每次對客人的態度 跟問答都滿良好的
但是我今天氣的是，我買了個有疑問的商品，不只隔天馬上通知，通電話過程也〝灰〞了很久
當天下班直接過去 店家也跟我說留下資料 會幫我處理
直到現在依然無音訊，石沉大海的態度，真是XX的 想到就有氣
最後我乾脆連打電話去提醒我都不想打 也不想再到店裡去提醒你們 我的問題
你店家知道客人跟你買了東西有問題，你自己主動提出留下姓名資料，表示願意處理
最後卻無消無息，這樣是對的嗎？
以上句句屬實，如有半字虛假不實 本人願意負上法律責任
kosoman wrote:
我覺得有可能接待的人不小心遺漏掉
我文章有說到，我是在等他打電話來通知
所以我刻意不去店面，沒想到到現在依然沒消息
我想就像你說的可能遺漏掉，又或者會不會當下抄完我資料 我轉頭出店面 那張紙已經在垃圾桶了
ANYWAY，我是去一個賣騎士部品 跟安全有關的店面
我買了一個不算貴的部品，出了一個小小的麻煩
出了問題的當下，我也是想跟店家協調好怎麼後續處理
店家也應允了，那麼是不是就該去做彌補？
不然我花錢買這個商品做什麼？連售後服務都沒得到
而且我買的東西不是你店家兼賣的雨衣 小飾品
是你店家作為主力的防摔部品！！
你會賣這東西表示你店家對騎士的安全有認同，希望借由出售商品換取利潤，並且提升騎士的安全，減少些事故的受傷與意外的發生
你店家知道我的部品有了問題，卻不積極處理
站在同是服務業立場的我，相當不認同...
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今天就是我也從事服務業，加上店家已經跟我留下資料，明確告知我會替我處理
我才會這麼固執 執著不肯先放下自我
不然我就直接去店面跟他處理就好，何必在這上網放炮〝砍普練〞？
店家想賺客人的錢，是不是就應該竭盡你店家的專業能力 服務客人 換取他的金錢與認同你的專業？
開店多少都會遇到澳洲來的客人，或許我是 或許我不是
但澳洲來的客人，也是客人，不該為他服務嗎？
龜毛細心點的客人 就應該要被歸類成 澳洲來的嗎？
如果處理的好 也許澳洲客人會幫你帶來更多的客人
如果處理的不好，那麼你肯定損失不只一個客人的生意
這是很基本的做生意常識，難道不是服務業的奠基嗎？
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車壞了可以修，人壞了能修嗎？脊椎壞了會有什麼後果看文章的你們大家應該也都知道
任何事故與意外的發生你都不能預測 研判去防範
我哪知道我哪天會不會因為龜背少了那一個部分，導致事故發生 著地 拉扯受力不平均，龜背跟戰甲分離？
也不要說我說的太誇張，我有說任何的情況你都無法預測
站在店家的專業立場來看，他們應該會更清楚這問題，又或者是在他們眼中這不是什麼大問題 無須理會？
我也講過了，我的問題只是個小問題，不是太大的問題
但那是〝奇蒙子〞的問題，同時買這件戰甲是我第一次上騎士瘋買東西
你們認為我的〝奇蒙子〞會如何...
是不是因為我買的東西便宜所以大小眼呢？
還是說今天我有能力買三四萬元的東西，也是受到這樣的對待呢？
還是會受到VIP般的對待？
那店家做生意的標準在哪？
秋冬要到了，我現在也在物色秋冬的防摔衣
我可以坦言，騎士瘋肯定賺不到我這筆小錢了...
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