女人動手拆安全帽.....哼...
(看牠之前的另一篇發文就知道嚕)
怎麼看都是自打嘴巴...
回家就馬上戴上騎了一段路，覺得蠻悶熱，風切聲也不小，
上01查看看相關資料，才知道ZS-3000在5月份已小改版，
下巴罩及內襯已改新款，小弟我是買到舊款，難怪覺得一頂5500元不應這樣，而且網站上有人發表瑞獅售後服務不錯，連更新套件還會寄給消費者，真是最感心
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=265&t=631125
馬上連絡瑞獅客服看看，說明來意之後，客服小姐幫我轉至一位陳姓課長
我 :請問ZS-3000有寄改款的套件給消費者嗎？
陳課長:不是都已寄給你們嗎？
我 :對不起，我是前幾天才購買的。
陳課長:不可能，現在市面上都已經是新款套件，而且我們是接單出貨，你不可能會買到舊款的。
我 :你要不要在你們經銷點看看，是否有直接就在販買給客人的，至少台中地區就有好幾家有現貨。
陳課長:...........
我聽了之後大吃一驚，蝦米!!我在他們網站上公布的經銷點上購買的，竟然會買到庫存貨嗎？這麼瞎!
陳課長:你在哪裡買的，我查查看
我 :在你們網站上公布的經銷點(台中)XX機車精品量販購買的
陳課長:我查看看，你留下資料，我再聯絡你
這一等就是一天，還是我打電話去詢問
我 :你好，我是昨天有打電話來詢問ZS-3000型安全帽的客人
陳課長:你是哪位，我們公司每天打電話來詢問ZS-3000型的人那麼多，我怎麼知道你是誰
我 :你們客服的態度真差，還說會聯絡我
陳課長:我知道了，你是在台中購買的那位，是不是？
我 :是的，那你查的怎樣了
陳課長:你可以再加買我們新套件回去更換
我 :蝦米!!一頂國產5500元的安全帽，再加買的錢都快可以買進口帽了
陳課長:我們公司還有賣更貴的，5500元還好
我 :你們瑞獅安全帽不是售後服務很好，而且我才剛買，你昨天自己也說現在都是新款，並且接單出貨，結果同樣的價格卻是在幫你們清庫存!我無法接受。
陳課長:那我幫你呈公文上去，看有沒有辦法
我 :好吧!
陳課長:看如何再回你消息。
時光匆匆，歲月如梭，一個禮拜又過去了，還是沒消沒息
我再也忍不住，終於打電話過去
我 :請問現在處理狀況如何
陳課長:我不知道，上面還沒給回應
我 :你們上司都是住在非洲嗎？那麼久!!麻煩你給我一個時間，我沒辦法無時無刻都守著電話，等你們打電話 來，雖然你們從沒主動聯絡我
陳課長:明天!就明天吧!
果然，這次真的守信用，打電話來了，但是不是陳課長打的，而是他底下的客服小姐打來的
我 :你們陳課長呢？
客服小姐:他沒空，在開會
我 :那他的回應是什麼？
客服小姐:他叫你寄到我們公司來
我 :會更新的套件給我嗎？是下巴罩、內襯、還是4分之3套件
客服小姐:我不知道，反正你寄過來就對了，我們會幫你處理到好
我 :那是要用黑貓、白鴿、還是貨運，萬一損傷怎麼辦，還有運費是要誰出
客服小姐:運費由你出
我 :沒辦法把套件寄到我購買的經銷商嗎？
客服小姐:不行喔!你不會更換的
我 :......你們ZS-3000不是強調拆下巴罩、更換套件，不用用到工具，且簡單快速
客服小姐:你還是寄到我們公司，由我們幫你換
我 :我會寄的，但是我要告訴你們公司的服務真爛
講到這邊已經快氣結了，無法給我承諾，還一昧叫我寄到公司，也沒有辦法給我寄回日期，我每天都必須用安全帽，
長時間等待，勢必要再買一頂，在沒有新的替代安全帽下，而且已經對ZEUS瑞獅這個品牌服務已全無信心，至今
還未寄回，怕一寄回不搞個一、二個月，是看不到我的安全帽的，到現在已經經過一個月了，瑞獅也沒有跟我聯絡
確認安全帽是否寄出，都不怕安全帽是否寄不見了，真是一流廣告，三流服務
01的傳統，沒圖沒真相
最後奉勸要購買此品牌安全帽的網友，不要對他們的服務有期待，或許我只是個案，不過現在我只要戴上我的瑞獅安全帽，都會不由自主的想罵人，雖然他的烤漆質感不錯，但戴上後烤漆是別人看得，舒適性是自己馬上就感覺得到
至於安全性，我不知道也不想試，因為我沒信心
AMATIS wrote:
那不就是有通過嗎??
頭太大的人就等一下
敢問你是有在帶這種帽子 如果沒有 請不要在這裡鬧
再怎麼說也是有XS、S、M通過阿~!!(而且只有他有
還有雙D扣~ 其他家 不過貴到買不下去 就是沒雙D
你不想買可以去買其他"大廠"的汽水帽 沒人會阻止你 不過也就是沒通過SNELL
香港鐵騎網的探討文獻
Snell的標準不高，可是有名單可查
DOT標準夠高，名單不知去哪查
CNS標準更高，可是總有些奇怪的帽子貼著CNS貼紙，同時無名單可查，直接歸類為無公信力
如果連Snell都過不了，那貼著以上兩項安全標準的貼紙我也當作沒這回事
現在ZEUS的官方網站只打著通過Snell標準
要這樣打，行，那就全系列通過認證，可是官網沒有註明M以下才有
(就好像整篇折扣廣告旁邊小小一行字打著1折"起"or xxxx不適用)
認證需要費用，這費用反映在商品價格上，那L以上尺寸是否降價？
orzmaster wrote:
Snell的標準不高，可是有名單可查
DOT標準夠高，名單不知去哪查
CNS標準更高，可是總有些奇怪的帽子貼著CNS貼紙，同時無名單可查，直接歸類為無公信力
如果連Snell都過不了，那貼著以上兩項安全標準的貼紙我也當作沒這回事(恕刪)
那我誠懇的請問一下~~
不就是幾乎台灣都沒有所謂的合格帽....
大大一定是用進口帽吧~
我終於知道家人以前說近視不好的原因...連搞個帽子都很麻煩
乾脆開車吧.....
沒A的沒有
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