(6/11更新SOL處理過程) SOL 17s的鏡片破了 (第4頁)

SOL-HELMET
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31樓

2008-06-06 14:07

各位網友與消費者好

目前公司已私訊給chencw先生聯絡中，希望能協助他後續的使用問題

本公司初步研判應該是初期生產的17S鏡片低良率的問題，這情形只要
發生在各位消費者身上，公司的一貫政策是補發新的鏡片給您，所以希
望各位消費者毋需擔心鏡片的問題，本公司會盡力保護消費者的權益

最後也請各位消費者安心使用本公司的產品，若有任何問題，請透過電話
或私訊給公司，我們將盡力配合後續維修情形

再次對於此一事件感到相當抱歉，本公司難辭其咎，只願儘速保障修費者權益

瘋狂一整月

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32樓

2008-06-06 23:53

bigp5112 wrote:
別小看瞬間撞擊時的力...(恕刪)

說到這個，我馬上測試了一下
我拿我的CBR、17S
放在桌面上
然後往地上一撥
讓他往地面掉落
地上放一個體重計

數值是多少呢??

5X公斤

很抱歉我手邊沒有圖
我的桌面距離地面大約45公分(已經扣掉體重計厚度)

是沒有破百公斤那麼誇張啦
但是鏡片品質真的要加強...

瘋狂一整月

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33樓

2008-06-06 23:56

METR1204 wrote:
既然是事實...何必...(恕刪)

我相信很多人都有看過我的測試文
我測試的兩片鏡片
一片透明、一片墨片
透明片是放置在床底下約兩個月，從未使用過
墨片則是只用約三個禮拜

結果，透明片一踩就破
墨片還好一點，跳兩下才破

我是覺得，你今天的誠意不是更換鏡片而已
當哪天有使用者戴著帽子卻被鏡片弄到毀容
我倒想看廠商要怎麼賠償...

瘋狂一整月

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34樓

2008-06-07 0:01

因為系統delay
沒出現文章發表，這篇是重複發表的文章
故刪除。

●奶罩配金槍=

●奶罩配金槍=
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35樓

2008-06-07 0:09

塑膠製品的強度牽涉的層面，原料是個很好的參考指標

自從開放黑名單功能，我看不到火車文跟飛機文了耶，萬歲！！

SOL-HELMET

SOL-HELMET
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36樓

2008-06-07 11:38

發文網友昨日已經聯絡上，並寄送新的鏡片給他

目前鏡片經修改模具後、硬度處理，已經不會再發生類似的情形，也於鏡片上標明生產批次
，如果發生任何問題，請將鏡片寄回協助我們調查，公司也會賠償新的鏡片。

鏡片為重要配件，如果有任何問題，歡迎各位網友向本公司反應，我們一定會請鏡片廠商處理

dakar

dakar
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37樓

2008-06-07 17:02

是不是能有辦法說明是哪一批有這個缺點.好讓使用者在沒發生問題前就更換改良後的新鏡片呢??
而不要等到問題發生後在更換會比較好吧!!

SOL-HELMET

SOL-HELMET
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38樓

2008-06-07 17:20

dakar wrote:
是不是能有辦法說明是...(恕刪)

您好

因早期鏡片會破是機率上的問題，並非一定會破，所以才有此類情形，
目前公司得知鏡片會破的案例不多，與出貨數相比，發生的機率是很小的。

也因當初沒有標注鏡片的生產月份，所以才於去年標示，另外也早已
加強鏡片，希望此一案例能降低到零機率。

希望能解開您的疑惑

METR1204

METR1204
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39樓

2008-06-07 18:07

瘋狂一整月 wrote:
我相信很多人都有看過...(恕刪)

我是有看過啦!!
所以我沒SOL背書品質上的東西...
只是希望大家客觀點而已!
既然是事實就不需要註冊新帳號在上來說這種話吧!

而且SOL也有在處理...
他們也承認是品質上得疏失囉...
在怎樣都比某廠商每次都答非所問的好...

而處理方式...
當然第一點就是要加強品管啦...
這種事情大家都不願意發生阿!!
但既然發生了就只好補救囉...
總不可能全台的17s都把自己的鏡片拿來摔看看吧...
有破在去換嗎??雖然是個方法但我想很少人會願意這樣做才對!!!

而看SOL能不能查出大約是哪時候出貨的帽子在鏡片上有瑕疵!
請那段時間購買的人回原購買地檢查一下囉!!

^^

Bruce.Kk

Bruce.Kk
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40樓

2008-06-07 23:47

本人不只有看過。
更加親身體驗過。
正因事實所以更加需要出來說明真實情形。
也正因出來說明而能使廠商知道事實而能加以改進。
不是嗎？